あなたは「」を経験していますか？Office プログラムのインストールで問題が発生しましたWindows PC に Office をインストール中に「」というエラー メッセージが表示されましたか?数人のユーザーによると、自分のコンピューターに Office をインストールできず、「インストールできませんでした」というエラープロンプトが表示されます。表示される完全なエラー メッセージは次のとおりです。
インストールできませんでした
申し訳ありませんが、Office プログラムのインストール中に問題が発生しました。
インターネット接続は機能していますか?メインのハードドライブに十分な空き容量がありますか?
上記をご確認の上、再度インストールをお試しください。
エラー メッセージにあるように、インターネット接続の問題、またはハード ドライブにパッケージをインストールするための十分な空き領域がないことが原因である可能性があります。したがって、これらのパラメータを確認してから、Office を再度インストールしてみてください。
ただし、このエラーは他の理由によって発生する可能性もあります。他に考えられる原因は次のとおりです。
- PC に以前のバージョンの Office がインストールされている場合、インストール プロセスが中断される可能性があります。
- プロキシ設定も、このエラーが発生する原因の 1 つである可能性があります。
- ウイルス対策/ファイアウォールの干渉が原因で発生する可能性があります。
- サードパーティのサービスの競合が原因でこのエラーが発生する可能性があります。
さて、あなたも扱っているなら、Office プログラムのインストールで問題が発生しましたエラーが発生した場合は、この投稿が役に立ちます。この投稿では、このエラーを解決するためのすべての修正方法について説明します。したがって、適切な修正を適用して、このエラーをすぐに解決してください。
インストールできませんでした。Office プログラムのインストール中に問題が発生しました
Office をインストールしようとすると、「申し訳ありませんが、Office プログラムのインストールに問題が発生しました」というエラー メッセージが表示される場合は、次の手順を使用してこのエラーを解決できます。
- いくつかの標準的なトラブルシューティング方法を使用してください。
- インターネット接続を確認してください。
- Office プログラムをインストールするのに十分なスペースがあることを確認してください。
- 以前のバージョンの Office を完全にアンインストールします。
- プロキシ設定を無効にします。
- ウイルス対策/ファイアウォール保護を一時的にオフにします。
- Office オフライン インストーラーを使用します。
- Office をクリーン ブート状態でインストールします。
1] いくつかの標準的なトラブルシューティング方法を使用する
まず、エラーを解決できる一般的なトラブルシューティングの実践から始めます。パッケージのインストールを数回試して、効果があるかどうかを確認してください。そうでない場合は、コンピューターを再起動してから、Office を再度インストールしてみてください。
エラーがまだ同じ場合は、次を実行しますプログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツールMicrosoft から問い合わせて、エラーを検出して修正できるかどうかを確認してください。このツールは Microsoft 公式 Web サイトから入手でき、そこから無料でダウンロードできます。
これらの簡単な方法が機能せず、エラーが継続する場合は、他の根本的な問題が原因でエラーが発生している可能性があります。したがって、次の解決策に進みます。
読む:Microsoft Officeのインストールエラーを修正する方法
2] インターネット接続を確認してください
インターネット接続をチェックし、信頼できるインターネット接続に接続していることを確認する必要があります。 Office モジュールのダウンロードとインストールにはアクティブなインターネット接続が必要であるため、インターネット接続の遅れや不安定によってこのエラーが発生する可能性が非常に高くなります。したがって、インターネット接続を最適化し、さまざまな Office モジュールをダウンロードできるほどインターネットの信頼性が高いことを確認してください。
あなたはできるインターネット接続の速度を確認してくださいそしてそれが遅いかどうかを確認してください。速度が遅い場合は、インターネット プランをアップグレードしてから、もう一度お試しください。また、有線接続を使ってみるコンピューターに Office をインストールします。さらに、別のネットワーク接続に切り替えるか、ルーターの電源を入れ直し、エラーが修正されたかどうかを確認することもできます。
インターネットが正常に動作している場合は、次の修正プログラムを使用してエラーを解決できます。
3] Office プログラムをインストールするのに十分なスペースがあることを確認してください
コンピューターの空き容量が不足している可能性があります。そのため、アプリのインストール中に「Office プログラムのインストールに問題が発生しました」というエラーが繰り返し表示されます。 Office 365 では Office パッケージをインストールするには少なくとも 4 GB の空き容量が必要であり、他のバージョンの Office も同様です。したがって、このシナリオが該当する場合は、Office をインストールするハード ドライブの空き容量を増やしてから、Office のインストールを再実行して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。
スペースを解放するには、Windows に組み込まれている次のツールを使用できます。ディスクのクリーンアップ。システムから一時ファイルとキャッシュをクリアし、空きスペースを作ることができます。それに加えて、重複したファイルを削除したり、もう使用しないアプリケーションをアンインストールしたり、不要なファイルを削除して空き領域を作成したりすることもできます。
十分な空き容量が確保できたら、Office を再度インストールして、Office プログラムのインストールで問題が発生しました現在はエラーは止まりました。そうでない場合は、先に進み、次の潜在的な修正を使用してください。
読む： Office アプリケーションを正しく起動できませんエラー 0xc0000142。
4] 以前のバージョンの Office を完全にアンインストールします
コンピュータに以前のバージョンの Microsoft Office がインストールされている場合は、それを削除してから、新しいバージョンの Office をインストールします。このエラーは、Microsoft Office の以前のバージョンのインストールまたはアンインストール中に無効な残留ファイルが原因で発生する可能性があります。したがって、バージョンを完全に削除し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。
に以前のバージョンの Microsoft Office をアンインストールする、以下の手順を使用します。
- まず、Win + Iを使用して設定を開き、に移動しますアプリ > インストールされているアプリ。
- ここで、アンインストールする Microsoft Office のバージョンを見つけて、その横にある 3 つの点のメニュー ボタンをタップします。
- その後、アンインストールオプションを選択し、画面上の指示に従ってアンインストール プロセスを完了します。
- 完了したら、コンピューターを再起動し、Office パッケージを再インストールして、エラーが修正されたかどうかを確認します。
エラーが修正された場合は、必要に応じて以前のバージョンの Office を再インストールできます。
5] プロキシ設定を無効にする
プロキシ設定が原因でエラーが発生している可能性があります。したがって、プロキシ設定を無効にすることを検討してから、Office プログラムをインストールしてエラーが修正されるかどうかを確認してください。これを行うには、設定アプリを起動し、ネットワークとインターネットタブをクリックし、プロキシオプション。その後、プロキシ設定を無効にしてから Office をインストールし、Office プログラムのインストールで問題が発生しましたエラーが修正されるかどうか。
それでも同じエラーが発生する場合は、他の修正を使用してエラーを解決できます。
読む： インストールまたはアップグレード中の Office エラー コード 30010-4 を修正する。
6] ウイルス対策/ファイアウォール保護を一時的にオフにします
ウイルス対策またはファイアウォールによってインストール プロセスが中断される可能性があり、その結果、Office プログラムのインストールで問題が発生しましたエラー。したがって、このシナリオが該当する場合は、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、Office をインストールできるかどうかを確認してください。さらに、ファイアウォール保護を無効にして、Office を再度インストールしてみることもできます。
Windows ファイアウォールをオフにするには、スタート メニューの検索ボックスに「ファイアウォールとネットワーク保護」と入力し、アプリを開きます。ここで、ドメイン ネットワーク、プライベート ネットワーク、およびパブリック ネットワークのファイアウォールを無効にします。完了したら、Office プログラムのインストールを再試行し、エラーが修正されるかどうかを確認します。
7] Office オフライン インストーラーを使用する
現在発生しているエラーを修正するもう 1 つの解決策は、Office オフライン インストーラーを使用してパッケージをインストールすることです。これは、現在のエラーの原因となっているインターネットの問題、プロキシの問題などの問題を回避するのに役立つ場合があります。 Office のオフライン インストーラーをダウンロードする方法は次のとおりです。
- まず、Web ブラウザーで www.office.com にアクセスし、Microsoft 365 のコピーにリンクされている Microsoft アカウントでサインインします。
- ここで、Office をインストールするボタンをクリックし、次のページでもう一度「Office のインストール」ボタンを押します。
- その後、「ダウンロードとインストール」ウィンドウで、その他のオプションボタン。
- 次に、次のポップアップ ウィンドウで [オフライン インストーラーをダウンロードする] チェックボックスをオンにして、[ダウンロード] ボタンを押します。
- インストーラーをダウンロードしたら、それを実行して Office を PC にインストールします。
エラーが発生しても Office をインストールできるかどうかを確認してください。そうでない場合は、使用できる修正がさらにいくつかあります。
見る： Office をライセンス認証しようとすると、エラー コード PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 が表示される。
8] Officeをクリーンブート状態でインストールする
上記の解決策がうまくいかない場合は、Office をクリーン ブート状態でインストールしてみてください。このエラーは、サードパーティのソフトウェアまたはサービスの競合が原因で発生する可能性があります。したがって、エラーを修正するには、コンピューターをクリーン ブート状態で再起動し、パッケージをインストールします。クリーン ブート状態では、コンピューターは必須のデバイス ドライバーとサービスのセットのみで起動されます。したがって、ソフトウェアの競合の問題が解消され、エラーが発生することなく Office をインストールできるようになります。
Office をクリーン ブートでインストールするには、次の手順に従います。
- まず、Win+R ホットキーを押して「ファイル名を指定して実行」コマンド ボックスを呼び出し、次のように入力します。msconfigを入力し、Enter キーを押して「システム構成」ウィンドウを開きます。
- その後、に移動します。サービスタブをクリックしてチェックを入れますすべての Microsoft サービスを非表示にするチェックボックスをオンにして、重要な Microsoft サービスが無効になることを回避します。
- 次に、 を押します。すべて無効にするボタンをクリックして、すべてのサードパーティのサービスをオフにします。
- ここで、「スタートアップ」タブに移動し、タスク管理を開くrボタンを押して、タスクマネージャーの起動アプリケーションをすべて無効にします。
- 完了したら、に戻りますシステム構成ウィンドウで [OK] ボタンをクリックし、PC を再起動します。
- コンピューターが再起動されたら、Office をインストールしてみます。うまくいけば、「Office プログラムのインストール中に問題が発生しました」というエラーが表示されなくなります。
これがお役に立てば幸いです。
読む： Office エラー コード 30045-29 を修正、問題が発生しました。
自分の Office が 32 ビットか 64 ビットかを確認するにはどうすればよいですか?
使用している Office のバージョンを確認するには、Excel、Powerpoint などの Office アプリケーションを開きます。その後、アカウント、そしてその下に製品情報を押して、エクセルについてボタン。次に、完全なバージョン番号とビット バージョン (32 ビットまたは 64 ビット) が表示されます。 [アカウント] が表示されない場合は、[ファイル] をクリックし、[アカウント] または [ヘルプ] オプションのいずれかを選択して、Office プログラムのビット バージョンを確認します。
修理： Microsoft Office エラー コード 30029-4、30029-1011、30094-1011、30183-39、30088-4
Windows がプログラムのインストールを許可しないのはなぜですか?
ソフトウェア インストーラーが、お使いの Windows OS のバージョンに対応していない可能性があります。 Windows がそのインストールをサポートしているかどうかを確認する必要があります。その他の理由管理者特権の要件、ディスク容量の不足、または次のような理由による制限が考えられます。グループポリシー設定。
