Microsoft Outlook から Excel、Word、PowerPoint の添付ファイルを開くことができず、インターネットからファイルを開くことができず、エラー メッセージが表示される場合は、ファイルが壊れていて開けませんこの解決策を試してみるとよいでしょう。
Office で Word、Excel、PowerPoint ファイルまたは電子メールの添付ファイルを開けない
このような場合、Office はファイルが破損していると報告することがあります。正確なエラーには次のものが含まれる可能性があります。
Excel: ファイルが壊れているため開けません
Word: Word ファイルを開こうとしたときにエラーが発生しました
PowerPoint: PowerPoint はファイル内のコンテンツに問題を検出しました。PowerPoint はプレゼンテーションの修復を試みることができます
このような場合は、次のことを試すことができます。
- コントロールパネルを開く
- 管理ツールを選択します
- [コンポーネント サービス] をクリックし、[コンソール ルートからコンピュータ] > [マイ コンピュータ] の下のツリーを展開します。
- 次に、「マイ コンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「デフォルトのプロパティ」タブを選択し、次の値を設定します。
- デフォルトの認証レベル: 接続
- デフォルトの偽装レベル: 識別。
KB2387587 では、DCOM セキュリティ設定が変更され、作成する必要がある一時ファイル構造が許可されていない場合にこの問題が発生することが説明されています。上記の提案を実行すると、コンポーネントのセキュリティ設定がデフォルトに戻ります。
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