遭遇したらXbox One エラー 0x87e00064この投稿は、Windows 11 または Windows 10 コンピューターにゲームをインストールする際に役立つことを目的としています。この投稿では、考えられる原因を特定し、この問題の修復に役立つ最も適切な解決策を提供します。
この問題が発生した場合。次の完全なエラー メッセージが表示されます。
もう一度試してみてください
何か問題が発生しました。
必要に応じて、エラー コードは 0x87E00O64 です。
1 つ以上の原因でエラーが発生する可能性がありますが、次の既知の原因に限定されません。
- 一時フォルダーが破損しています。
- 破損した Blu-Ray キャッシュ。
- ファームウェアの不一致。
- 不良ディスクまたは光学ドライブの問題。
Microsoft Answers の投稿者は、これが役に立ったと述べています。
ゲームディスクを取り出したら、ゲームの管理に移動してすべてをアンインストールする必要があります。次に、ストアでゲームを検索すると、コンソールにゲーム dic があるため、「インストール」と表示されるはずです。 [インストール] をクリックすると、ゲーム ディスクではなくネットワーク (Xbox Live ストア) からゲームがインストールされます。唯一の欠点は、インターネットの速度によっては、ダウンロードに時間がかかることです。しかし、ゲームはついにダウンロードされます!
それが役に立った場合は素晴らしいですが、そうでない場合は読み続けてください。
Xbox Oneエラー0x87e00064を修正
これに直面したらインストールが停止しました – エラー 0x87e00064問題が発生した場合は、以下の推奨解決策を順不同で試し、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
- 安定したインターネット接続にゲームをインストールします
- Xbox One 本体の電源を入れ直します
- Xbox ストアからゲームをインストールする
- キャッシュを削除してファイルを保存する
- 光学ドライブを交換する
- Xbox One 本体のファームウェア ファイルを消去します
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] 安定したインターネット接続にゲームをインストールします
Wi-Fi 接続を使用している場合は、本体が強い信号を受信していることを確認するか、無線接続よりも安定したインターネットが得られる有線接続の使用に変更してください。単一の大きなファイルをダウンロードする必要がある場合は、ゲームを一晩インストールしたままにすることもできます。
2] Xbox One 本体の電源を入れ直します
次のことを実行します。
- 本体の電源が完全にオンになっていること (休止状態モードではないこと) を確認してください。
- 本体で Xbox ボタンを押し続け、約 10 秒間、または (本体の) 前面 LED の点滅が止まるまで押し続けます。
- Xbox 本体の電源が完全にオフになったら、1 分間待ってから再度オンにします。
注記：この時間が経過するまでの間、電源コンデンサが完全にクリアされていることを確認するために、電源コンセントからケーブルを外すこともできます。 - この期間が経過したら、電源ケーブルをもう一度接続し、通常どおり本体を起動して、この問題が解決されたかどうかを確認します。
- 次回の起動時に、起動アニメーションのロゴに注目してください。最長のアニメーション ロゴが表示された場合は、電源の入れ直し手順が成功したことを確認してください。
- 次回の起動が完了したら、以前に起動をトリガーしていたアクションを繰り返します。0x87E00064エラーコード。
Xbox One エラー 0x87e00064 問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。
3] Xbox ストアからゲームをインストールします
場合によっては、ゲームディスクが物理的に損傷し、Xbox One エラー 0x87e00064。この場合、Xbox ストアからゲームをインストールし、ゲーム ディスクを使用してプレイできます。
その方法は次のとおりです。
- に行くXbox ストア。
- に行きます検索バー。
- を入力してくださいゲームの名前
- ゲームをインストールする
- 本体がゲームのダウンロードとインストールを完了するまで待ちます。
- インストールが完了したら、ゲームディスクを挿入してプレイしてください
それでも再生できない場合は、次の解決策を試してください。
4] キャッシュを削除してファイルを保存します
ゲームがインストールされていないかアンインストールされていない場合は、Xbox One エラー 0x87e00064この問題は、インストールしているゲームに関連するキャッシュまたは保存されたゲームが原因で発生する可能性があります。保存されたファイルが破損していることもエラーの原因となる可能性があるため、この場合はこれらのアイテムをすべて削除してください。
保存したファイルを削除するには、次の手順を実行します。
- を押します。ガイドXbox コントローラーの ボタン
- に行く設定タブ
- 選択システム設定。
- ストレージデバイスを選択します。
- 選択ゲームとアプリ。
- 保存されたファイルの中から破損したゲームを探します。
- ある場合は削除してください。
キャッシュを削除するには、次の手順を実行します。
- を押します。ガイドXbox コントローラーのボタンをクリックします。
- に行く設定タブ
- 選択システム設定
- 選択ストレージ。
- リストされたストレージ デバイスのいずれかを選択します
- プレスYXbox コントローラーで。
- 選択システムキャッシュをクリアします。
- アクションを確認するプロンプトが表示されたら、選択しますはい。
- Xbox 本体の電源を切り、少なくとも 30 秒間電源プラグを抜き、メモリ キャッシュをフラッシュします。
- Xbox 本体の電源をオンにし、ゲーム ディスクを使用してゲームをインストールします。
5]光学ドライブを交換する
Blu-Ray ディスクからコンテンツをインストールしようとしているときにのみこのエラー コードが発生する場合は、不良 DVD または光学ドライブの問題を検討し始める必要があります。 DVD を返却し、新品のゲーム ディスクからインストールしようとしても問題が解決しない場合は、この可能性が高くなります。
読む:Xbox の起動とオンラインのトラブルシューティングXbox One のエラーを修正するのに役立ちます
6] Xbox One 本体のファームウェア ファイルを消去します
次のことを実行します。
- まず、本体が完全に起動していることを確認してから、コントローラーの Xbox ボタンを押してメイン ガイド メニューを開きます。
- ガイド メニューに入ったら、設定メニュー。
- 中に入ると、設定メニュー、に移動しますシステム > コンソール情報。
- からコンソール情報タブにアクセスし、コンソールをリセットするボタン。
- 次の [リセット] コンソール メニューに到達したら、という名前のオプションを選択します。ゲームとアプリをリセットして保持するソフトリセットを開始します。
- 操作を確認し、プロセスが完了するまで辛抱強く待ちます。最後に、コンソールが再起動され、次回の起動が完了すると、いくつかの OS アップデートがインストールされます。オンラインに接続できるようにするには、画面上のプロンプトに従ってすべての OS アップデートをインストールします。
システム ファームウェアが最新になったら、ゲームをインストールしてみて、Xbox One エラー 0x87e00064再び現れます。
これらの解決策はいずれもうまくいくはずです。
