Outlook でグループメールが送信されない、または受信トレイに受信されない

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共有メールボックスは、複数のユーザーが専用アカウントから電子メールを監視および送信できるようにする便利な機能です。これは、公開メールまたは営業メールの場合があります。この共有受信トレイは、異なるコンピューター上の Outlook の複数のインスタンスで実行されます。ただし、この投稿は、次のような場合の問題の解決に役立ちます。グループメールが送信されない、または Outlook の受信トレイに届かない。

Outlook でグループメールが送信されない、または受信トレイに受信されない

フォーラムユーザーの 1 人は、グループ受信トレイ (WFP、SEO、SPP) がアプリで機能しないと報告しました。更新もされず、メールも受信できません。ただし、ブラウザを使用する場合はうまく機能します。この問題は、Outlook プロファイルが壊れていることが原因で発生します。共有受信トレイは正常に動作しますが、Outlook プロファイルが動作しないとプロセスが停止します。提案されている 3 つのソリューションが役立ちます。

キャッシュモードをオフにする
Outlook プロファイルを再作成する
破損したOutlook PSTおよびOST個人データファイルを修復します

2 番目の解決策の方が優れていますが、最初の解決策も機能する可能性があり、時間はほとんどかかりません。したがって、試してみてください。そうでない場合は、Outlook プロファイルを再作成してください。

1] キャッシュモードをオフにする

キャッシュモードをオフにし、Outlook の共有フォルダーのダウンロードオプションのチェックを外して、Outlook を再起動します。キャッシュによって Outlook の新しいメールのダウンロードやメールの送信が制限されていた場合は、問題の解決に役立つはずです。キャッシュがクリアされると、設定に基づいてダウンロードが再度開始されます。最初に最近のメールがダウンロードされます。

アカウントのプロパティを開き、「詳細」タブに切り替えます
「Exchange キャッシュモードを使用する」のチェックを外します。共有フォルダーのオプションをダウンロードします。
Outlook を再起動する
機能しない場合は、メールボックスへのフルアクセスを削除して、再度追加します。

電子メールが機能し始めたかどうかを確認します。

読む:Outlook でメールをグループ化する方法

2] 破損したOutlook PSTおよびOST個人データファイルを修復します

Outlook には、破損した Outlook PST および OST の個人データファイルを修復するための組み込みツールが用意されています。このツールは Scanpst.exe と呼ばれます。使用している Office のバージョンに応じて、C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 フォルダーにあります。

Outlook ファイルを閉じ、PST ファイルを選択して、修復を選択する必要があります。このツールは既存の PST ファイルをバックアップするため、データについて心配する必要はありません。

このツールとは別に、Outlook では OST 整合性チェックツールも提供しています。 OLFix Tool などのサードパーティツールを使用することもできます。また、Stellar PST Viewer を使用すると、破損した Outlook データファイルの内容をスキャンして表示できます。

読む:Outlook の起動時にメールが自動的に送受信されない

3] Outlook プロファイルを再作成する

2 番目のオプションは、Outlook プロファイルを再作成することです。これは標準的なプロセスであり、Outlook を使用している人なら誰でも実行できます。ただし、これは Outlook の外部から行う必要があります。

読む： Microsoft Outlookの問題を修正するフリーズ、PST、プロファイル、アドインの破損など

この投稿がわかりやすく、グループメールが Outlook の受信トレイに送信されない、または受信トレイに届かないという問題を解決できたことを願っています。通常、これは破損したキャッシュまたは Outlook プロファイルであり、簡単に修正できます。

グループメールボックスと共有メールボックスの違いは何ですか?

配布またはコラボレーションの点で、これらのツールには決定的な違いがあります。共有メールボックスは、チームが共同で電子メールを管理できるプラットフォームとして機能し、グループ電子メールはチームの配布リストとして機能します。

Outlook で受信トレイをグループ化できますか?

Microsoft Outlook のアイテムは日付ごとに自動的にグループ化されます。あるいは、グループを作成するか、標準の配置を使用して項目を手動でグループ化することもできます。受信トレイを今日、昨日、先週、先月、古い順にフィルタリングできます。いくつかの標準的な配置では、カテゴリ、サイズ、件名、重要性に基づいてドキュメントをグループ化することができます。