Microsoft Office Outlook で、問題が発生したため終了する必要があるというエラー メッセージが表示されることがあります。追加情報は提供されないため、問題の解決が困難になります。
この記事では、問題の考えられる原因とその解決方法について説明します。
1] Outlook の最新の更新プログラムをインストールします
ほとんどの場合、コードを少し変更するだけで、Microsoft Outlook が頻繁にクラッシュする場合に問題を回避し、解決できる可能性があります。にMicrosoft Outlookを更新する:
- Outlook、Word などの Office アプリケーションをロードします。
- マウスカーソルを「ファイル」メニューに移動します。
- その下で「アカウント」を選択します。
- 次に、「アカウントの管理」セクションの下に「更新オプション」ボックスが表示されます。
- ボックスのドロップダウン矢印をクリックして、オプションのリストを表示します。
- その中から「」を選択します今すぐアップデートしてください'。
あなたもそうすべきですWindows Updateを実行するシステムに提供される可能性のあるアップデートをインストールします。
更新プログラムをインストールした後、Microsoft Outlook をオンにして、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、Outlook クラッシュの原因となる可能性がある不要なレジストリ エントリを削除することをお勧めします。
2] Outlook プロファイルをクリーンアップする
Outlook プロファイルをクリーンアップするには:
- Microsoft Outlook が開いている場合は閉じます
- Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます
- [実行]ダイアログで、次のように入力します。Outlook /cleanprofile
- クリックわかりましたまたは Enter キーを押します。
Microsoft Outlook を起動し、問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、アドオンが問題を引き起こしているかどうかを確認する必要があります。
読む:Word に問題が発生したため、Word を終了する必要がありますMacの場合
3] Outlookをセーフモードで起動します
- Microsoft が開いている場合は閉じます
- Windows キー + R を押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます
- 「実行」ダイアログボックスに次のように入力します。アウトルック/安全
- これにより、サードパーティのアドオンが無効になったセーフ モードで Outlook が起動します。
- Microsoft Outlookが正しく動作しているかどうかを確認してください
MS Outlook がセーフ モードで正常に動作する場合は、Outlook を終了させる何らかのアドオンが作成されていることを意味します。ここで、Outlook のクラッシュの原因となっている可能性のあるアドオンを分離して削除する必要があります。これを行うには:
- [ファイル] メニューまたは [オフィス] メニューを開きます。
- をクリックしてくださいオプション
- クリックアドイン
- ウィンドウの下部に表示されるので、選択しますCOMそしてクリックしてください行く。
- Microsoft Outlook にアドオンのリストが表示されます。
- すべてのアドオンを無効にします (チェックマークを外します)。
- 一度に 1 つのアドオンを有効にし (一度に 1 つずつチェックボックスをオンにして)、Microsoft Outlook を実行して適切に動作するかどうかを確認します。
次のようなメッセージが表示された場合の修正方法について説明します。Outlook で問題が発生したため、終了する必要があります。
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングをお手伝いできるよう、MS Outlook と Windows のバージョンを記載したメモを以下に残してください。
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