Microsoft Outlook 用の Android アプリにエラーが発生し、ユーザーは電子メール メッセージを開けなくなります。アプリが起動されるたびに、ユーザーは「読み込みエラーメッセージこれは、何らかの理由でアプリがアカウントを表示、同期、または検証できない場合に発生します。この投稿では、Android 上の Outlook の問題を解決するために実行できるいくつかの提案を提供します。
メッセージの読み込みエラー – Android での Outlook エラー
他のデバイスからアクセスできる場合、問題はアカウントに関連していない可能性があります。それは主にアプリの問題です。
- Outlook アプリをリセットする
- Outlook アプリを更新または再インストールする
アプリケーションの再インストールまたはキャッシュのクリアでは、電子メールは削除されません。再度サインインすると、メールがアプリに戻ります。電話機をすでに一度再起動していることを前提として、これらのいくつかを試してみましょう。
Outlook アプリをリセットする
ここでのリセットとはストレージやキャッシュをクリアする方法です。
- [設定] > [アプリ] > [アプリ情報] に移動します。
- Outlook アプリを見つけてタップします
- ストレージとキャッシュを選択します
- 両方ともクリアしてください。
Outlook アプリを再起動すると、再度サインインを求められる場合があります。これで動作するはずです。
Outlook アプリを更新または再インストールする
2 番目のオプションは、アプリを更新または再インストールすることです。何かが破損しているか、期待どおりに動作するには更新が必要である可能性があります。
- Play ストアに移動し、Outlook を検索します。
- 見つかったら、それをタップしてリストを開きます。
- 更新するかアンインストールするかを選択します
- 完了したら、アプリをアンインストールまたは起動した場合は再インストールします。
これに続いて再起動することは良い考えですが、再起動しなくても動作するはずです。
投稿がわかりやすく、メッセージを読み込めるようになったと幸いです。通常、問題の原因はキャッシュ内の破損または不一致です。このプロセスを実行するときは、安定したインターネット接続があることを確認してください。
