TikTok は楽しいこともありますが、場合によっては予期せずアカウントが禁止される可能性があり、TikTokアカウントのロックを解除して回復する。多くのユーザーが禁止により動画が視聴できないと苦情を寄せているため、これはよくある問題です。
TikTok アカウントが現在ロックされているのはなぜですか?
TikTokアカウントがロックされている場合、その主な原因はガイドライン違反です。また、児童オンライン プライバシー保護法 (COPPA) の違反が原因である可能性もあります。これは、サインアップ時のシステムの不具合や意図により、人々は正しい誕生年を入力できないことを意味しました。その後、TikTokはそのようなアカウント（13歳以下向けの動画共有機能）をすべて禁止し、アカウントがロックされたり完全に削除されたりした。
その他の違反には、共有ボットを使用してビデオを虚偽宣伝すること、わいせつなコンテンツの投稿、ビデオのコメント欄での嫌がらせやいじめなどが含まれます。また、ヘイトスピーチ、差別の拡散、誤った情報の共有なども含まれます。
ただし、間違った認証情報を何度も入力すると、TikTok アカウントもロックされます。また、インターネット接続の問題、バグ、TikTok サーバーの問題が発生する可能性もあります。
TikTokアカウントのロックを解除して回復する方法
上記のいずれかの理由でTikTokアカウントがロックまたは削除された場合は、まずなぜそれが起こったのかを知る必要があります。このためには、アプリの右下にあるプロフィールアイコンに移動すると、「」というメッセージが表示されます。あなたのアカウントはロックされています。」をクリックしてくださいもっと詳しく知るアカウントがロックされている理由を知り、それに応じてロックの解除に進みます。 TikTok のガイドラインにアクセスして確認することもできます。サポートページそして何が問題だったのかを理解すること。
TikTokアカウントがロックされている理由を理解したら、以下の方法でロックを解除できます。
- 再起動してインターネット接続を確認します
- TikTokのロックを解除するにはアカウントを確認してください
- TikTokのアプリキャッシュをクリアする
- アカウントのパスワードをリセットする
- TikTokカスタマーサポートに連絡する
1] 再起動してインターネット接続を確認します
コンテンツ違反が原因でない場合は、デバイスを再起動して改善するかどうかを確認してください。また、Wi-Fi やモバイル ネットワークなどのインターネット接続が適切に機能していることも確認してください。ルーターを再起動します。
TikTok アプリを最新バージョンに更新することもできます。これにより、ロックされた TikTok アカウントの問題が解決される可能性があります。
読む:TikTok アプリが Windows PC で動作しない
2]アカウントを確認してTikTokのロックを解除します
不審なアクティビティにより TikTok アカウントがロックされた場合は、アカウントを認証することでロックを解除できます。その方法は次のとおりです。
- 開けるTikTok携帯電話で をクリックし、正しい資格情報を使用してアカウントにサインインします。
- をクリックしてくださいプロフィール電話画面の右下にあるボタンをクリックして、プロフィールページ。
- 次に、プロフィール ページの右上隅にある 3 つの点をクリックし、 をタップします設定とプライバシー。
- 次の画面で、安全タブを選択してタップします。
- 次に、をクリックします確認するそして次に進みますアカウントを確認してください。
3] TikTokのアプリキャッシュをクリアする
TikTok アカウントには長期間にわたって大量のキャッシュが蓄積され、それが原因でアカウントがロックされる場合があります。このような場合は、キャッシュをクリアするとアカウントのロックが解除されるはずです。
- 開けるTikTok携帯電話で をクリックし、アカウントにサインインします。
- をクリックしてくださいプロフィール電話画面の右下にあるボタンとプロフィールページが開きます。
- 次に、右上にある 3 つの点をクリックして、設定とプライバシー。
- 次に、下にスクロールして、安全タブをクリックして選択します。
- ここに行きますキャッシュとセルラーデータをクリックして、キャッシュをクリアする。
読む： Windows PCにTikTokアプリをダウンロードする方法
4] アカウントのパスワードをリセットする
多くの場合、アカウントのパスワードを忘れてしまうことがあり、その場合はアカウントのパスワードをリセットする必要があります。同様に、ロックされたTikTokアカウントのロックを解除するには、パスワードをリセットする必要があります。その方法は次のとおりです。
- 開けるTikTokデバイス上で「」を選択します。ログイン”。
- 次に、電話/メール/ユーザー名を使用するオプション。
- 次の画面で、 をタップしますメールアドレス/ユーザー名。
- さあ、クリックしてくださいパスワードをお忘れですか？
電話番号または電子メール アドレスを使用してパスワードをリセットするかどうかを尋ねるポップアップが表示されます。
選択に基づいて方法を選択し、画面上の指示に従って新しいパスワードを作成し、そのパスワードを使用してサインインしてみます。
5] Tiktokカスタマーサポートに連絡する
上記のどの方法でも TikTok アカウントのロックを解除できない場合、残された唯一の選択肢はカスタマー サポートのサポートを受けることです。問題を報告すると、問題について説明でき、解決策が返信されるはずです。
単に開くだけですブラウザ上の TikTok Web ページまたは、アプリを起動し、右上の 3 つの点をクリックして、フィードバックとヘルプページ。到着したら、ヘルプセンターページをクリックすると、左側で関連するカテゴリを選択できるようになります。ここで問題を見つけて、ガイドに従ってトラブルシューティングを行うことができます。
たとえば、アカウント禁止の場合は、次を選択します。私のアカウントと設定>ログイン>アカウントの停止。トラブルシューティングの手順を実行しても問題が解決しない場合は、問題を報告する左下をクリックして問題を詳細に説明し、送信してください。
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TikTokアカウントはどれくらいの期間ロックされたままになりますか?
TiktTok アカウントの永久禁止は有効期限が切れてから 90 日間有効で、アカウントは自動的に有効になります。ただし、シャドウバンなどの一時的な禁止の場合は、24 ～ 72 時間以内に TikTok アカウントのブロックを解除する必要があります。
TikTok サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
TikTok はサポート チャネルを常に変更し、新しいチャネルや既存のチャネルの更新を頻繁に追加または削除します。したがって、連絡先チャネルを常にチェックすることが重要です。残念ながら、TikTok には現在彼らに連絡できる電子メール アドレスがないため、彼らに連絡する別の方法は以下のようなソーシャル メディアを使用することになります。
- フェイスブック: https://www.facebook.com/tiktok
- ツイッター: https://twitter.com/tiktok_us
- YouTube: https://www.youtube.com/c/tiktok
