この投稿では修正方法を紹介しますMicrosoft Office Outlook Exchange エラー 80090016。このエラーは、ユーザーがデバイスのマザーボードを交換した場合、または TPM が誤動作した場合に発生する可能性があります。幸いなことに、いくつかの簡単な方法に従ってこの問題を解決できます。完全なエラー メッセージは次のとおりです。
問題が発生しました: コンピュータの Trusted Platform Module が誤動作しました。このエラーが解決しない場合は、システム管理者にエラー コード 80090016 を伝えてください。
Windows 10/11 での Microsoft Office Outlook Exchange エラー 80090016 の原因は何ですか?
このエラーが発生する特別な理由はありません。多くの場合、これは主にトラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) が破損したり古くなったりした場合に発生することがユーザーから報告されています。すべてを考慮すると、このエラーの主な理由は次のとおりです。
- システムマザーボードの交換
- Outlook の設定が間違っている
- 外部アプリケーションによる障害
Microsoft Office Outlook Exchangeエラー80090016を修正する
次の提案に従って、Microsoft Office Outlook Exchange エラー 80090016 を修正できます。
- BrokerPlugin ファイルの名前を変更する
- PIN と画像パスワードの修復ソリューション
- ADAL を無効にする
- アカウントを削除して再度追加する
- 修理の見通し
それでは、これらを詳しく見てみましょう。
1] BrokerPlugin フォルダーの名前を変更します
AAD トークン ブローカー プラグイン ファイルは、機密扱いの Win64 EXE ファイルです。 Outlook の起動時にこのファイルを読み込もうとすると、ランタイム エラーが発生する可能性があります。ただし、ファイルの名前を変更すると、それによって発生したエラーを修正できます。必ず、影響を受けるユーザー アカウントをログオフした状態でこれを行ってください。その方法は次のとおりです。
- 開けるファイルエクスプローラー次のパスに移動します。
C:\Windows.old\Users\asus\AppData\Local\Packages (The path may differ)
- 下にスクロールして検索しますMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyフォルダ
- フォルダーの名前を次のように変更しますMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old。
- 完了したら Outlook を再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。パスワードの再入力を求められる場合があります。
この手順は、デバイスのマザーボードを交換した場合にのみ実行してください。
2] PINと画像パスワードの修復ソリューション
Outlook Exchange エラー 80090016 は、次の場合に表示されることがあります。Windows は PIN を設定できませんあなたのデバイスのために。これは通常、システム ボリュームにある Ngc フォルダーの破損が原因です。 Ngc フォルダーの内容をすべて削除すると、この問題を解決できる可能性があります。その方法は次のとおりです。
- 開けるファイルエクスプローラー次のパスに移動します。
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
- すべてのファイルを選択して、 を押しますShift + Delそれらを永久に削除します。
- 完了したら、開きます設定 > アカウント > サインイン オプション。
- クリックPIN を追加するPINを設定してください。
- ユーザー アカウントを削除して再作成します。
3] ADALを無効にする
アダルは、.NETフレームワーク開発者がオンプレミスの Active Directory 導入環境またはクラウドに対してユーザーを認証できるようにするツール。これをオフにすると、TPM に関連するエラーが修正される場合があります。その方法は次のとおりです。
- を押します。Windowsキー+Rを開くには走るダイアログボックス。
- タイプ登録編集そして殴る入力。
- レジストリ エディターが開いたら、次のパスに移動します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
- 右側のペインで、新しいファイルを作成しますDWORD (32 ビット) 値そしてそれに名前を付けますADAL を有効にする。
- 新しく作成した値を右クリックし、選択します。修正する。
- を設定します。値のデータとして0[OK] をクリックして変更を保存します。
- 完了したらデバイスを再起動し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
4] アカウントを削除して再追加します
エラーが解決しない場合は、Outlook アカウントを削除して再度追加してみてください。そうすることで、直面している可能性のある一時的なバグや問題を修正できます。アカウントを削除する方法は次のとおりです。
- 開ける見通しそしてクリックしてくださいファイル。
- をクリックしてくださいアカウント設定をクリックし、削除するアカウントを選択して、取り除く。
- 次に、そのアカウントを追加し、問題が解決しないかどうかを確認します。
5] 修理の見通し
これらの手順のいずれも役に立たない場合は、Outlook を修復することを検討してください。これにより、ほとんどのユーザーがこのエラーを解決できることが知られています。その方法は次のとおりです。
- プレスWindows キー + I開く設定。
- をクリックしてくださいアプリ > アプリと機能。
- 次に、下にスクロールして、修復する Office 製品をクリックし、選択します修正する。
- クリックオンライン修理をクリックし、画面上の指示に従います。
読む：0x800CCC90 Outlook エラー コードを修正する
エラーコード 80090016 は何を意味しますか?
Outlook エラー コード 80090016 は、通常、デバイスのマザーボードが交換された後に発生します。このエラーは、TPM にエラーが発生した場合にも発生する可能性があります。この問題は、BrokerPlugin ファイルの名前を変更することで修正できます。ご参考までに、この問題をトラブルシューティングするためのソリューションをいくつか用意しました。
Outlook で TPM の問題を解決するにはどうすればよいですか?
Outlook の TPM 問題を解決するには、問題の根本原因を見つける必要があります。ただし、上記の解決策を実行して、Outlook の TPM に関する問題をトラブルシューティングすることができます。根本的なケースが見つからない場合は、ADAL を無効にし、BrokerPlugin ファイルの名前を変更し、アカウントを再度追加することもできます。
