Windows 11/10 で Office 365 またはその他の Office バージョンをライセンス認証するときに問題が発生することがよくあります。有効な Microsoft Office ライセンスをお持ちでも、お使いの PC で動作しない場合は、Office ライセンス診断ツール情報を収集し、問題をトラブルシューティングします。
Office ライセンス診断ツール
Office ライセンス診断ツールは、システム管理者が Office ライセンス認証に関連してユーザーが直面している問題に関する情報を収集できるコマンド ライン ユーティリティです。すべてのログ ファイルを収集したら、サポート エージェントに送信してさらに支援を求めることも、自分で修正することもできます。
Office 365 サブスクリプションを購入したが、何らかの理由で機能しないと仮定します。その結果、Word、Excel、PowerPoint などの Microsoft Office アプリを使用できなくなります。Office ライセンス診断ツールは、次のシナリオで役立ちます。
- 従来のライセンスか最新のライセンスかに関係なく、以前にインストールされたすべてのライセンスを理解できます。
- プロダクト キーを使用してライセンスをアクティブ化します。
- PC からプロダクト キーをアンインストールします。
- 以前にインストールしたプロダクト キーを使用して製品をアクティブ化します。
- 製品のアクティブ化中に表示されるエラー メッセージに関連するすべてのログを収集します。
このツールを使い始める前に、このツールはコマンド ライン ツールであるため、.exe ファイルをインストールする必要がないことを知っておく必要があります。知っていれば実行できる管理者権限でコマンドプロンプトを開く方法。また、バックグラウンドで何かが実行されている場合は、すべての Office アプリを閉じる必要があります。それ以外の場合、このツールは何もできません。 3 番目に重要なことは、この診断ツールはエラー メッセージに応じた情報を表示することです。エラーが異なる場合、別のコンピューターでは同じ指示が得られない可能性があります。
Office ライセンス診断ツールの使用方法
Windows 10 に Office ライセンス診断ツールをインストールして使用するには、次の手順に従います。
- 公式 Web サイトから Office ライセンス診断ツールをダウンロードします。
- ファイルを解凍します
- 管理者権限でlicenseInfo.cmdを実行します。
公式 Web サイトから Office ライセンス診断ツールをダウンロードし、ファイルを解凍する必要があります。というファイルが見つかりますライセンス情報.cmd。それを右クリックして選択します管理者として実行オプション。
その後、コマンド プロンプト ウィンドウが画面に表示されるので、画面のすべての指示に従う必要があります。
ユーティリティがエラーに従ってログ ファイルを準備できるように、Office アプリを再起動する必要がある場合もあります。
このツールは、ライセンス関連の問題のトラブルシューティングのために Office ライセンス関連のデータを収集するのに役立ちます。
使用する必要がある場合は、次の場所からこのツールをダウンロードできます。公式ウェブサイト。すべての新しい Windows バージョンと互換性があります。