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エラー 13801、IKE 認証資格情報は受け入れられません

Windows Speedup Tool をダウンロードしてエラーを修正し、PC の動作を高速化します。

仮想プライベート ネットワーク (VPN) は主に、オンライン世界でのユーザーのプライバシーを保護し、物理的な場所を監視するために使用されます。ほとんどの場合、これらは正常に動作しますが、場合によっては、ユーザーが VPN プログラムでエラー、クラッシュ、またはさまざまな接続の問題に遭遇する可能性があります。 VPN が機能していない、接続していない、またはブロックされている場合、それを解決するために試せる簡単な修正がいくつかあります。ユーザーが VPN で遭遇する可能性のあるエラーは数多くありますが、他のエラーよりも顕著なエラーがいくつかあります。そのようなエラー コードの 1 つは、VPN エラー 13801、IKE 認証資格情報は受け入れられません

Windows 11/10でVPNエラー13801を修正

このインターネット キー交換バージョン 2 (IKEv2) エラーは、サーバー認証証明書の問題に関連しています。基本的に、認証に必要なマシン証明書が無効であるか、クライアントのコンピュータ、サーバー、またはその両方に存在しません。

IKE 認証資格情報は受け入れられません

エラー 13801 の考えられる原因を簡単に説明します。

  • RAS サーバー上のマシン証明書の有効期限が切れています
  • RAS サーバー証明書を検証するための信頼されたルート証明書がクライアントにありません
  • クライアントに指定された VPN サーバー名がサーバー証明書のサブジェクト名と一致しません
  • RAS サーバーの IKEv2 検証に使用されるマシン証明書には、EKU (Enhanced KeyUsage) としての「サーバー認証」がありません。

ユーザーはサーバーを制御できないため、この問題を解決するためにできることはほとんどありません。そしてほとんどの場合、ユーザーは VPN プロバイダーのヘルプ デスクに連絡して、エラー 13801 を修復してもらう必要があるかもしれません。

VPN エラー 13801 は、VPN サービスで使用されているプロトコルを明確に参照しているため、VPN エラー 1380 の IKEv2 が何であるかを理解するために時間を無駄にする必要はありません。 VPN 管理者が提供するドキュメントで正しい IKEv2 証明書を探してください。この問題を確認するには、いくつかの方法があります。

  1. 証明書には、必要な拡張キー使用法 (EKU) 値が割り当てられていません。
  2. RAS サーバー上のマシン証明書の有効期限が切れています。
  3. 証明書の信頼されたルートがクライアントに存在しません。
  4. 証明書のサブジェクト名がリモート コンピュータと一致しません

これらのオプションを詳しく見てみましょう。

証明書には、必要な拡張キー使用法 (EKU) 値が割り当てられていません。

次の手順で確認できます。

1] VPNサーバー上で次のコマンドを実行します。mmc、スナップインを追加します '証明書。」

2] 証明書-個人-証明書を展開します。インストールされている証明書をダブルクリックします

3]「」の詳細をクリック強化されたキーの使用法があるかどうかを確認します。サーバー認証' 下に

RAS サーバー上のマシン証明書の有効期限が切れています。

この理由によって問題が発生した場合は、CA管理者有効期限のない新しい証明書を登録します。

証明書の信頼されたルートがクライアントに存在しません。

クライアントとサーバーがドメインメンバーである場合、ルート証明書は自動的にインストールされます。信頼できるルート認証局。ここで証明書がクライアントに存在するかどうかを確認できます。

関連するエラー:

  • VPN エラー 789、L2TP 接続の試行に失敗しました。
  • VPN エラー 812、RAS/VPN サーバーに設定されたポリシーが原因で接続が拒否されました
  • VPN エラー 720、VPN 接続への接続エラー
  • VPN エラー 868、リモート アクセス サーバーの名前が解決されませんでした。
  • VPN エラー 809, お使いのコンピューターと VPN サーバー間のネットワーク接続を確立できませんでした。

証明書のサブジェクト名がリモート コンピュータと一致しません

以下の手順で確認できます。

1] クライアントで「」を開きます。VPN接続プロパティ'、 クリック '一般的な。」

2]で宛先のホスト名またはIPアドレス' を入力する必要があります '件名' VPN サーバーの IP アドレスの代わりに、VPN サーバーによって使用される証明書の。

注記: サーバーの証明書のサブジェクト名は、通常、VPN サーバーの FQDN として構成されます。

VPN Server 管理者に連絡する場合

VPN エラーに対処しなければならないのは非常にストレスになる場合があり、独自にトラブルシューティングできない場合、ストレスはさらに大きくなります。まさに VPN エラー 13801 に当てはまります。そのため、時間を無駄にせず、VPN 管理者に連絡して、PC に正しい証明書が構成されており、リモート サーバーによって検証されていることを確認してください。

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