Windows 11/10 向けの最高の無料ナレッジベースソフトウェア

この投稿では、最高の無料ナレッジベースソフトウェアWindows 11/10で利用可能です。ナレッジベースソフトウェアは基本的に、製品、サービス、トピック、部門に関する情報の作成、保存、整理、管理に使用されるデータベースです。 FAQ、トラブルシューティングガイド、組織データ、マニュアル、運用手順書などが含まれます。

ナレッジデータベースは、顧客のクエリや質問に応答する人工知能を活用できます。または、単に索引付きの百科事典、カタログ、記録などにすることもできます。トピック、質問、回答、記事などのいくつかの知識項目で構成されます。知識項目は別個のエンティティであることも、相互に接続されている場合もあります。

ナレッジベースソフトウェアとは何ですか?

ナレッジベースソフトウェアは、ナレッジデータベースを準備および整理できるプログラムまたはアプリケーションです。 Windows 11/10 PC で使用するナレッジベースソフトウェアをお探しの場合は、適切なページが見つかります。この記事では、構造または非構造化情報を含むナレッジデータベースを記録、保存、整理できる優れたフリーソフトウェアをいくつか紹介します。これらのフリーソフトウェアの一部はマインドマップベースであり、マインドマップ形式でナレッジデータベースを管理できます。組織向けの FAQ を準備および管理できるソフトウェアもいくつかありますが、統合されたナレッジベースでヘルプデスクを管理できるソフトウェアも 1 つあります。全体として、これらのソフトウェアは、ナレッジデータベースを管理するためにさまざまな種類の組織で使用できます。

ここで、Windows 11/10 用のナレッジベースソフトウェアが何であるかを確認してみましょう。

Windows 11/10 向けの最高の無料ナレッジベースソフトウェア

Windows 11/10 PC 向けの最高の無料ナレッジベースソフトウェアのリストは次のとおりです。

フリーマインド
フリープレーン
合流
Guru ナレッジ管理ソフトウェア
ヘスク
phpMyFAQ
DokuWiki

上記のナレッジベースソフトウェアについて詳しく説明します。

1]フリーマインド

フリーマインドは主に、ナレッジベースを作成および整理できるマインドマッピングソフトウェアです。これにより、相互に接続されたナレッジアイテムを作成および保存して、ナレッジベース全体を作成できます。そして明らかに、知識ベースはマインドマップの形式で作成されます。親ノードと子ノードを参照して、ナレッジベース内のナレッジ項目を検索できます。マインドマップは暗号化することもできます。

ノードは、フローティングノード、トピック、サブトピック、重要、質問、アイデア、Web サイト、引用、定義、説明などのいずれかの形式で追加できます。これにより、ハイパーリンク、画像、テキスト、ファイルなどのデータを追加できます。ノード。さらに、ノードにアイコンを割り当て、ノードの外観をカスタマイズできます。 HTML ビューモードとレイアウトビューモードを切り替えることができます。

この機能には、属性の割り当て、属性マネージャー、ノードの結合、ノードの分割、マップの共有、マップの結合などが含まれます。さらに、マインドマップとナレッジベースを OpenOffice Writer ドキュメント、HTML、TWiki、Java アプレット、 PNG、JPEG、PDF、SVG など

全体として、これは Windows 11/10 上でナレッジベースを簡単に作成、整理、管理できる優れた無料のオープンソースナレッジベースソフトウェアです。

読む： Wolfram Alphaナレッジエンジンの使い方。

2] フリープレーン

フリープレーンは、Windows 11/10 用の無料のオープンソースナレッジベースソフトウェアです。このソフトウェアを使用すると、有益でインタラクティブなマインドマップの形式でナレッジベースを作成できます。親ノード、子ノード、およびサブノードをマインドマップに追加して、情報データベース内の知識項目を表すことができます。ノードのコンテンツには、テキスト、アイコン、画像、ハイパーリンク、科学式、計算などが含まれる場合があります。マインドマップのスタイル、レイアウト、マップの背景、ノードコア、エッジプロパティなどをカスタマイズできます。

その他の機能としては、おおよその検索、フィルター、時間管理、タスク管理、アドオンのインストール、スクリプトの実行、ホットキーの割り当てなどが挙げられます。情報やマインドマップは、Latex ドキュメント、PDF、TWiki、Mediawiki などのさまざまな形式でエクスポートできます。 ADOC、HTML、JPEG、PNG、JNLP、XML、XLS、OPML など

Windows 11/10用の使いやすいシンプルなナレッジベースソフトウェアです。

読む： Microsoft PowerPoint でマインドマップを作成する方法。

3]合流

Confluence は、Windows 11/10 用の無料のリモートナレッジベースソフトウェアです。チームと協力してナレッジベースに取り組むことができる SaaS サービスです。このクラウドベースのソフトウェアの無料プランを使用する場合、チームのメンバーを最大 10 人まで招待できます。

これにより、ナレッジデータベース内にハウツーガイド、トラブルシューティング記事、ブログ、マスタープロジェクトドキュメント、その他のリソースを作成できます。ナレッジ記事のページを作成し、添付ファイル、ファイル、画像、絵文字、表などを記事に追加できます。カスタマイズも可能ですスペース設定ワークスペースのルックアンドフィール、概要など。

ガイドを Word または PDF ドキュメントにエクスポートすることもできます。また、リンクを介してナレッジデータベースを共有することもできます。

このクラウドベースのナレッジベースを使用するには、次のサイトにアクセスしてください。ウェブサイトはこちら。

4] Guru ナレッジ管理ソフトウェア

Guru Knowledge Management Software は、クラウドベースのナレッジベースソフトウェアです。このサービスに登録し、ログインすると使用できます。企業が集合的な知識を記録、配布、使用するのに効果的なソフトウェアです。

そのナレッジセクションを使用して、ナレッジ項目を表す新しいボードまたはボードグループを追加できます。各ボードには、テキスト、ファイルリンク、画像、ビデオ、既存のカードへのリンク、マークダウンなどの要素を含む複数のナレッジカードとセクションを追加できます。を使用して個々のカードとタスクを管理できます。カードマネージャーそして私のタスクメニュー。

カードとセクションを PDF ドキュメントとしてダウンロードし、埋め込みコードを生成できます。さらに、カードをお気に入りリストに追加したり、カードの URL をコピーしたり、プライバシーと共有のオプションを設定したりできます。

から始めることができます無料のナレッジベースソフトウェアはこちら。ただし、このサービスの無料プランは最大 3 Core ユーザー向けです。

読む： Windows 向けの最高の無料マインドマッピングソフトウェア。

5]ヘスク

HESK は、Windows 11/10 用の無料のヘルプデスクおよびナレッジベースソフトウェアです。これは Web ベースのソフトウェアであり、次のような Web サーバーが必要です。ザンプ働くこと。このソフトウェアは、顧客の質問を解決するためのナレッジベースを作成および管理する小規模なスタートアップ企業に適しています。

ヘルプデスクのナレッジベースを作成および整理するために、次の機能が提供されます。ナレッジベースメニューでは、いくつかの公開記事と非公開記事を含むカテゴリを作成できます。ここでナレッジデータベースを簡単に構築できます。記事に画像、キーワード、返信定型文、カスタムデータフィールドなどを記事に追加します。などの便利な機能チケットの割り当て、IP の禁止、電子メールの禁止、サービスメッセージ、電子メールテンプレート、ステータス、などもあります。

これは、ナレッジベースソフトウェアが統合された、優れた使いやすいヘルプデスクソフトウェアです。からダウンロードできますhesk.com。

6]phpMyFAQ

名前から推測できるように、phpMyFAQ は、FAQ データベースを作成および管理できる無料のナレッジベースソフトウェアです。管理者アカウントを作成し、特定の権限を持つユーザーをグループに追加できます。ユーザーは新しいドキュメントを作成し、PDF で共有したり印刷したりできます。名前、質問、回答、添付ファイル、コメント、用語集項目、電子メール、カテゴリ、キーワード、および FAQ へのリンクを追加することで、FAQ を作成および準備できます。 FAQ を PDF、JSON、XHTML、およびプレーン XML 形式にエクスポートできます。

この無料のオープンソースナレッジベースソフトウェアの優れた機能をいくつか紹介します。

HTTP 認証または OpenLDAP ベースのユーザー管理を使用して、FAQ データベースを保護できます。
データベースのバックアップと復元のオプションも利用できます。
また、Twitter アカウントを FAQ データベースと統合し、フォロワーに最新の情報を提供し続けることもできます。
さらに言及すべき機能には、高度な検索、検索エンジンの最適化、統計、高度なスパム保護などがあります。

phpMyFAQ ソフトウェアをダウンロードできますここから。ただし、XAMPP やワンプ。

7] DokuWiki

DokuWiki は、Windows 11/10 用のシンプルな無料のオープンソースナレッジベースおよび Wiki ソフトウェアです。企業のナレッジデータベースとして使用できるだけでなく、プライベートノートブック、プロジェクトの職場、ソフトウェアマニュアルなどの使用例もあります。画像やメディアファイルの追加とアップロード、HTML 構文の埋め込み、無制限のページリビジョン、ネームスペース内のコンテンツの分類、カスタマイズ可能な Interwiki リンク、ページのセクションの編集など。

また、自動目次の生成、自動保存機能、アクセス制御およびスパム対策機能を提供し、インデックスベースの高速全文検索オプションも備えています。 LDAP、MySQL、Postgres などの認証バックエンドとの統合をサポートします。

他にもたくさんの優れた機能があります。詳細については、そこからダウンロードしてください。公式ウェブサイト。

オープンソースのナレッジベースとは何ですか?

オープンソースのナレッジベースソフトウェアは、ソースがオンラインで自由に配布されるソフトウェアです。オープンソースのナレッジベースソフトウェアのソースコードをダウンロードして分析したり、制限なく変更したりできます。この記事では、いくつかのオープンソースナレッジベースソフトウェアについて説明しました。いくつか例を挙げると、完全に無料のオープンソースのナレッジベースソフトウェアである Freeplane、phpMyFAQ、DokuWiki などを試すことができます。