Windows 11/10 PC で Windows Hello に PIN 方式を追加しようとすると、エラー コードが表示される場合がある0x801c004d。繰り返しになりますが、既存の PIN を使用しようとすると、次のエラーが表示される場合があります。0x80070490– 認識されません。これらのエラーが発生した場合は、問題を軽減するための推奨事項をいくつか示します。
Windows Hello エラー 0x801c004d または 0x80070490 を修正する
Windows Hello は、PC へのより高速なアクセスを提供します。以下を使用すると、パスワードよりも 3 倍速く Windows デバイスにログインできます。
- カメラ (顔認識を有効にします)
- 指紋リーダー
いずれの場合でも、Windows Hello はすぐにあなたを認識します。
まれに、エラーが発生する場合があります。今日は、次のエラーの解決策について説明します。
- 0x80070490- 認識されません。PIN と指紋はサインインのオプションではなくなりました
- 0x801c004d – ログインに PIN を使用するようにデバイスを登録できません
これらのエラーのいずれかを受け取った場合は、次のように対処してください。
- Windows アップデートを確認する
- PIN を再度作成してみてください
- CNG キー分離サービスを確認する
- TPMをリセットする
- 新しいユーザーアカウントを作成します。
1] Windows アップデートを確認する
いくつかの理由により、お使いのデバイスが Windows 11/10 の最新バージョンにアップデートできず、エラーが発生する可能性があります。したがって、これを修正するには、[設定] に移動し、[アップデートとセキュリティ' セクション。そこで「」をクリックしますWindows アップデート' 左側のペインから、アップデートをチェックする。インストールしたら、コンピューターを再起動し、PIN を追加できるかどうかを確認します。
上記の方法で結果が得られない場合は、次の方法に切り替えてください。
2] PIN を再度作成してみてください
サインアウトしてサインインし、PIN を再度作成してみてください。これで問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してから、PIN を再度作成してみてください。
3] CNG キー分離サービスを確認する
このサービスは、Common Criteria の要件に準拠した安全なプロセスで長期間有効なキーを保存および使用します。それに関連する問題が問題の原因となっている可能性があります。
CNG キー分離サービスは、LSA プロセスでホストされます。このサービスは、共通基準の要求に応じて、秘密鍵および関連する暗号化操作に対する鍵プロセスの分離を提供します。このサービスは、Common Criteria の要件に準拠した安全なプロセスで長期間有効なキーを保存および使用します。
したがって、CNG キー分離サービスが実行中であり、スタートアップの種類が「」に設定されています手動（トリガー）'。
Win + R を組み合わせて押して、「」を起動します。走る'ダイアログボックス。ボックスの空のフィールドに「」と入力します。Services.msc' と Enter キーを押して、サービスマネージャーを開きます。
さて、「」を探してください。「CNG キーの分離」サービス。
それをダブルクリックして開きます。CNG キーの分離プロパティボックスから、「スタートアップの種類」、 選ぶ 'マニュアル'。これがデフォルトの設定です。無効に設定されている場合、問題が発生する可能性があります。
コンピューターを一度再起動し、PIN を追加できるかどうかを確認します。
手動に設定しても問題が解決しない場合は、次のように設定できます。自動、[スタート] ボタンをクリックして、問題が解決したかどうかを確認してください。
4] TPMをリセット
してもいいですTPM をリセットするか、Clear-TPM を実行しますこれが役立つかどうかを確認してください。
5] 新しいユーザーアカウントの作成
上記のいずれかの方法が機能しない場合は、「」の手順に従って新しいユーザー アカウントを作成できます。Windows 11/10でローカルユーザーまたは管理者アカウントを作成する' をクリックして、この新しいユーザー アカウントから PIN を追加できるかどうかを確認します。
読む：Windows で PIN を作成する際のエラー 0x801c044f を修正
Windowsエラーコード0x80070490を修正するにはどうすればよいですか?
エラー コード 0x80070490 は、Windows Hello に関連するエラーを表します。その場合、バグや不具合が原因で表示される可能性があるため、Windows Updateを確認する必要があります。一方、PIN を再作成したり、TPM をリセットしたりする必要があります。それでも解決しない場合は、コンピュータ上に新しいユーザー アカウントを作成することを選択する必要があります。
PIN 設定が機能しない問題を解決するにはどうすればよいですか?
これを修正するには、PIN を再作成する必要があります。そのためには、Windows の設定パネルを開いて、次の場所に移動します。アカウント > サインイン オプション。次に、ピンオプションをクリックして、PINの変更ボタン。次に、古い PIN と新しい PIN を入力する必要があります。完了すると、エラーはすぐに消えます。
さらにサポートが必要な場合は、次の提案のいずれかが役立つかもしれませんWindows PINエラーを修正する。
