見たらHP プリンターのスキャナー エラー 20、22、または 23, この投稿は問題の解決に役立ちます。一部の HP プリンター ユーザーは、スキャナーの使用時にこれらのエラーが発生すると報告しています。それでは、これらのエラーが正確に何なのか、そしてそれらを取り除く方法を見てみましょう。
HP スキャナーのエラー コード 22 とは何ですか?
HP スキャナーのエラー コード22プリンタから文書または本をスキャンしようとすると発生します。エラー コードがプリンターのコントロール パネルに表示され、コピーをスキャンできなくなります。 HP スキャナーのエラー20そして23これもエラー コード 22 に似ており、スキャナーの障害を示します。
これらのエラー コードは通常、スキャナの蓋の内側に障害物がある場合、スキャナとプリンタが正しく接続されていない場合、またはスキャナ バー モーター アセンブリが汚れている場合に発生します。さらに、開いた本を印刷するときにスキャナーのガスに余分な重量がかかると、誤動作して 22 のようなエラーが表示される可能性があります。
このエラーが発生した場合は、スキャナーを再起動し、問題なくスキャンできるかどうかを確認することをお勧めします。そうでない場合は、この投稿で説明した修正に進み、エラーを修正してください。
PC 上の HP スキャナー エラー 20、22、または 23
HP プリンターでスキャナー エラー 20、22、または 23 が発生した場合は、以下の解決策を使用して修正してください。
- スキャナーを確認してください。
- スキャナーのガラスに余分な重量や圧力がかからないようにしてください。
- プリンターをリセットします。
- スキャナバーモーターアセンブリを取り外します。
- スキャナ キャリブレーションを使用します (利用可能な場合)。
- HP サポートにお問い合わせください。
1] スキャナーを確認してください
このエラーを解決するには、まずスキャナーとプリンター間の接続を確認します。両方が正しく安全に接続されていることを確認してください。
スキャナーの蓋にゴミや異物などの障害物がないか確認し、取り除いてください。
また、適切な布とガラス クリーナーを使用してスキャナー ガラスとローラーを清掃し、エラーが停止するかどうかを確認してください。
2] スキャナーのガラスに余分な重量や圧力がかからないようにしてください。
このエラーは、書籍や文書のコピーをスキャンしているときにスキャナーのガラスに追加の圧力がかかると発生する可能性があります。したがって、プリンタからスキャンするときにガラスに余分な重量がかからないように注意してください。
3] プリンターをリセットします
プリンターをリセットすることは、HP が推奨する解決策です。ユーザーがエラーを修正するのに役立ちました。したがって、以下の手順に従ってプリンターをリセットし、問題なく動作するかどうかを確認してください。
- まず、プリンターの電源がオンになっていて、アクティブなジョブが実行されていないことを確認します。
- 次に、プリンターから電源コードを取り外します。
- 次に、電源コードを電源から抜きます。
- その後、約60秒ほどお待ちください。
- 次に、電源コードをプリンターと壁のコンセントに差し込みます。
- 最後に、プリンターの電源をオンにして、エラー コード 22 が表示されずにドキュメントをスキャンできるかどうかを確認します。
4] スキャナーバーモーターアセンブリを取り外します
一部のユーザーは、スキャナー バー モーター アセンブリをプリンターから取り外し、再度挿入するとエラーが解決したと報告しています。同じことを試してみて、うまくいくかどうかを確認してください。ただし、これは非常に慎重に行う必要があります。プリンタの部品に精通している場合にのみ、この修正を選択してください。
HP プリンターからスキャナー バー モーター アセンブリを取り外して再挿入する方法は次のとおりです。
- まず、プリンターの電源を切り、スキャナーの蓋またはアクセス パネルを開けます。
- ここで、スキャナー バー モーター アセンブリを見つけて、それに接続されているケーブル (ある場合) を外します。
- 次に、ドライバーまたは工具を使用してネジまたはクリップを取り外します。その際は注意してください。
- その後、モーターAssyを取り外して清掃してください。また、傷がないか確認してください。
- 次に、モーターアセンブリを元の位置に戻し、元のように接続します。
- 最後に、プリンターを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
読む：HP プリンター障害エラーを修正 – プリンターまたはインク システムの問題。
5] スキャナーキャリブレーションを使用します (利用可能な場合)
このエラーを修正するには、HP プリンターにスキャナーの調整機能が備わっている場合は、それを使用することもできます。この機能は、スキャナー機構の正確な位置合わせと動作を行うことにより、スキャン機能を最適化するのに役立ちます。スキャナー エラー 20、22、23 の修正に役立つ場合があります。
その方法は次のとおりです。
- まず、タッチしてください管理ホーム画面から。
- さあ、 をタップしてくださいトラブルシューティングその後スキャナーの校正。
- 次に、 をタップします校正する画面上の指示に従ってプロセスを完了します。
6] HP サポートにお問い合わせください
上記の方法は、これらのスキャナ エラーを取り除くのに役立ちます。ただし、それでもエラーが発生する場合は、HP サポート チームに連絡することをお勧めします。彼らはエラーの修正を支援できる必要があります。
HP プリンターのエラー 23 とは何ですか?
HP プリンターの Er/23 エラー メッセージは、主にプリンターのメモリが不足していることを意味します。このエラーを解決するには、進行中のジョブをキャンセルし、ジョブを小さいジョブに分割して、一度に印刷するページ数を減らします。
今すぐ読んでください: HPプリンターエラーコード0xd8077900を修正。
