Microsoft (Office) 365 プロダクトキーのインストールエラー 0x80070005

Office 製品をライセンス認証または使用しようとすると、Microsoft (Office) 365 プロダクトキーのインストールエラー 0x80070005。このエラーは、使用している MS Office のバージョンに関係なく、多くの Office ユーザーが直面します。この投稿では、それを解決する方法を見ていきます。

以下は、表示される正確なエラーメッセージです。

申し訳ありませんが、プロダクトキーをインストールしようとしたときに問題が発生しました。この問題が引き続き発生する場合は、Office 製品を修復してみる必要があります。
(システムエラー: 0x80070005)

Microsoft (Office) 365 プロダクトキーのインストールエラー 0x80070005 を修正する

問題は明らかです。 Office のアップグレード後、または突然、Windows はキーを検証したりライセンス認証したりできなくなります。これらの製品は有料サブスクリプションであるため、企業はユーザーにフルアクセスを許可する前に検証する必要があります。したがって、Microsoft (Office) 365 プロダクトキーのインストールエラー 0x80070005 を解決するには、以下で説明する解決策に従ってください。

Microsoft (Office) 365 サブスクリプションがアクティブかどうかを確認する
Office ソフトウェアが更新されていることを確認してください
管理者として Office を実行してライセンス認証を完了します
コマンドプロンプトからアクティブ化する
Microsoft (Office) 365 および Office 2019/2016 のライセンス認証トラブルシューティングツール
Microsoft サポートおよび回復アシスタント (SaRA) を実行して、Microsoft 365 のライセンス認証状態をリセットします。
資格情報マネージャーから資格情報を削除し、アカウントに再接続します。

それらについて詳しく話しましょう。

1] Microsoft (Office) 365 サブスクリプションがアクティブかどうかを確認します

Office サブスクリプションをお持ちの場合は、まずライセンスがまだ有効かどうかを確認する必要があります。これはサービスとサブスクリプションのページで確認する必要があります。

account.microsoft.com に移動し、そのセクションに切り替えます。
そのページで Microsoft 365 または Office 365 を見つけて、更新を要求されるか、ライセンス認証されているかを確認します。
更新を求められた場合は、支払いを行ってからアクティブ化する必要があります。

アクティブ化されている場合は、「Office のインストール」というリンクをクリックして、PC または Mac にインストールできるかどうかを確認します。つまり、Office 365 では、限られた数のデバイスにインストールできます。

2] Office ソフトウェアが更新されていることを確認します

Microsoft Store から Office をインストールした場合は、ストアに再度アクセスして、更新プログラムが入手可能かどうかを確認する必要があります。「はい」の場合は、更新してください。 Microsoft Web サイトまたはディスクから直接ダウンロードして Office をインストールした場合は、次の手順に従う必要があります。

Word Excel や PowerPoint などの Office アプリケーションを開きます。
クリックファイル>アカウント。
下製品情報、クリック更新オプション>今すぐアップデート。
「今すぐ更新」が表示されない場合は、をクリックします。更新オプション>アップデートを有効にするをクリックして自動更新をオンにします。その後、クリックしてください更新オプション>今すぐアップデート。

アップデート後、問題が解決したかどうかを確認してください。

3] Office アプリを管理者として実行してライセンス認証を完了します

多くの場合、Office に適切なアクセス許可がないために、ライセンスのアクティブ化に失敗します。ほとんどのアプリケーションは製品をアクティベートする権限をすでに持っているため、これはまれな状況です。したがって、管理者権限で Windows Office アプリケーションを実行すると、アクティブ化に役立つ可能性があります。

すべての Office プログラムを閉じます。タスクマネージャーを使用して、バックグラウンドで実行されているかどうかを確認することもできます。その場合はアプリケーションを終了してください。
[スタート] メニューリストから Word またはその他のアプリケーションを見つけて右クリックし、 >管理者として実行します。
に行くファイル > アカウントそして製品をアクティベートします。

これが機能するかどうかを確認してください。

4]コマンドプロンプトから起動

管理者権限でコマンドプロンプトを開く方法を知っている場合は、それを開いてください。分からない場合はを押してください窓+×、そして選択しますコマンドプロンプト(管理者)。

次に、次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドの後に Enter キーを押す必要があります。 Windows のバージョンを必ず確認してください。

64 ビット環境の場合:

CD C:\Program Files\Microsoft Office 16\root\Office16.

cscript ospp.vbs /act

32 ビット環境の場合:

CD C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 16\root\Office16.

cscript ospp.vbs /act

これでうまくいくはずです。

5] Microsoft (Office) 365 および Office 2019/2016 のライセンス認証トラブルシューティング

何も解決しない場合は、このトラブルシューティングツールを使用してください。 Office チームは、ライセンス認証に役立つトラブルシューティングアプリケーションを構築しました。ここから Microsoft からダウンロードし、管理者権限で実行します。

これでうまくいくことを願っています。

6] Microsoft サポートおよび回復アシスタント (SaRA) を実行して、Microsoft 365 のライセンス認証状態をリセットします。

Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) は、Microsoft 365 のライセンス認証状態をリセットできるアプリケーションです。に移動しますlearn.microsoft.comこのツールをダウンロードして使用するには。アクティベーション状態がリセットされたら、アカウントのアクティベーションを再試行してください。うまくいけば、今度はうまくいくでしょう。

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7] 資格情報マネージャーから資格情報を削除し、アカウントに再接続します。

Microsoft 資格情報を保存すると、資格情報マネージャーに登録され、そのファイルが作成されます。そのファイルが破損している場合、問題のような問題が発生します。この問題を解決するには、保存されている認証情報をユーティリティから削除し、再度認証情報の作成を試みます。資格情報マネージャーから資格情報を削除するには、以下の手順に従ってください。

開ける認証情報マネージャー。
をクリックしてくださいWindows 資格情報。
次に、問題が発生している Microsoft アカウントを探して展開し、[削除] をクリックします。

完了したら、コンピュータを再起動し、アカウントへの接続を再試行します。

エラー0x80070005これはかなり遍在しており、このコードは次のシナリオでも表示されます。

Windows ライセンス認証時のエラー 0x80070005 とは何ですか?

ユーザーに管理者権限がない場合に Windows をライセンス認証しようとすると、エラーコード 0x80070005 が表示されます。このエラーは、KMS クライアント/MAK と KMS ホストの両方に適用されます。解決方法についてはガイドを確認することをお勧めしますエラー0x80070005。

読む：OneDriveエラーコード0x80070005を修正する

Microsoft Store が 0x80070005 をダウンロードしないのはなぜですか?

Microsoft Store エラーコード 0x80070005 は、アプリが保存されているフォルダーのアクセス許可に問題がある場合に表示されます。これを解決するには、いくつかのファイルのアクセス許可をいじる必要があります。ガイドを確認してください。0x80070005 Microsoft ストアアプリエラー同じことをするために。

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