Windows オペレーティング システムには Windows Defender が標準で付属しており、同時にサードパーティ ソフトウェアもインストールして実行できます。これらのウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール ソフトウェアは独立して動作し、コンピュータ上での不審な動作をブロックします。しかし、Windows 11/10 をインストールした後、スタートアップで次のような通知が表示されると報告しているユーザーもいます。
Windows Defender と McAfee は両方ともオフになっています。タップまたはクリックすると、インストールされているウイルス対策アプリが表示されます。
このエラーは不明な理由により発生します。しかし、手動で確認するとどちらのソフトも異常はなく、正常に有効になっています。
Windows DefenderとMcAfeeは両方ともオフになっています
Windows 11/10 で Windows Defender と McAfee の両方がオフになっている場合、問題を解決するには次のことを行う必要があります。
- 必要なサポートサービスを確認してください。
- サードパーティのセキュリティ ソフトウェアをアンインストールして再インストールします。
1] サポートされているすべてのサービスを有効にする
を開きますWindows サービス マネージャー。
という名前のサービスを探しますWindows Defender ファイアウォール。それを確認してくださいスタートアップの種類になるように設定されています自動そしてそのサービスがランニング。そうでない場合は、始めるボタン。さらに、次のことを確認してください。Windows Defender Advanced Threat Protection サービスそしてWindows セキュリティ サービス手動に設定され、開始されます。
また、次のサービスのステータスが次のとおりであり、実行中であることを確認してください。
- Xbox Live ネットワーク サービス – マニュアル
- ベース フィルタリング エンジン – 自動
これでエラーは解消されるはずです。
2] サードパーティ製のセキュリティ ソフトウェアをアンインストールして再インストールする
Windows とサードパーティのセキュリティ ソフトウェアのインストールの互換性に関するエラーにより、このような誤ったアラームがトリガーされる可能性があります。
この場合、エラーをトラブルシューティングする方法は限られています。
最善の方法は、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアをアンインストールし、公式 Web サイトから最新バージョンを入手して、Windows 10 上の他のソフトウェアと同様にインストールすることです。
これにより、セキュリティ ソフトウェアとオペレーティング システムの間のインストールの非互換性が修正されます。
ではごきげんよう！
