あなたの電子メールの入力時または送信時に Outlook がクラッシュする?その場合は、この投稿が問題を解決するのに役立つかもしれません。ここでは、問題を解決する方法について説明します。 Outlook で新しいメールを送信したり、既存のメールに返信しようとするとクラッシュすると苦情を言うユーザーもいます。同じ問題が発生した場合は、以下で説明する解決策を試すことができます。
Outlook がクラッシュしないようにするにはどうすればよいですか?
ほとんどの場合、アドインに欠陥がある可能性があります。Outlook が応答しなくなる、フリーズする、さらにはクラッシュする。システム上で Outlook がクラッシュした場合は、セーフ モードでトラブルシューティングを試してください。これは、問題のあるアドイン (存在する場合) を特定するのに役立ちます。また、Outlook プロファイルが破損している場合、Outlook でクラッシュやフリーズの問題が発生する可能性があります。新しいプロファイルを作成することでこれを確認できます。これで問題が解決した場合は、すべてのメールを古いプロファイルから新しいプロファイルに移動し、古い (問題のある) プロファイルを削除する必要があります。
メールの入力時または送信時に Outlook がクラッシュする問題を修正
この問題は通常、同じプロファイル内に POP3 アカウントと Microsoft Exchange Server メールボックスがある場合に発生します。ただし、Exchange Server アカウントを持たないユーザーでもこの問題が発生する可能性があります。電子メールの送信中または返信中に Outlook がシステムでクラッシュした場合は、次のヒントが問題の解決に役立つ可能性があります。
- POP3 電子メール アカウントの配信場所を変更します。
- セーフ モードで Outlook のトラブルシューティングを行います。
- Outlook オートコンプリート リストをリセットします。
- Microsoft Officeを修復または再インストールします。
これらのソリューションを詳しく見てみましょう。
1] POP3メールアカウントの配信場所を変更する
この記事の前半で説明したように、この問題は通常、同じプロファイルに Microsoft Exchange Server メールボックスと POP3 アカウントがある場合に発生します。この問題は、POP3 アカウントでデフォルトの配信場所として選択されたフォルダーが存在しない場合にも発生します。この問題を解決するには、POP3 電子メール アカウントの配信場所を変更する必要があります。これを行う手順は次のとおりです。
- Outlook が既に実行されている場合は閉じます。
- 打ち上げコントロールパネル。
- 選択カテゴリで表示方法モードを選択し、ユーザーアカウントオプション。
- さあ、クリックしてください郵便。メール設定ポップアップウィンドウが表示されます。
- をクリックしてください電子メールアカウントボタン。これにより、アカウント設定, すべての Outlook アカウントが一覧表示されます。
- でアカウント設定ウィンドウで、電子メールタブをクリックして、問題が発生している POP3 電子メール アカウントを選択します。
- をクリックしてくださいフォルダを変更するボタンは左下にあります。
- 別のフォルダーを選択するか、新しいフォルダーを作成して、「OK」をクリックします。次に、開いているウィンドウをすべて閉じて、Outlook を起動します。
これで問題は解決するはずです。それでも問題が解決しない場合は、アドインが原因で Outlook がクラッシュしている可能性があります。この問題を解決するには、セーフ モードで Outlook のトラブルシューティングを行う必要があります。以下でプロセスを説明しました。
2] セーフ モードでの Outlook のトラブルシューティング
セーフ モードでは、最小限のアドイン セットを備えた Outlook が起動します。これは、問題のあるアドイン (存在する場合) を特定するのに役立ちます。以下の手順に従います。
- まず、Outlook が既に実行されている場合は閉じます。
- を起動します。走るコマンドボックスを押すと勝利+Rキー。
- タイプ
outlook.exe /safeそして「OK」をクリックします。 - セーフ モードで起動する Outlook プロファイルをドロップダウン メニューから選択し、[OK] をクリックします。 Outlook をセーフ モードで起動すると、Microsoft Outlook (セーフモード)その上に書かれています。
- さあ、「」に行ってください。ファイル > オプション」でOutlook のオプションウィンドウ、選択アドイン左側から。
- 右側で選択しますCOM アドインで管理ドロップダウン メニューをクリックして、行くボタン。無効になったアドインの名前を書き留めます。
次に、COM アドイン ウィンドウを閉じ、Outlook セーフ モードでテスト電子メールを送信し、何が起こるかを確認します。もし：
- ケース1: Outlook がクラッシュします。これは、セーフ モードで有効になっているアドインの 1 つが原因であることを意味します。
- ケース2: Outlook はクラッシュしません。これは、セーフ モードで無効になっているアドインの 1 つが原因であることを意味します。
ケース1
Outlook をセーフ モードで再度起動し、アドインを 1 つずつセーフ モードで無効にします。各アドインを無効にしてからテストメールを送信します。特定のアドインを無効にしても Outlook がクラッシュしない場合、そのアドインが問題の原因です。これで、そのアドインを無効のままにすることも、Outlook アプリから完全に削除することもできます。
アドインを無効にするには、アドインの選択を解除して [OK] をクリックします。
ケース2
無効になったアドインの名前を書き留めて、Outlook セーフ モードを終了します。その後、Outlook を通常モードで起動します。通常モードでは、すべてのアドインが有効になっていることがわかります。ここで、セーフ モードで有効になっていないアドインのみを無効にする必要があります。各アドインを無効にした後、テストメールを送信します。これは、原因となるアドインを見つけるのに役立ちます。見つけたら、無効のままにすることも、削除することもできます。
関連している:フリーズ、PST、プロファイル、アドインなどの破損した Microsoft Outlook の問題を修正します。。
3] Outlook オートコンプリート リストをリセット
Outlook にはオートコンプリート リスト機能があります。送信者の電子メール アドレスの最初の文字を入力すると、Outlook によって一致する結果が表示されるため、入力を省略して候補から送信者の電子メール アドレスを直接選択できることに気づいたかもしれません。これらの電子メールの提案は、Outlook のオートコンプリート リストから取得されます。
一部のユーザーは、Outlook のオートコンプリート リスト機能が原因で問題に直面していると述べました。この問題は、このリストをクリアまたはリセットしたときに修正されました。これを試すこともできます。
Outlook オートコンプリート リストをクリアまたはリセットする手順は次のとおりです。
- Microsoft Outlookを起動します。
- 「」に進みますファイル > オプション」
- を選択します。郵便カテゴリーは左側から。
- が見つかるまで右側を下にスクロールします。メッセージを送信するセクション。をクリックしてください空のオートコンプリートリストボタン。
- 確認メッセージが表示されるので、クリックします。はい。
[コマンドの実行] ボックスから Outlook のオートコンプリート リストをリセットまたはクリアすることもできます。同じ手順を以下に示します。
- まず、Outlook がすでに開いている場合は閉じます。
- を起動します。走るコマンドボックスを押すと勝利+Rキー。
- タイプ
Outlook.exe /CleanAutoCompleteCacheそして「OK」をクリックします。これにより、オートコンプリート リストのデータがクリアされた後に Outlook が起動します。
オートコンプリート リストをリセットした後、問題が解決されたかどうかを確認してください。
4] Microsoft Officeを修復または再インストールします
Microsoft Office の破損が原因でこの問題が発生している可能性があります。そのような場合には、Microsoft Outlookを修復する助けることができます。これでも問題が解決しない場合は、Microsoft office を再インストールしてみてください。
Outlook がメールを送信できない問題を解決するにはどうすればよいですか?
もしOutlook からメールが送信されない, まず、トラブルシューティングを行う前に、いくつかのことを確認する必要があります。次のことを確認してください。
- インターネット接続。インターネットが正常に動作していない場合、Outlook でこのような種類の問題が発生する可能性があります。
- 受信者のアドレス。場合によっては、入力した受取人の住所が間違っている場合があります。このため、Outlook で「送信に失敗しました」というエラー メッセージが表示されます。
これらに問題がない場合は、Outlook プロファイルが破損しているか、問題が一部のアドインに関連している可能性があります。このような場合は、セーフ モードで Outlook のトラブルシューティングを行い、Microsoft Office を修復する必要があります。また、Outlook の設定によってはメールの送信が妨げられている可能性があります。
Outlook がメールを送信できない問題を解決するにはどうすればよいですか?
Outlook が電子メールを送信できない場合は、トラブルシューティングを行う前にいくつかのことを確認する必要があります。インターネット接続を確認する必要があります。インターネットが正常に動作していない場合、Outlook Receiver のアドレスに関してこのような問題が発生する可能性があります。場合によっては、入力した受取人の住所が間違っている場合があります。このため、Outlook で「送信に失敗しました」というエラー メッセージが表示されます。
この記事があなたの問題の解決に役立つことを願っています。
