Age of Empires Definitive Edition が起動しない

Microsoft は、オリジナルの Age of Empires のリマスターおよびリメイク版を次のように発売しました。エイジ オブ エンパイア: ディフィニティブ エディションMicrosoft ストアで。しかし現在、多くのユーザーがゲームを起動したりプレイしたりできない多くの異常なバグに見舞われているようです。

Age of Empires Definitive Edition が起動しない

一般的なエラーには次のようなものがあります。

• ゲームが起動しないか、ロード中に停止し、ロード画面から先に進むことはありません。
• ゲームはクラッシュし続け、ストアはいくつかのアップデートのために再び開かれますが、それは決して起こりません。
• ロゴが表示されてゲームが終了してしまう場合もあります。
• グラフィックが遅れています。

この投稿では、これらのエラーを修正するために使用できるヒントをいくつか紹介しますが、PC ごとに異なるため保証はありません。一部の人にはうまくいくかもしれないし、他の人にはうまくいかないかもしれません。

1] PCの最小要件を確認する

よほど古い PC を持っていない限り、ほとんどの新世代 PC でこのゲームを実行できるはずです。 Microsoft は、ゲームの最小 PC 要件を以下のように共有しています。

2] Microsoft Storeから無料アプリをインストールします

ちょっと驚くべきヒントですが、これは AOE チームから直接提供されたものです。エラーコード「」の問題に直面しているユーザー0x803F8001」を利用するには、ストアから無料のアプリやゲームをダウンロードする必要がある場合があります。 Candy Crush や Fitbit App のようなゲームかもしれませんが、問題は解決されているようです。

ただし、機能するまで、PC 上にある他のアカウントをすべてサインアウトするよう求められます。完了したら、次の場所に移動できますMicrosoft Storeの「ライブラリ」ページAge of Empires: Definitive Edition を起動します。

3] 予約注文しましたか?再インストールの時間

このゲームは予約注文を受け付けており、多くの人が購入しました。その時点でゲームをダウンロードしましたが、正式に発売された今日だけ開始する予定でした。それらのゲームは再インストールする必要があるようです。これにより帯域幅制限がさらに 17.8 GB 増加しますが、現時点ではこれが唯一の解決策です。

• Windows キーを押してスタート画面を開きます。
• 「A」リストの下で Age of Empires を探してください。
• 右クリックしてアンインストールします。

• アンインストールが完了したら、Windows ストアの「マイ ライブラリ」に移動します。
• ゲームを検索して、再度インストールします。

ゲームをアンインストールする前に、ゲームをリセットするための次のヒントを確認してください。

4] Age of Empires DE ゲームデータをリセット

これはゲーム全体を再インストールするよりも優れており、うまくいく可能性があります。

• 検索バーに「アプリと機能」と入力して選択します。
• Age of Empires: Definitive Edition を見つけて選択し、詳細オプションを選択します。
• 「リセット」をクリックします。

5] Windows Insider バージョンを使用していますか?

Windows のプレリリース/Insider バージョンを使用している場合、ゲームの起動時に問題が発生したと多くの人が AOE サポート チームに報告しています。あなたがこれを読んでいる現在、この問題は調査中です。この件については続報を待ちましょう。

6] ウイルス対策設定を確認してください

基本に戻ります。アンチウイルスは、ゲームに問題があることを誤って特定した場合、アプリやゲームの起動に問題を引き起こします。以下の手順に従います。

• 一部のウイルス対策プログラムにより、ゲームの起動が妨げられる場合があります。必ずウイルス対策設定をチェックして、Age of Empires: Definitive Edition がブロックされていないことを確認してください。
• ウイルス対策プログラムのホワイトリスト機能にゲームを追加します。

Age of Empires サポート チームは、ウイルス対策プログラム Comodo と F-secure が Age of Empires DE と競合することが知られていると特に指摘しています。 Comodo の場合は、シェルコード インジェクション検出またはバッファ オーバーフロー保護を無効にしてみてください。他のプログラムの同様のシェルコード ブロッカーも問題を引き起こす可能性があります。

7] Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

Windows 1 にはトラブルシューティングツールが組み込まれています。ボックスに「トラブルシューティング」と入力すると、設定がすぐに表示されます。

• リストから Windows ストア アプリを開きます。
• 実行してください。
• 問題があるかどうかを全般的に確認し、修復を試みます。

8]クラッシュ！下がる！クラッシュ！ストアを再開してアップデートする

これは、次のことが必要な典型的なエラーです。DxDiag を収集し、ログを保存します。このプロセスでは、システム情報とインストール ログが取得されます。修正するには、これを AOE サポート チームに送信する必要があります。

• DxDiag の取得:

  1. Cortana の検索バーに次のように入力します。dxdiagそして「」をクリックしますDxDiag コマンドの実行”。
  2. 「」を選択してくださいすべての情報を保存する」を選択し、dxdiag ファイルをデスクトップに保存します。

• ストアログの取得:

  1. Cortana の検索バーに次のように入力します。wscollectそして「」をクリックしますwscollect コマンドの実行」これにより、デスクトップ上に .cab ファイルが生成されます。

• Microsoft に情報を送信してください。次の情報を収集して送信します。

  • 次の情報をできるだけ多く電子メールに収集します。
    • あ説明あなたの問題について。できるだけ詳しくお知らせください。
    • あスクリーンショット問題を収集できた場合。
    • あなたのDxDiagファイル。
    • あなたの。タクシーファイル。
    • の名前ウイルス対策ソフトウェアPC 上にある場合は、
    • の名前VPN ソフトウェアPC 上にある場合は、
    • の名前ファイアウォール ソフトウェアPC 上にある場合は、
  • 上記の情報をできるだけ多く入手したら、次の宛先に送信してください。[メールで保護されています]。できるだけ早く、さらなる手順について折り返しご連絡いたします。

どの方法でも問題が解決しない可能性があり、唯一の選択肢は、AOE サポート チームからのアップデートを待って問題を解決することです。彼らはすでにそれに取り組んでいると思います。

PS: Rune Goksør さんは以下のコメント セクションで次のように述べています。「英語 US 言語パックを Windows に追加するとうまくいきました。」