一部のユーザーに Xbox での同期の問題が発生しています。ゲームを起動するとゲームが停止し、画面に次のようなメッセージが表示されます。現在、データをクラウドと同期できません」ゲームデータをクラウドに同期することで、進行状況を保存できます。また、アカウントにサインインして、別のデバイスでゲームを続行するのにも役立ちます。ゲーム データを Xbox のクラウドに同期できない場合は、この記事に記載されている解決策が問題の解決に役立つ可能性があります。
現在、データをクラウドと同期できません – Xbox
Xbox がゲーム データをクラウドに同期していません
Xbox がゲーム データをクラウドに同期していない場合は、次の修正を試してください。
- インターネット接続をテストする
- 正しい電子メール アカウントを使用していることを確認してください
- Xbox 本体の電源を入れ直します
- インターネット接続を変更する
- ローカルに保存されたゲームデータを削除する
これらすべての修正を詳しく見てみましょう。
1] インターネット接続をテストします
Xbox での同期問題の主な原因は、不安定なインターネット接続です。したがって、何かを試す前に、インターネット接続が正常に動作していることを確認してください。以下の手順に従ってネットワーク接続をテストできます。
- Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
- 「」に進みますプロファイルとシステム > 設定 > 一般 > ネットワーク設定」
- [ネットワーク設定] ページで、ネットワーク接続のテスト左側に表示されるオプションから。
上記のテストにより、インターネットが正常に動作しているかどうかがわかります。
2] 正しい電子メールアカウントを使用していることを確認してください
Xbox でゲームをプレイまたは購入するには、Microsoft アカウントが必要です。複数の Microsoft アカウントを作成している場合は、Xbox 本体で使用したのと同じアカウントで Windows にサインインしていることを確認してください。別の Microsoft アカウントを使用すると、同期の問題が発生します。
同じ Microsoft アカウントを使用しているが、Windows コンピューターでゲーム データを同期中にエラー メッセージが表示された場合は、Xbox コンソール コンパニオン アプリをダウンロードし、以下の手順に従ってください。
- Xbox コンパニオン アプリを開きます。
- 左上の3本の水平線をクリックして選択します。設定。
- をクリックしてくださいネットワーク設定ページのタブ。
「ネットワーク」タブをクリックすると、Xbox コンソール コンパニオンネットワークのスキャンが開始され、しばらくしてから結果が表示されます。これにより、インターネット接続または Xbox Live サービスに問題があるかどうかもわかります。 Xbox Live サービスがダウンしている場合は、Microsoft が問題を解決するまで待つ必要があります。
3] Xbox 本体の電源を入れ直します
Xbox 本体で同期エラー メッセージが表示された場合は、本体の電源を入れ直すと問題が解決することがあります。次の手順は、これを行うのに役立ちます。
- Xbox ボタンを 10 秒間押し続けて、本体の電源をオフにします。
- 電源ケーブルを取り外し、数分間待ちます。
- 電源コードを再度差し込み、コンソールの電源を入れます。
次に、Xbox がゲーム データを同期しているかどうかを確認します。
4] インターネット接続を変更する
前に説明したように、不安定なインターネットがこの問題の主な原因です。できることは 1 つあり、システムを別のインターネット接続に接続することです。モバイルデータも同様に使用できます。ここで、エラーが発生するかどうかを確認してください。これで問題が解決した場合は、ISP に連絡してネットワークの問題を解決してください。
5]ローカルに保存されているゲームデータを削除する
上記の解決策のいずれでも問題が解決しない場合は、ローカルに保存されたゲーム データをクリアすることが最後の選択肢です。このステップにより、多くのユーザーの問題が解決されました。この手順を実行した後、Xbox はエラー メッセージを表示せずにゲーム データをクラウドに同期し始めることを願っています。
この操作を行うと、クラウドと同期されていないゲーム データを含むオフライン データが削除されることに注意してください。 「現在、データをクラウドと同期できません」エラーが表示された後にオフラインでゲームをプレイした場合、ゲーム データはディスクには保存されますが、クラウドには保存されません。ローカルに保存されたデータを削除すると、ディスクに保存されているデータも削除されます。したがって、クラウドに保存されていない進行状況は失われます。
Windows 11/10 でローカルに保存されたゲーム データを Xbox から削除する
これを行うには、ゲームをリセットし、PC から一時ファイルを削除する必要があります。手順は以下のとおりです。
- Windows 11/10の設定を開きます。
- 「」に進みますアプリ > アプリと機能」
- ゲームを見つけて開きます詳細オプション。
- クリックリセット。
- さあ、「」に行ってください。システム > ストレージ > 一時ファイル」
- クリックファイルを削除する。
- システムを再起動します。
Xbox One でローカルに保存されたゲーム データを削除する
以下の手順に従います。
- Xbox キーを押してガイドを開きます。
- 「」に進みますプロファイルとシステム > 設定 > システム > ストレージ」
- でストレージデバイスの管理画面をクリックしますローカルに保存されたゲームをクリアする。
- Xbox One を再起動します。
これで問題は解決するはずです。
読む:Xbox One のマイク モニタリングが機能しない、または表示されない。
Xbox One は自動的にクラウドに保存しますか?
Microsoft アカウントを使用して Xbox One にサインインしている場合、すべてのゲーム データは自動的にクラウドに保存されます。同じ Microsoft アカウントにサインインすると、保存したゲームを別の Xbox 本体でプレイできます。したがって、古いコンソールから新しいコンソールに切り替えても、進行状況が失われないように、ゲームをクラウドに同期することを常にお勧めします。
Xbox がクラウドと同期しないのはなぜですか?
同期エラーは、Xbox 本体が Xbox ネットワークへの接続を維持できない場合に発生します。場合によっては、サーバーの問題が原因でこの問題が発生することがあります。このような場合は、Microsoft が問題を解決するまで待つ必要があります。もう 1 つの原因はインターネット接続です。インターネット接続が正常に動作していることを確認してください。
これがお役に立てば幸いです。
次に読む:0x87e11838 Xboxエラーコードを修正。
