指紋リーダーが Windows 11/10 で機能しない

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あ指紋リーダーWindows では、指紋を使用して Windows ラップトップにログインできます。この機能は、アカウントにサインインするための生体認証資格情報を提供し、Windows 11/10 でアカウント資格情報を入力する必要があります。。

指紋リーダーソフトウェアは主に、指紋の画像をスキャンし、その登録されたコピーを保存することによって機能します。にサインインするとWindows 11/10、指紋リーダーは指紋をスキャンし、保存されたバージョンと照合します。一致する場合、システムへのアクセスが許可されます。

ドライバーを更新するとき、または Windows OS を新しいバージョンにアップグレードした後、内蔵の指紋リーダーで問題が発生することが確認されています。このような問題に直面した場合は、この投稿が問題のトラブルシューティングに役立つ可能性があります。

Windows 11/10 で指紋リーダーまたはセンサーが機能しない

トラブルシューティングするには生体認証デバイスまたは指紋リーダーのドライバーが機能していない、接続されている、検出されたWindows 11/10 ラップトップで問題が発生した場合は、次の提案に従ってください。

指紋リーダーセンサーを物理的に掃除する
正しく登録されているか確認してください
BIOS で有効になっているかどうかを確認する
ドライバーを確認してください。

1] 指紋リーダーセンサーを物理的に掃除します

初め物理的にきれいなティッシュまたは清潔な布を使用して指紋リーダーセンサーを拭き、指紋リーダーソフトウェア最新です。今すぐ動作するかどうかを確認してください。

2】正しく登録されているか確認する

使用する場合Microsoft 指紋リーダーソフトウェア, この問題は、指紋が正しく登録されていない場合、または Windows アカウントの Windows パスワードがない場合に発生する可能性があります。

ユーザーアカウントを使用して Windows ログインパスワードを作成します。次に、アンインストールしてから再インストールしますDigitalペルソナパスワードマネージャーまたは指紋リーダーソフトウェアを使用して、指紋を新たに登録します。

3] BIOSで有効になっているかどうかを確認します

生体認証デバイスは、指紋リーダーを制御するハードウェアです。コンピューターのモデル番号に応じて、BIOS には生体認証デバイスをオンまたはオフにするオプションがあります。

この機能を有効にする必要がある場合は、BIOS で生体認証がサポートされているかどうかを確認してください。

電源ボタンを押してコンピュータを起動し、F10 キーを押して BIOS セットアップユーティリティを開きます。
「システム構成」で、「生体認証デバイス」オプションを探します。存在する場合は有効にします。
F10 を押してこの設定を保存し、コンピューターを再起動します。

BIOS に生体認証オプションが存在しない場合、指紋リーダーは常に有効になります。

4]ドライバーを確認する

ドライバを更新して通常の状態に保つことは論理的で有益であるように思えますが、場合によっては更新によって指紋リーダーが役に立たなくなる可能性があります。特にアドバイスまたは推奨されない限り、センサーまたは指紋リーダーのドライバーの更新は無視することをお勧めします。ただし、ドライバーを更新し、その操作により指紋リーダーが無効になった場合は、次の方法でこの問題を解決することをお勧めします。ドライバーをロールバックする以前のバージョンに。

これを行うには、次のように検索します"デバイスマネージャ"そしてそれを開きます。次に、場所を特定します「生体認証デバイス。認識された生体認証センサーデバイスのリストを展開します。指紋センサーは有効性センサーまたはオーセンテックセンサー、コンピューターのモデル番号に応じて異なります。