Xbox ゲーマーがワイヤレス ネットワークを使用しているときに Xbox 本体で発生する可能性のある一般的なエラーは次のとおりです。DNS が Xbox サーバー名を解決しない。この投稿では、エラーの最も考えられる原因を特定し、問題に対する最適な解決策を提供します。
この問題が発生すると、次の完全なエラー メッセージが表示されます。
ルーターまたはモデムの電源を 30 秒間抜いてから、もう一度差し込みます。さらに 30 秒待ちます。準備ができたら、もう一度確認してください。
この問題は、Xbox 本体がインターネットに接続するための有効な DNS アドレスを解決できない場合に発生します。
DNS が Xbox サーバー名を解決しない
この問題に直面した場合は、以下の推奨解決策を順不同で試し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
- コンソールとルーターをハード再起動します
- コンソールでDNSアドレスを手動で設定する
- WiFi チャネル幅を 20Mhz に変更します
- ルーターを工場出荷時の設定にリセットする
- 有線接続を使用する
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] コンソールとルーターをハード再起動します
この解決策を試す前に、必ずコンソールとルーターの両方の主電源を外してください。これにより、すべてのコンデンサが確実に放電され、ネットワークに再接続するときに矛盾がなくなります。
コンソールとルーターをハード再起動するには、次の手順を実行します。
- を長押しします。Xboxのロゴコンソール上で約5～8秒完全にシャットダウンするまで。
- シャットダウンした後、電源ケーブルを抜きます。
- 今すぐ電源を切りますルーター電源ケーブルも抜きます。
- およそ待つ2～3分両方のシステムを接続して電源を入れる前に。
Xbox をもう一度インターネットに接続して、DNS が Xbox サーバー名を解決しない問題は解決されました。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
2] コンソールで DNS アドレスを手動で設定する
次のことを実行します。
- Xbox 本体を開いてナビゲートします設定ホームページから。
- 設定で、選択しますネットワーク。
- に移動します詳細設定画面の左側にあるナビゲーション ペインを使用します。
- 選択DNS設定画面の左下にあります。
- DNS設定で、選択しますマニュアル。
- さて、変更してくださいプライマリDNSアドレスに8.8.8.8Enter をクリックしてセカンダリ DNS アドレスの追加に進みます。
- を変更しますセカンダリDNSアドレスに8.8.4.4。
- Enter を押して変更を保存します。
- [ワイヤレス設定] ページに戻ります。B を押して変更を保存します。
Xbox 本体は自動的にインターネットへの接続を試行し、接続が成功したかどうかを確認するメッセージを表示します。
3] WiFi チャネル幅を 20Mhz に変更します
現在のチャネル幅がルーターのチャネル幅ではない場合、ルーターに 20Mhz チャネル幅を選択することも、このエラーの解決策となる可能性があります。
ルーターの WiFi チャネル幅を 20mhz に変更するには、次の手順を実行します。
- IPconfigを実行するWindows コンピュータ上で。
- デフォルト ゲートウェイ番号をメモします。
- Web ブラウザを起動します。
- URL バーにデフォルト ゲートウェイ番号を入力します。
- キーボードの Enter キーを押します。
- ルーターの構成ページ内でワイヤレス設定を開きます。
- 選択20Mhz[チャネル幅] ドロップダウン メニューで。
ここで、Xbox 本体がインターネットに正常に接続できるかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
4]ルーターを工場出荷時の設定にリセットします
このエラーは、ルーターの構成または設定が間違っている場合に発生する可能性があります。この可能性を排除するには、ルーターを工場出荷時の設定にリセットします。その方法は次のとおりです。
- を長押しします。リセットルーターの背面にあるボタンを、ルーターのすべてのライトが一度点滅するまで約 10 秒間押し続けます。
- ルーターの電源がオンに戻ったら、ネットワーク接続が通常に戻り、Xbox 本体が問題なく接続できるかどうかを確認します。
あるいは、次のようにルーターをリセットすることもできます。
- Web ブラウザを開き、ルーターの IP アドレスを入力します。
IP アドレスがわからない場合は、ルーターの底面で確認できます。
- 今、WiFiルーターのユーザー名とパスワードを入力します。デフォルトでは、ユーザー名とパスワードは両方とも管理者。
- に行く「ツール」>「システムコマンド」。
- を押します。デフォルト設定の復元ボタンが表示されたら。
ルーターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットしても問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
5] 有線接続を使用する
これまで何も問題が解決しなかった場合は、代わりに有線接続の使用を検討してください。
これがお役に立てば幸いです!
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