ゲームパスは、ゲームを割引価格で提供する Microsoft のサービスです。同日に利用できるゲームはほとんどありませんが、多くのゲームは無料です。 Game Pass サブスクリプションを購入したが、Xbox または PC でゲームを起動できない場合、この投稿は問題の解決に役立ちます。
Game Pass が Xbox または PC でゲームを起動しない
Game Pass ゲームは、PC 上の Xbox アプリを通じて、または Xbox 上で直接起動できます。そのため、PC では最終的に Xbox アプリになりますが、Xbox 本体では、リセットを含む本体の設定を行う必要があります。
Windows PCの場合
- ゲームをアップデートする
- Xbox アプリを更新する
- Microsoft アカウントで再接続します
- Xbox アプリをリセットまたは修復する
- ゲームサービスを再起動する
これらの提案の一部を実行するには、管理者アカウントが必要です。
Xbox の場合
- 電源を入れ直します
- オフラインアップデート
- Xbox サーバーのステータスを確認する
- キャッシュのクリア
- ゲームを再インストールする
Xbox では、必ずプライマリ アカウント、またはサインインに使用した最初のアカウントを使用してください。
Windows PCの場合
1] ゲームのアップデート
ゲームを更新する必要がある可能性があります。ゲームは Microsoft Store から入手できます。通常、ゲームが起動してアップデートするように求められますが、アップデートが行われていないかどうかを確認することをお勧めします。 [ライブラリ] セクションに移動し、右上の [更新を取得] ボタンをクリックして更新を確認します。システムはサーバーに何らかの問題がないかチェックします。アプリのアップデート。ゲームのアップデートがある場合は、「アップデート」ボタンをクリックしてプロセスを完了できます。
2]Xboxアプリをアップデートする
ほとんどのゲームでこの問題が発生する場合は、Xbox アプリのアップデートが利用可能かどうかを確認する必要があります。アプリレベルで何かが変更され、Game Pass でアカウントを検証できない可能性があります。上記と同じ方法でアプリをアップデートできます。
3] Microsoftアカウントで再接続します
Game Pass は Microsoft アカウントに関連付けられています。 Xbox アプリで同じアカウントを使用していることが確実な場合は、アカウントを Xbox アプリに再接続すると解決する可能性があります。すべてが再検証され、周囲に問題の原因となっているものがあれば、それを修正できます。
- Xbox アプリを開き、右上または目に見える場所にあるプロフィール アイコンをクリックします。
- メニューが展開され、複数のオプションが表示されます。
- 「サインアウト」をクリックし、プロセスが完了するまで待ちます
- 同じ方法に従ってサインインします。
- アカウントを切り替えたい場合は、オプションが表示されます。
Game Pass ゲームを起動できるかどうかを確認します。
4] Xbox アプリをリセットまたは修復する
Windows 設定 (Win + I) を開き、アプリ > アプリと機能に移動します。必要な Xbox アプリを見つけて、3 点メニューをクリックし、[詳細オプション] を選択します。スクロールすると、リセットまたは修復のオプションが見つかります。最初に修復してからリセットします。それが完了したら、Xbox アプリを起動できるかどうかを確認し、ゲームが期待どおりに起動するかどうかを確認します。
5] ゲームサービスを再起動します
[ファイル名を指定して実行] プロンプトを開き、「services.msc」と入力して Enter キーを押します。 「サービス」ウィンドウが開きます。 Xbox に関連するサービスを検索します。リストには、Xbox アクセサリ管理サービス、Xbox Live 認証マネージャー、Xbox Live ゲーム セーブ、Xbox Live ネットワーキング サービスが含まれます。ステータスに基づいてサービスを開始または再起動します。
Xbox の場合
1] Xbox 本体の電源を入れ直します
本体の電源をオフにすると、単にスタンバイ状態になります。完全にシャットダウンして再起動します。電源を入れ直す必要があります。 Xbox 本体の電源を手動で入れ直すには、次の手順を実行します。
Xbox 本体の電源をオフにするには、本体の前面にある Xbox ボタンを約 10 秒間押し続けます。次に、Xbox を電源コンセントから抜き、少なくとも 30 ~ 60 秒待ちます。最後に、Xbox を電源コンセントに再度差し込みます。次に、本体またはコントローラーの Xbox ボタンを押して、本体の電源を再度オンにします。
注: これを行うと、インスタントオンモードが無効になります。インスタント オン モード、または「Xbox オン」と言って本体の電源をオンにする機能を再度有効にするには、本体を再起動する必要があります。
2]Xboxサーバーのステータスを確認する
一部のゲームは、起動時にインターネット接続をチェックします。インターネットが安定していても Xbox サービスがダウンしている場合、ゲームが起動しない可能性があります。に行くXbox Live のステータスすべてのサービスが緑色になっていることを確認してステータスを確認します。
さらに、Xbox 本体からネットワーク接続を確認することもできます。 Xbox ボタンを押してガイドを開き、[プロフィールとシステム] > [設定] > [一般] > [ネットワーク設定] に移動します。プレスネットワーク接続のテスト。接続テストが成功しなかった場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。
3] キャッシュのクリア
本体のキャッシュをクリアするには、コントローラーの Xbox ボタンを押します。次に、[設定]メニューに移動します。 [デバイスと接続] を選択し、[Blu-Ray] オプションを選択します。 [永続ストレージ] オプションを選択します。最後に、「クリア」を選択します。
4] ゲームを再インストールします
上記の方法が機能しない場合は、ゲームをアンインストールしてから再度インストールしてみてください。ゲームのダウンロードに何らかの問題があり、それによってゲーム内のファイルが破損した場合は、それを修正するのに役立ちます。
ゲームまたはアプリをアンインストールするには、ガイドを開いて、[マイ ゲームとアプリ] > [すべて表示] に移動します。削除するゲームまたはアプリを選択し、コントローラーのメニュー ボタンを押します。 [アンインストール]を選択します。アンインストールすると、ゲームとアプリのリストの [インストール準備完了] セクションに表示されます。次に、アンインストールしたゲームまたはアプリを選択し、画面上の指示に従ってアイテムを再インストールします。
これらのいずれも機能しない場合は、次のことを選択することもできますXbox 本体をリセットする必ず選択してくださいゲームとアプリをリセットして保持するオプション。戻ってきたら、必ず動作するか確認してください。
この投稿がわかりやすく、Game Pass が Xbox または PC でゲームを起動しない問題を解決できたことを願っています。
Game Pass Ultimate が機能しないのはなぜですか?
Game Pass Ultimate のゲームが動作しない場合は、有効なサブスクリプションがあり、ゲームが PC で互換性があることを確認してください。このサービスではゲームをダウンロードできますが、PC にはゲームを実行するのに十分な電力が必要です。
Game Pass ゲームが削除された後も引き続きプレイできますか?
ゲームが Xbox Game Pass ライブラリから削除されると、そのゲームが本体にダウンロードされているか、PC にインストールされている場合でも、プレイできなくなります。