Windows、Office、またはその他の Microsoft ソフトウェアやサービスに関連する問題が発生した場合、Microsoft サポートにはどこに問い合わせますか?この投稿では、Microsoft からサポートを受けることができる、いくつかの役立つリソース リンク、電話番号、電子メール ID をリストします。
始める前に、このサイトは私が所有しており、マイクロソフトとは一切関係がないことを知っておいていただきたいと思います。ここでは、ヘルプとサポートについて Microsoft に連絡できるさまざまな方法を列挙しただけです。直接連絡する必要があります。
Microsoft サポート: 電話番号、ライブ チャット、電子メール ID、便利なリンク
Microsoft サポートへの問い合わせに使用できるサポート方法のリストを次に示します。
- マイクロソフトサポート
- Microsoft サポートの電話番号
- Microsoft サポート チャット
- Microsoft サポートに電子メールを送信する
- 役立つヘルプとリソースのリンク
- OEM製品のサポート
- ボリューム ライセンスのサポート
- エンタープライズ向け Microsoft サポート
- Microsoft から折り返し電話をしてもらいます
- Windows サポートに問い合わせる
それぞれを試してみると、どれか 1 つが役に立つはずです。
1]マイクロソフトサポート
Microsoft は、その製品を使用しているすべての顧客にサポートを提供します。これはさまざまな形で行われます。
- Microsoft カスタマー サービスとサポートMicrosoft の製品やサービスに関する質問にお答えします。この場合、Microsoft の担当者が、質問に回答するための適切なリソースまたはチームを見つけるお手伝いをします。これは、カスタマー サービスに一般的な質問がある場合に使用することを目的としています。
- マイクロソフトテクニカルサポートサポート オプションを提供し、お客様が直面しているテクニカル サポートの問題を解決するための適切なサポート チームを見つけます。これには、自助サポートまたは支援サポートが含まれる場合があります。
まず、以下にアクセスしてください。このページをクリックし、お住まいの国を選択し、サポートを受けたい製品を選択してください。
https://partner.support.services.microsoft.com/contactus にアクセスして、次のことを行うこともできます。
- Windows アドバイザにメッセージを送信する
- Microsoft から折り返し電話をかける
- 通話をスケジュールします。
Windows 11/10ユーザーが使用できるのは、サポートアプリに問い合わせる。
2] Microsoft サポートの電話番号
Microsoft カスタマー サービスとサポートには、月曜日から金曜日の午前 5 時から午後 9 時 (太平洋時間) と土曜日と日曜日の午前 6 時から午後 3 時まで、次の電話番号でお問い合わせいただけます。
- 米国では、(800) MICROSOFT (642-7676)
- カナダでは、(877)568-2495 に電話してください。
- インドの場合は、0008004402130 までお問い合わせください。
- 英国では、0800 026 03 30 までお問い合わせください。
お住まいの国の Microsoft サポートの電話番号を取得できます。ここ– 現地のタイミングもチェックしてください。始める前に、使用している製品の名前とバージョン、製品識別番号、またはプロダクト キーを用意しておくことをお勧めします。 Microsoft の担当者が製品の保証ステータスを決定します。この投稿の最後にあるリンクは、トラブルシューティング データの収集に役立つ場合があります。
米国 Microsoft Corporation のカスタマー サービス番号は 1800 102 1100 です。すべての国のグローバル カスタマー サービスの電話番号が記載されています。ここ。
3] Microsoft サポート チャット
電子メールやチャットで Microsoft サポートに問い合わせることもできます。カスタマー サービス エージェントがオンラインでチャット可能な場合ここ, この旨のメッセージが表示されます。そうでない場合は、表示されますインスタント チャット: カスタマー サービス エージェントはオフラインですメッセージ、右側にあります。その後、チャット サポートのためにこのページにアクセスしてみてください。受け取ることもできますMicrosoft によるリモート アシスタンス サポート。
のサービスを利用することもできますMicrosoft アンサー デスク、ライブの有料テクニカル サポート サイトで、Microsoft サポート幹部とチャットできます。
マイクロソフトはまた、仮想サポートエージェント。問題が解決するかどうかを確認してください。
読む:最高の Windows ヘルプおよびテクニカル サポート Web サイト
4] Microsoft サポートにメールで送信する
カスタマー サービス エージェントがオフラインで、Microsoft 製品またはサービスに関する一般的な質問がある場合は、このフォームを使用して Microsoft に電子メールを送信できます。折り返しメールにてご連絡させていただきます。
5] 役立つヘルプとリソースのリンク
解決策が必要で、喜んで検索する場合は、Microsoft サポートまたは Microsoft Answers Web サイトで検索できます。もちろん、必ずたくさんのヒントが見つかります。Windows のトラブルシューティング チュートリアルここTWCでも。
Microsoft サポート公式 Twitter アカウントは、@Microsoftヘルプ。
必要な場合は有料サポートマイクロソフトから、試してみることができますフィックスイットセンタープロ、問題の解決に役立つ自動診断ポータル。
6] OEM製品のサポート
ご質問が使用している OEM 製品に関するものである場合は、コンピューターの製造元に直接問い合わせる必要がある場合があります。これらのリンクは次のことに役立ちます。
- コンピュータメーカーの連絡先
- コンピュータメーカーのサポート電話番号とウェブサイト。
しかし、あなたが購入した場合、署名 PCMicrosoft Store からは、877-696-7786 に電話してください。
7] ボリューム ライセンスのサポート
VLSC コンタクト センターにはフリーダイヤル (866) 230-0560 に電話するか、書面によるリクエストを提出するここ。
ここにリストがありますMicrosoft ライセンス アクティベーション センターボリューム ライセンス アクティベーションの問題を解決できる電話番号も含まれています。
8] エンタープライズ向け Microsoft サポート
ここからサポートを求めることができますマイクロソフト.com。
9] Microsoft から折り返し電話をしてもらいます
チャットしたり、Microsoft から折り返し電話をかけたり、通話をスケジュールしたりするには、次のサイトにアクセスしてください。マイクロソフトここ。
10] Windows サポートに問い合わせる
Microsoft は、Windows 11/10 ユーザーが新しい OS の使用中に問題が発生した場合にサポートに問い合わせやすくしました。の使用方法を参照してください。ヘルプアプリを入手。
他にも方法はありますが、Windows のヘルプを表示する。
Microsoft カスタマー サポートには、次のアドレスから問い合わせることができます。電話番号1 800-642-7676 またはMicrosoft.com/contactus。
を使用して、リモートでテクニカル サポートを提供したり受けたりすることもできるようになりました。Windows のクイック アシスト。
Microsoft にヘルプやサポートを求めるときに役立つ次のリンクを参照してください。
- Microsoft サポート診断ツールWindows 11/10 では、Windows の問題の診断を支援するために Microsoft サポートによって使用されます。
- のMicrosoft 製品サポート レポート ツールサポート問題のトラブルシューティングに使用される重要なシステム情報とログ情報の収集が容易になります。この情報は、ソフトウェアの問題をより迅速に診断し、解決策を提供するのに役立ちます。
- マイクロソフトイージーアシストこれにより、Microsoft サポート担当者がリモートからコンピュータに接続し、問題の解決を支援できます。サポート担当者は安全な接続を使用してデスクトップを表示し、診断とトラブルシューティングの手順を実行できます。
覚えて、お客様のコンピュータまたは Microsoft ソフトウェアおよびサービスに関して発生した可能性のある問題について、Microsoft が独自に連絡することは決してありません。また、いずれの場合でも、Microsoft またはそのパートナーからコンピュータの修理代を請求する正当な電話を受けることはありません。 Microsoft を代表してサポートを提供するという電話や電子メールを受け取った場合、それは詐欺であると確信できます。コンピューターへの詳細情報やアクセス権を決して公開しないでください。
Microsoft の実際の担当者と話すにはどうすればよいですか?
Microsoft は、Windows を含むすべての Microsoft 製品について、すべての顧客にライブ チャット サポートを提供しています。オンになったら、チャットページ、代わりに、ブラウザでサポートを受けるをクリックしてください。 「ヘルプを取得」アプリのボタンの下にあります。
次に、問題を説明して検索を押します。さらに多くの結果が表示されますが、それらをすべてスキップして、下部にある「サポートに問い合わせ」ボタンをクリックすることができます。
次に、製品またはサービスを選択し、確認ボタンをクリックする必要があります。電話番号の入力を求められ、サポート エージェントから電話がかかります。
返金について Microsoft に連絡するにはどうすればよいですか?
すべての購入が表示される「アカウント請求」セクションにアクセスし、商品が返品の対象となる場合は「返品または返金をリクエスト」をクリックします。誤って支払いをしてしまった場合は、すぐに連絡して返金を求めるのが最善です。
Microsoft Office 365 サポートに連絡するには?
Outlook、Word、Excel などの Office アプリケーションで、[ヘルプ]、[サポートへのお問い合わせ] の順にクリックします。クエリを入力し、[ヘルプを表示] をクリックします。
結果のリストが表示され、下部にエージェントと話すオプションが表示されます。それをクリックし、ライブチャットをクリックします。次に、クエリを解決します。
注記： お願いします信用しないあなたを助けると約束した人、または以下のコメントで電子メール ID/連絡先の詳細を言及した人。ご質問がある場合は、Microsoft に直接お問い合わせいただくか、ここで検索してくださいこのサイトにアクセスするか、AI WinBOT とチャットしてください。それに関する投稿が見つかるかもしれません。
必要に応じて、この投稿に興味を持ってくださいMicrosoft にフィードバックを与えるその製品とサービスについて。
