Exchange Server リモート接続アナライザーとして正式にリリースされました。Microsoft リモート接続アナライザーは、Office 365 アプリやその他の Microsoft サービスを分析、トラブルシューティング、修正するためのツールです。このツールには、ユーザーが Exchange クライアントとさまざまな環境の間の通信チャネルをシミュレートできる Web ベースのツールのコレクションが含まれています。
管理者にとって、これは、Outlook アカウントのセットアップ、接続の問題、パスワードの問題、Outlook の応答停止やクラッシュなど、いくつかの問題の診断に役立つ必須のツールです。 Exchange、Teams、Skype、Office 365 とのサーバーの一般的な接続問題に対処します。Microsoft サービスのリモート接続を分析し、それらが適切にセットアップおよび構成されているかどうかを確認します。すべてのテストは次から実行されます。接続性のテストWeb サイトから、オンプレミス サーバーまたは Office 365 上の該当のサービスにアクセスします。
Microsoft リモート接続アナライザー
以下を使用して実行できるテストは次のとおりですMicrosoft リモート接続アナライザー– スクリーンショットに示されているように、それらはそれぞれのタブの下にグループ化されています。
1. 交換サーバー:
このタブにあるすべてのテストは、オンプレミス Exchange またはハイブリッド Exchange インストールを対象としています。
このタブのテストは次のとおりです。
Microsoft Exchange ActiveSync 接続テスト
- Exchange Activesync:このテストでは、モバイル デバイスが Exchange Activesync を使用して Exchange サーバーに接続するために使用する段階的なプロセスを作成します。
- Exchange Activesync 自動検出:Exchange Activesync デバイスが自動検出サービスから設定を取得するために使用する手順を分析します。
Microsoft Exchange Webサービス接続テスト
- 同期、通知、可用性、および自動応答: これは、IT 管理者が Entourage EWS または他の Web サービス クライアントを使用して外部アクセスに対処する場合に特に役立つ基本的なテストです。これは、多くの基本的な Exchange Web サービス タスクを分析して、それらが機能していることを確認します。
- サービスアカウントへのアクセス:このテストは、より具体的にはアプリケーション開発者によって使用されます。サービス アカウントが、代替資格情報を使用してメールボックスにアクセスし、メールボックス内でアイテムを作成および削除し、Exchange 偽装を介してアクセスできるかどうかを検証します。
Microsoft Office Outlook 接続テスト
- Outlook の接続:このテストは、RPC over HTTP プロトコルと MAPI over HTTP プロトコルの両方を使用して接続をテストすることにより、Outlook がインターネットから接続するために使用する手順を分析します。
- Outlook の自動検出:このテストでは、Outlook が自動検出サービスから設定を取得するために使用する手順を実行します。
インターネット電子メールテスト
- 受信 SMTP 電子メール:インターネット電子メール サーバーが受信 SMTP 電子メールをドメインに送信するために使用する手順を検査します。
- 送信 SMTP 電子メール:逆引き DNS、送信者 ID、および RBL チェックの送信 IP アドレスをチェックします。
- POPメール：電子メール クライアントが POP3 を使用してメールボックスに接続するために使用する手順を実行します。
- IMAPメール:IMAP4 を使用してメールボックスに接続する電子メール クライアントのプロセスを調べます。
2.オフィス365
利用可能なテストはすべて、Exchange Online インフラストラクチャのテストに使用できます。このタブで説明されているテストは次のとおりです。
Office 365 の一般テスト:
- Office 365 Exchange ドメイン ネーム サーバー (DNS) 接続テスト:名前が示すように、Office 365 の検証済みドメインの外部ドメイン名設定をチェックし、インターネットから受信メールを受信しないなどのメール配信に関する問題や、Outlook および Exchange Online への接続に関連する Outlook クライアント接続の問題を検出します。
- Office 365 Lync ドメイン ネーム サーバー (DNS) 接続テスト:Office 365 のカスタム ドメイン ユーザーの外部ドメイン名設定をチェックします。
- Office 365 シングル サインオン テスト:オンプレミスの資格情報と基本的な Active Directory フェデレーション サービス (ADFS) 構成を使用して Office 365 にログオンする際に問題がないかどうかを検証します。
このタブ カテゴリにある他のテスト (Exchange ActiveSync 接続テスト、Exchange Web サービス接続テスト、Office Outlook 接続テスト、Office 365 のインターネット電子メール テストなど) は、Exchange サーバーのテストと似ています。
Office 365 の Microsoft サポートおよび回復アシスタント
Microsoft サポートおよびリカバリ アシスタントは、Office 365 の一般的な問題を解決するための新しいツールです。このアプリは、Outlook の一般的な問題のトラブルシューティングと修正を行ったり、Office クライアントのインストールを支援したり、アカウント設定が正しいことを確認するためのさまざまなチェックを実行したりできます。
使用を開始するには、ダウンロードして実行します。このツールは、問題が発生しているアプリを選択するよう求めます (以下を参照)。
その後、問題を選択するように求められます。
一連の診断テストを実行した後、サポートおよびリカバリ アシスタントは、見つかった問題を修正するか、問題の修正方法をユーザーに指示します。テスト結果はログ ファイルに保存され、ユーザーは Office 365 管理者またはサポート エンジニアと共有できます。 Support and Recovery Assistant を実行するたびに、自動的に最新バージョンに更新されます。
3. Skype for Business/Teams:
これらのテストは、オンプレミスとオフプレミスを含むすべてのクライアントを対象としています。このタブで説明されているテストは次のとおりです。
Microsoft Skype for Business テスト
- Skype for Business Server のリモート接続テスト:ビジネス サーバーの Skype への接続をテストします。
- Skype for Business 自動検出 Web サービス:このテストは、ルート トークンの安全な HTTPS 接続を確立することにより、モバイル デバイスと Skype for Business Windows ストア アプリからオンプレミスの Skype for Business 自動検出 Web サービス サーバーへのリモート接続を確認するために使用されます。
- Microsoft Office Communications Server のテスト
- Office Communications Server のリモート接続テスト:Microsoft Office Communication Server へのリモート接続をテストします。
4. メッセージアナライザー:
このタブを使用して電子メール ヘッダーを分析し、次の機能を実行できます。
- 最も重要なプロパティと総納期が一目でわかります。
- 受信したヘッダーを分析し、最長の遅延を迅速に表示することで、メッセージ転送遅延の原因を簡単に発見できます。
- すべてのヘッダーをヘッダー名または値で並べ替えます。
- 不要なセクションをすばやく折りたたんでください。
これは、Exchange、Office 365、またはその他の RFC 標準 SMTP サーバーまたはエージェントによって生成される電子メール ヘッダーに役立ちます。
Office 365 アプリとサービスの問題のトラブルシューティング
Web URL にアクセスして、実行したいテストを選択するだけです。テストの実行後、Microsoft リモート接続アナライザーは障害の原因を特定し、問題のトラブルシューティング方法に関するヒントを提案します。
また、ユーザーの問題を自動的に解決したり、推奨される解決策についての指示を提供したりすることもできます。すべての診断結果はログ ファイルに保存され、ユーザーはさらなる調査のために Office 365 管理者またはサポート エンジニアと共有できます。
Microsoft リモート接続アナライザーは、オンプレミスのすべての Exchange 管理者または Exchange Online 管理者がよく知っておく必要がある非常に便利な必須ツールです。クリックここツールの使用を開始します。
Microsoft リモート接続アナライザーにはどのような機能がありますか?
Microsoft リモート接続アナライザーは、Microsoft 365 接続をリモートで検証するのに役立ちます。 DNSSEC と DANE、Exchange ActiveSync、POP 電子メール、IMAP 電子メール、Office 365 シングル サインオンなどをテストする場合でも、このオンライン サービスとの接続を確認できます。ちなみに公式ツールですので安心してご利用いただけます。
Microsoft リモート接続アナライザーを使用するにはどうすればよいですか?
Microsoft Remote Connectivity Analyzer サービスを使用するには、テスト対象について適切な詳細を入力する必要があります。たとえば、Office 365 シングル サインオンをテストするとします。それぞれのツールを開いて Microsoft アカウントの詳細を入力する必要があります。これらはすべて、Microsoft Remote Connectivity Analyzer の公式 Web サイトで実行できます。
このツールがお役に立てば幸いです。
