Windows 11/10 でのイベント ID 14 および 17、TPM コマンドの失敗を修正

Windows Speedup Tool をダウンロードしてエラーを修正し、PC の動作を高速化します。

を実行しようとすると、TPM (トラステッド プラットフォーム モジュール)Windows 10 コンピューターでコマンドを実行すると、次のメッセージが表示されて失敗します。イベントID 14および/またはイベントID 17、この投稿はあなたを助けることを目的としています。この投稿では、考えられる原因を特定し、この問題を軽減するために使用できる適切な解決策を提供します。

これらのイベント ID エラーのいずれかが発生すると、イベント ログに次の完全なエラー メッセージが記録されます。

Log Name:      System
Source:        TPM
Date: 
Event ID:      14
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:     
User:          SYSTEM
Computer:      WIN10PC.CONTOSO.COM
Description:
The device driver for the Trusted Platform Module (TPM) encountered a non-recoverable error in the TPM hardware, which prevents TPM services (such as data encryption) from being used. For further help, please contact the computer manufacturer.

Log Name:      System
Source:        TPM
Date: 
Event ID:      17
Task Category: None
Level:         Information
Keywords:      
User:          SYSTEM
Computer:      WIN10PC.CONTOSO.COM
Description:
The Trusted Platform Module (TPM) hardware failed to execute a TPM command.

これイベントID 14および17この問題は、TPM デバイスの問題により Windows の通信が妨げられ、機能に TPM デバイスを使用するそれBitLocker などの TPM に依存する、最新の認証と次世代の資格情報。

イベント ID 14 および 17、TPM コマンドの失敗

Windows の問題でこのエラーが発生した場合は、以下で説明する推奨回避策を試して問題を解決できます。

次のアップデートがインストールされていることを確認してください。

問題が解決しない場合は、ハードウェア ベンダーまたはデバイスの製造元に問い合わせて、TPM デバイスを診断してください。

これがお役に立てば幸いです!

読む:Windows でハードウェア ID を取得する方法