一部の Xbox One ユーザーは、次のような問題に直面していることに気づきました。0x87de2713エラー。ユーザーがビデオ ゲームやアプリケーションを起動しようとすると必ずこのエラーが表示されることを私たちは理解しています。これはかなり厄介なエラーですが、少しの努力で修正できます。
私たちが収集した情報によると、このエラーは、物理的かデジタルかにかかわらず、Xbox One システムがゲームを見つけられないことを示唆しています。アプリケーションに関しても同様なので、これがどれほど大きな問題であるかがすぐにわかります。
さて、私たちは以前にもこのエラーに遭遇したことがあり、それを解決するのにそれほど時間はかからないと断言できます。一部のユーザーが、通常よりも多くの対話を必要とする重大な問題に直面していないことを祈るばかりです。
Xboxエラー0x87de2713を修正
Xbox One 本体でゲームまたはアプリを開こうとしたときにエラー 0x87DE2713 が表示された場合は、次のいずれかの提案が役に立ちます。
- Xbox サーバーがダウンしていないか確認する
- 本体をオフライン モードに切り替えます
- アカウントを削除して再度追加する
- Xbox One を再起動して、もう一度試してください。
1] Xboxサーバーがダウンしていないか確認します
ここで最初に行うことの 1 つは、Xbox Live サーバーのステータスを確認することです。これを行うには、Windows 10 コンピューターまたは携帯電話で Web ブラウザーを起動し、次の Xbox Live サーバー ステータス ページにアクセスしてください。Xboxサポート、それだけです。
2] 本体をオフライン モードに切り替えます
おそらく、実行しようとしているゲームは、プレイを許可する前にサーバーによって検証される必要があります。ただし、サーバーが必須の Microsoft サーバーではない場合は、Xbox One をオフライン モードにするだけである程度楽しめる可能性があります。
これを行うのは非常に簡単です。コントローラーの Xbox ボタンを押して、次の場所に移動します。設定 > システム > ネットワーク。そこから、[ネットワーク設定] をクリックし、必ず [オフラインにする] を選択する必要があります。この時点から、Xbox One はオフライン モードになり、エラー 0x87de2713 が消えていることを願っています。
3] アカウントを削除して再追加します
上記のすべてが機能しない場合、次のステップはアカウントを削除し、その後すぐに再度追加することです。これを達成するには少し努力が必要ですので、よく読んでください。
OK、コントローラーの Xbox ボタンを押して、次へ進みます。システム > 設定 > アカウント > アカウントの削除。すべての作業が完了したら、削除するアカウントを選択し、[削除] を選択して操作を確認してください。
ここで、アカウントを再度追加するには、もう一度 Xbox ボタンを押し、ディスプレイの左上隅にあるゲームを選択し、下にスクロールして [新規追加] を選択します。 Microsoft アカウントの詳細を入力すれば、それで十分です。
4] Xbox Oneを再起動します
本体の電源が完全にオンになっていること、つまり電源が入っており、休止状態になっていないことを確認する必要があります。次に、コントローラーの Xbox ボタンを約 10 秒間、またはコントローラー前面の LED ライトが点滅しなくなるまで押します。
最大 1 分間待ってから、コンソールを再起動します。エラー 0x87de2713 が引き続きその醜い頭を表示するかどうかを必ず確認してください。
