Windows で Windows バックアップを使用してファイルをバックアップしているときに、頻繁にバックアップができず、バックアップが失敗し、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
0x81000015 : Windows バックアップは zip ファイルを作成できませんでした。これは、Windows がインストールされているドライブに十分なスペースがないことが原因であるか、一時的なエラーである可能性があります。少なくとも持っていることを確認してください<size>MB の空き容量を確保して再試行してください
コンピュータにインストールされているサードパーティ ソフトウェア プログラムを確認し、アンインストールしたい場合があります。
Windows バックアップで zip ファイルを作成できませんでした
この問題は、次のいずれかのサードパーティ製ソフトウェア プログラムがコンピュータにインストールされている場合に発生します。
- Carbonite バックアップ ユーティリティ
- IDriveアプリケーション
- スタッフイット
この問題は、Windows バックアップと .zip ファイルに関連付けられたサードパーティ ソフトウェア プログラム間の競合が原因で発生します。この問題は、.zip ファイルを監視する他のサードパーティ ソフトウェア プログラムをインストールしている場合にも発生することがあります。
この問題を回避するには、KB981908 では、Windows バックアップを実行する前に次のいずれかの回避策を使用することを推奨しています。
- Carbonite バックアップ ユーティリティがインストールされている場合は、ユーティリティを無効にします。
- IDrive アプリケーションがインストールされている場合は、アプリケーションを無効にします。
- StuffIt がインストールされている場合は、StuffIt から .zip の関連付けを削除します。
- .zip ファイルに関連付けられている他のサードパーティ ソフトウェア プログラムを実行している場合は、それらのプログラムを無効にします。
これでも問題が解決しない場合は、次の手順を実行してください。
アップデート: 以下の gtempo さんのコメントもお読みください。
