現在、世界中の組織がさまざまなモバイル デバイス管理サービスまたは MDM サービスを使用しています。モバイル デバイスを管理する必要性がピークに達しました。Microsoft Intuneもそのような MDM サービスの 1 つです。これは、モバイル デバイス管理 (MDM) とモバイル アプリケーション管理 (MAM) に焦点を当てたクラウドベースのサービスです。
Intune を利用すると、組織は携帯電話、タブレット、ラップトップなどのデバイスの使用方法を制御できます。組織は、アプリケーションを制御するために特定のポリシーを構成することもできます。このサービスを使用するには、デバイスを Microsoft Intune に登録する必要があります。ただし、登録されたデバイスが Microsoft Intune と同期できなくなる場合があります。 Microsoft Intune が同期しないというこの問題を解決しようとしている場合は、次の回避策を参照してください。
Microsoft Intune が同期していない場合はどうなりますか?
Intune は、Microsoft の Enterprise Mobility + Security (EMS) スイートの一部です。 Intune は Azure Active Directory (Azure AD) と統合して、アクセスできるユーザーとアクセスできないユーザーを制御します。また、データ保護のために Azure Information Protection と統合されています。 Microsoft 365 製品スイートで使用できます。たとえば、Microsoft Teams、OneNote、その他の Microsoft 365 アプリをデバイスに展開できます。この機能を使用すると、組織内のユーザーは、作成したポリシーで組織の情報を保護しながら、すべてのデバイスで生産性を高めることができます。
Microsoft Intune が同期しない問題が発生しても、イベント ログにエラーは記録されません。その結果、組織が潜在的に有害な可能性のあるインシデントを追跡することが困難になります。
Microsoft Intune が同期しない問題を修正
Microsoft は、次の場合に問題が発生すると述べています。Dmwapush サービスサービスが無効になっています。 Dmwappushservice サービスは、Intune 管理用のクライアント デバイスで必要です。このサービスが無効になっている場合、デバイスは Intune と同期できません。したがって、を有効にする必要があります。Dmwapush サービスサービス。これを行うには、次の手順に従います。
- に行くスタートメニューそして検索してくださいサービスアプリ。
- サービス アプリを開くと、PC で利用できるすべてのローカル サービスが表示されます。
- 今すぐ選択してくださいDmwapush サービスこのリストからサービスを選択し、このサービスの設定を開きます。
- ここで、Dmwappushservice サービスのスタートアップの種類を次のように変更します。自動。
- これを自動に切り替えると、Microsoft Intune が同期しない問題は解決されます。
この解決策を試して、Microsoft Intune が同期しない問題の解決に役立ったか、または依然として同じ問題に直面しているかどうかをお知らせください。
Intune を強制的に同期するにはどうすればよいですか?
Intune にデバイスを強制的に同期させるには、手動で同期する必要があります。デバイスを Intune に接続して、組織の最新の更新プログラム、要件、通信を取得します。ポータル サイトは、デバイスが Wi-Fi に接続されているときに定期的にデバイスを同期します。ただし、長時間デバイスを切断する必要がある場合でも、同期機能により、戻ったときに見逃したアップデートを確実に入手できます。
強制同期は、進行中または停止している仕事関連のダウンロードやその他のプロセスの解決にも役立ちます。動作中のアプリのインストール中または使用中に動作が遅い、または異常な動作が発生している場合は、デバイスを同期して、アップデートや要件が欠落していないかどうかを確認してください。
Intune は、ポータル サイト アプリ、デスクトップ タスク バーまたは [スタート] メニュー、およびデバイスの設定アプリからの手動同期をサポートしています。ポータル サイト アプリの機能は、Creator's Update (1703) 以降を実行している Windows 10 デバイスでサポートされています。
Intune の同期にはどのくらい時間がかかりますか?
Intune の同期に必要な時間は、プラットフォームによって異なります。最初に、Intune がデバイスに展開されるとすぐに、新しいポリシーまたは更新について Intune サービスにチェックインするようにデバイスに通知されます。デバイスが応答しない場合は、同じアクションがさらに 3 回実行されます。デバイスがこれらの通知を受信できない場合、デバイスは、次に予定されている Intune サービスへのチェックイン時にポリシーまたはプロファイルを取得します。同じことが、準拠状態から非準拠状態に移行するデバイスを含む、非準拠のチェックにも当てはまります。
デバイスはどのくらいの頻度で Intune と同期しますか?
Windows、Android、macOS、iOS/iPadOS などのさまざまなプラットフォームの推定更新サイクル頻度は約 8 時間ごとです。
