コムキャスト/エクスフィニティは、米国およびその他の多くの国における大手インターネット サービス プロバイダーです。完璧なインターネット接続を提供しますが、場合によっては、Comcast/Xfinity がダウンしています。同じ問題に直面した場合は、この記事を読んで何ができるかを見つけてください。
Xfinity の停止はありますか?
Comcast または Xfinity とは何ですか?
コムキャストケーブル通信は米国の大手インターネット サービス プロバイダーです。エクスフィニティは商品名にすぎませんコムキャスト。 AT&T は市場リーダーでしたが、コムキャストより信頼性の高いケーブルインターネット接続を提供しました。インターネット接続にはファイバーケーブルを使用しているため、停電が発生することはほとんどありません。
私の地域では Comcast Xfinity がダウンしていますか?
Xfinity Comcast がダウンしているか動作していない理由を特定するには、サーバーのステータスを確認し、Xfinity Status Center Outage Map を使用してローカルの停止を確認します。同軸ケーブルを含むすべての機器ケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認してください。機器のプラグを抜き、1 分間待ってから再び差し込んでみてください。問題が解決しない場合は、次の推奨事項に従ってください。
- Comcast サーバーのステータスを確認する
- モデム、ルーター、コンピューターの電源を入れ直します
- ローカルな停電を確認する
- Comcast/Xfinity に電話をかける
お住まいの地域で Xnfinity がダウンしているかどうかを検出するにはどうすればよいですか?
1] Comcastサーバーのステータスを確認する
もしコムキャストサーバーがダウンしている場合、何を試してもコンピューターでインターネットが機能しなくなります。この場合、次のことができます。xfinity.co にアクセスしてくださいmまたは使用サードパーティツールのステータスを確認するにはコムキャストサーバ。お使いのコンピュータではインターネットが機能していないため、電話などの他のデバイスで Comcast サーバーのステータスを確認できます。
サーバーが正常に動作している場合、問題はシステムまたはルーターにあります。
2] モデム、ルーター、コンピューターの電源を入れ直します
問題がシステムにあり、正しい IP アドレスを取得していない、または APIPA IP アドレスを取得していない場合は、システムの電源を入れ直すと役立つ可能性があります。ただし、これを続行する前に、ルーターに接続されている他のシステムのインターネット接続を確認する必要があります。
- 同じルーターに接続されている携帯電話または他のラップトップがインターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。 「はい」の場合は、次のようにシステムの電源を入れ直します。
- スイッチオフコンピューター、ルーター、モデム。
- さあ、切り替えての上モデム。すべてのライトが安定するまで待ちます。
- さあ、切り替えての上ルーター。ルーター上のすべてのライトが安定するまで待ちます。
- 最後に切り替えますの上コンピューター。
3] ローカルな停電を確認する
Comcast サーバーが稼働していても、ローカル回線が切断される可能性があります。この場合、インターネットにアクセスできるようになります。 Comcast/Xfinity には、ローカルの停止を確認するオプションがあります。地図は以下で確認できますxfinity.com。障害が発生した場合は、会社が同じ問題を解決するまで待たなければなりません。
4] Comcast/Xfinity に電話をかける
場合によっては、Comcast/Xfinity チームからの最善のサポートが得られる場合があります。 Comcast/Xfinity チームは 24 時間年中無休で働いているため、真夜中でも確実にサポートを受けることができます。チャットを通じて連絡を取ることができますxfinity.comのサポートページ。場合によっては、折り返し電話させていただくこともあります。
Comcast/Xfinity に電話で連絡したい場合、その電話番号は次のとおりです。1-800-934-6489。
Comcast と Xfinity の違いは何ですか?
違いはありませんコムキャストそしてエクスフィニティ。コムキャストは登録された会社の名前で、Xfinity は会社が製品を販売するために使用する商業ブランド名です。すべての製品、ライン、Web サイトに Xfinity というラベルが付いていることに気づくでしょう。
Comcast は AT&T の所有ですか?
いいえ、Comcast と AT&T は別のインターネット サービス プロバイダーです。 Comcast は 2002 年に AT&T の一部門を買収しましたが、それはテレビ部門のみでした。 AT&T は米国トップのインターネット サービス プロバイダーであり、Comcast が使用しているものとはまったく異なるテクノロジーを使用しています。 Comcast はケーブル接続のインターネット システムです。
