次のことに気づいたとします。マイクロソフトのアウトルック電子メール クライアントは、接続時にパスワードの入力を繰り返し求めます。マイクロソフト 365(以前の Office 365) を Windows 10 デバイスにインストールします。その場合、この投稿は、この異常に対する解決策を見つけるのに役立つことを目的としています。この問題の原因も特定します。
この問題が発生する一般的なシナリオを見てみましょう。
Outlook プロファイルを作成しようとしたり、Microsoft Office 365 メールボックスに接続しようとすると、クライアントに次のメッセージが表示されている間、資格情報の入力を求められ続けます。接続しようとしています…メッセージ。資格情報のプロンプトをキャンセルすると、次のエラー メッセージが表示されます。
Microsoft Exchange への接続が利用できません。この操作を完了するには、Outlook がオンラインであるか、接続されている必要があります。
この場合、この問題は次の場合に発生する可能性があります。ログオンネットワークセキュリティの設定安全のタブMicrosoft Exchangeダイアログ ボックスが次の値以外に設定されています。匿名認証。
Outlook が Office 365 に接続するときにパスワードを要求し続ける
この問題が発生した場合は、次の手順に従って問題を解決してください。
注記: Outlook 2021/19/16 はこの問題の影響を受けません。これらのバージョンは、上記の問題を防ぐために更新されています。これらのバージョンには、ログオンネットワークセキュリティ設定が無効になっているか、Microsoft Exchange 電子メール アカウント設定から削除されています。
ただし、Office 365 ユーザーが Exchange Online メールボックスに接続しようとするとこの問題が発生する場合、またはすでに新しいバージョンの Outlook 2021/19/16 を実行している可能性があります。Microsoft からのこれらの診断を実行しますOutlook でパスワードの入力を求められ続ける問題のトラブルシューティングを行います。
古いバージョンの Outlook を使用している場合は、ログオンネットワークセキュリティに設定匿名認証この問題を解決するには。
次のことを実行します。
- Outlook を終了します。
- プレスWindowsキー+Rをクリックして「実行」ダイアログを呼び出します。
- [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで、次のように入力します。
controlEnter キーを押して、コントロールパネルを開く。 - コントロール パネルで、次の場所を見つけてダブルクリックします。郵便。
- クリックプロフィールを表示。
- Outlook プロファイルを選択します。
- クリックプロパティ。
- クリック電子メールアカウント。
- 電子メール アカウントを選択します。
- クリック変化。
- でアカウントの変更ダイアログ ボックスで、クリックしますその他の設定。
- でMicrosoft Exchangeダイアログ ボックスで、安全タブ。
- でログオンネットワークセキュリティリスト、選択匿名認証。
- クリックわかりました。
- クリック次。
- クリック仕上げる。
- クリック近いでアカウント設定ダイアログボックス。
- クリック近いでメール設定ダイアログボックス。
- クリックわかりましたをクリックしてメールコントロールパネルを閉じます。
それでおしまい！
