Windows 11/10 に搭載されているさまざまな機能を取り上げ、開始する前に、Windows 11/10 の機能をよりよく理解できるようにしてきました。 Microsoft が Windows 11/10 に追加した新機能の 1 つは、必要なサポートが見つからないユーザーのためのセーフティ ネットです。ユーザーは、次の方法を使用して Microsoft Answer Tech Support チームに電話またはチャットで連絡できるようになりました。助けてもらう、以前はサポートに連絡するアプリでWindows 11/10、Windows、Edge、OneDrive、Office、Xbox、Bing、Microsoft アカウント、Internet Explorer などに関する問題を解決するには、オンラインでチャットしたり、通話をスケジュールしたりできます。
Windows 11/10 でヘルプ アプリを入手する
アプリにアクセスする最も簡単な方法は、検索ボックスに「ヘルプ」と入力し、結果をクリックすることです。アプリが起動したら、数回クリックするだけで Microsoft ヘルプ デスクに接続できます。
- まず、使用してサインインしていることを確認する必要があります。マイクロソフトアカウント。
- これを確認すると、Microsoft Virtual Agent が表示されます。
- 返信ボックスに問題を説明すると、解決策が提供されるので、それが問題の解決に役立つかどうか試してみてください。
- 次に、「はい」または「いいえ」を選択して、ソリューションが役に立ったかどうかについてフィードバックを提供するオプションがあります。
- 「いいえ」と答えると、追加の提案が提供されます。
「ヘルプを表示」は、アクティベーションの問題からカメラの問題など、Windows のさまざまな問題の解決に役立つため、非常に役立ちます。
たとえば、Windows 11/10 でカメラのトラブルシューティングを実行するには:
- 検索するカメラの問題アプリの検索バーで
- カメラのトラブルシューティングが開きます
- 質問に答え、解決策のトラブルシューティング ウィザードに従って、役立つかどうかを確認してください。
Windows 11/10 ユーザーにとって、このアプリは非常に便利だと確信しています。
読む:最高の Windows ヘルプおよびテクニカル サポート Web サイト
「ヘルプ」アプリを使用して Windows サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
「ヘルプ」アプリを開き、サポートに連絡するボタン。
次に、製品またはサービスを選択するように求められます。 Windows、Office などを選択し、希望するサポートの種類を伝えます。それは以下の可能性があります:
- 請求およびアカウント プロファイルに関する質問
- サブスクリプションを管理する
- パスワードのリセット/回復
- テクニカルサポート
- アクティベーション。
次に、選択できる時間枠が表示されます。
他にも簡単なものがありますMicrosoft サポートに問い合わせる。この投稿では、電話番号、ライブ チャット、電子メール ID、およびその他の便利なリンクについて詳しく説明します。この投稿では、追加のオプションを示しますWindows 11/10 でヘルプを表示する方法。
を使用して、リモートでテクニカル サポートを提供したり受けたりすることもできるようになりました。Windows 11/10のクイックアシスト。
この投稿は、次のような場合に役立ちます。Windows ヘルプ アプリ機能していません。
