Windows 11/10 でプリンターを使用中に、次のようなエラー メッセージが表示された場合別のコンピュータがプリンタを使用している、問題を解決する方法は次のとおりです。複数のコンピューターでプリンターを使用すると、プリンターがしばらくロックされる可能性があります。
私のプリンターが別のコンピューターによって使用されていると表示されるのはなぜですか?
プリンターに次のメッセージが表示される場合があります。別のコンピュータがプリンタを使用している前のプロセスがプロセス ロックを解放していない場合は、エラー メッセージが表示されます。これは、プリンタ ドライバが破損している場合、印刷が不完全である場合、またはプリンタが使用できない場合に発生する可能性があります。
「別のコンピューターがプリンターを使用しています」エラーを修正する
Windows 11/10 で「別のコンピューターがプリンターを使用しています」エラーを修正するには、次の解決策に従ってください。
- ハードパワーリサイクルプリンター
- 印刷スプーラー サービスを再起動する
- プリンタードライバーを更新する
- スプールフォルダー内のすべてを削除します
- プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
解決策の 1 つは、間違いなくエラーを取り除くのに役立ちます。
1] ハードパワーリサイクルプリンター
場合によっては、プリンターが以前のリクエストの 1 つでスタックしているだけです。したがって、別のコンピュータが接続しようとするたびに、このエラーが発生します。最良の方法の 1 つは、プリンタの電源をオフにしてリサイクルすることです。
プリンターの電源を切り、1 分以上そのままにしておきます。次に、電源を再度オンにして、ネットワークまたはコンピュータに接続します。今すぐドキュメントを印刷してみてください。電源を入れ直すと、プリンターがビジー状態から抜け出し、使用できるようになります。
2] プリントスプーラーサービスを再起動します
印刷スプーラー サービスは、印刷ジョブのキューを保持し、プリンターとの対話を処理します。このサービスをオフにすると、印刷したり、プリンターを表示したりできなくなります。
- タイプサービス.msc「実行」プロンプトで Enter キーを押して、サービスマネージャーを開きます
- これにより、Windows のすべてのサービスのリストが開きます。
- キーボードの P キーを使用して、アルファベット P で始まるサービスにジャンプし、プリントスプーラーサービス。
- Print Spool サービスを右クリックし、コンテキスト メニューから [再起動] を選択します。
- もう一度印刷して、エラー メッセージが消えているかどうかを確認してください。
再起動するとすべてがクリアされ、誰でもプリンターを使用できるようになります。
3]プリンタードライバーを更新する
もう 1 つの解決策は、プリンター ドライバーを更新するか、再インストールすることです。破損したドライバーやスタックしたキューを含むすべてを更新します。
- [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します
- を展開します。印刷キューセクションを開き、問題の原因となっているプリンタを右クリックします。
- メニューオプションから「ドライバーの更新」を選択し、プリンタードライバーを更新してください。
ドライバーをアップグレードするには 2 つの方法があります。 Windows に Windows Update サービスからドライバーを検索させることも、既にインストールされている場合は、新しいドライバーをダウンロードしましたOEM Web サイトから、ここで使用できます。
4] Spoolフォルダー内のすべてを削除します
- すべてのプリンター ジョブは次の場所に保持されます。C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- フォルダーに移動して開きます。
- 中身をすべて削除し、プリンターに再度確認してください。
これらのヒントがエラーの解決に役立つことを願っています —別のコンピュータがプリンタを使用している。
5] プリンターのトラブルシューティングを実行する
「ヘルプ」アプリを使用してプリンターのトラブルシューティングを実行できます。そのためには、「ヘルプ」アプリを開いて「プリンターのトラブルシューティング」を検索してください。次に、画面の指示に従って問題を修正します。
それだけです！これらの解決策があなたのお役に立てば幸いです。
プリンターが別の操作を実行しているのを修正するにはどうすればよいですか?
この問題は、プリンタがネットワーク内の複数のコンピュータに接続されている場合に発生します。前のセッションまたはコンピューターからロックを解除する必要があります。これを行う最善の方法は、ヘルプ アプリのプリンター トラブルシューティング ツールを使用することです。
次に読む:スタックした印刷ジョブキューをキャンセルする方法。
