Surface Pro以前のモデルより改良されていますが、タッチスクリーン ラップトップの新しいアバターでも引き続き問題が発生します。冬眠の問題。に関する苦情デバイスがランダムにオフになるフォーラムページは時折溢れ続けています。幸いなことに、この問題の修正はテストされており、現在ユーザーが利用できるようになっています。できることは次のとおりです。
Surface Pro が休止状態になるか、ランダムに電源が切れ続ける
一見したところ、問題はハードウェアの問題ではないように見えるため、デバイスの交換は必要とは見なされません。それでも、新しい Surface Pro が休止状態になったり、予期せずシャットダウンしたりする場合は、次の 4 つの方法のいずれかを試して、それがうまく機能するかどうかを確認してください。
- ディスプレイドライバーを最新バージョンに更新します
- ディスプレイ ドライバーを Microsoft Basic ディスプレイ アダプターに変更する
- Intel Graphics Command Center の「Panel Self Refresh」オプションを無効にします。
- 「モダン スタンバイ」機能を削除し、新しい (非平衡型) 電源プランを作成します。
根本的な問題は、ハードウェア自体ではなくファームウェア/ドライバーに関連している可能性が高くなります。したがって、試してみることをお勧めしますディスプレイドライバーを更新するインテルから最新バージョンまで。
1] ディスプレイドライバーを最新バージョンに更新します
ここにアクセスしてくださいウェブページに最新のディスプレイドライバーをダウンロードするIntel から ZIP ファイルとしてダウンロードし、ZIP ファイルからローカル フォルダーにファイルを抽出します。
次に、「」を開きます。デバイスマネージャ' コントロール パネル経由または '走る'ダイアログボックス。
拡大する 'ディスプレイアダプター' カテゴリー。 「」を右クリックしますインテル(R) アイリス(R) プラス グラフィックス' を選択し、'ドライバーを更新する' オプション。
次に、「」を選択しますコンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探します' > 'コンピューター上で利用可能なドライバーのリストから選択させてください'。
「」を選択しますディスクあり' ボタンをクリックして、抽出されたファイルを含むフォルダーを参照します。
その後、「グラフィックス' サブフォルダー、ファイルを選択します 'iigd_dch.inf」を選択して「OK」をクリックします。
「」を押します次' ボタンをクリックして、最新の Iris Plus ドライバーをインストールします。これにより、インテル グラフィックス コマンド センター アプリケーションもデフォルトでインストールされます。
読む： 最新の Surface Pro、ラップトップ、ブック ドライバー、ファームウェア、ソフトウェアをダウンロードマイクロソフトから
2] モダン スタンバイ機能を削除し、電源プランを変更する
この方法ではレジストリ エディタを変更する必要があることに注意してください。レジストリ エディターの変更が誤って行われた場合、重大な問題が発生する可能性があります。システムの復元ポイントを作成する次に進む前に。
Win+Rキーを組み合わせて押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。
表示されるボックスに「」と入力します。regedit.exe」と入力して「Enter」を押します。
その後、開いたレジストリ ウィンドウで、次のパス アドレスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power
「」を変更しますCs有効' 値は '1' から '0' までです。 [OK] をクリックし、Surface Pro を再起動します。
次に、高性能 電源プランそれが役立つかどうかを確認してください。
3] ディスプレイドライバーを Microsoft Basic Display Adaptor に変更します。
デバイス マネージャーを閉じた場合は、もう一度開きます。
'を見つけますディスプレイアダプター' カテゴリー。見つかったら展開します。
「」を右クリックしますインテル(R) アイリス(R) プラス グラフィックス' を選択し、'ドライバーを更新する'。
後で、「」を選択してくださいコンピューターを参照してドライバー ソフトウェアを探します' > 'コンピューター上で利用可能なドライバーのリストから選択させてください'。
最後に「」を選択しますMicrosoft 基本ディスプレイ アダプター' を押して、'次' ボタンをクリックしてドライバーをインストールします。
4] Intel Graphics Command Center のパネル自動リフレッシュ オプションを無効にする
Intel Graphics Command Center は、Windows Declarative Componentized Hardware (DCH) グラフィックス ドライバーのドライバー インストーラー パッケージでは利用できなくなったことに注意してください。したがって、DCH ドライバーをインストールしたい場合は、Microsoft Store にアクセスしてください。インテル® グラフィックス・コマンド・センターが自動的にインストールできない場合は、手動でインストールすることを選択できます。
上記の方法は、Surface Pro が休止状態になったり、ランダムに電源が切れたりするのを防ぐ最も簡単かつ迅速な方法の一部です。欠点は、カラー プロファイルの切り替えと GPU の利点を排除するものがあることです。また、レジストリ ハッキングなどのいくつかは、Microsoft の公式推奨事項に反しています。
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