Bing や Xbox シリーズのコンソールを頻繁に使用する人は、おそらく聞いたことがあるでしょう。マイクロソフト リワード。これにより、ユーザーは製品の割引や無料ギフトなどを入手できるようになります。資格を得るには、サポートされている Microsoft 製品を使用している必要があります。さて、最近、Microsoft Rewards が一部のユーザーにポイントを引き換えられない、またはページやアプリを読み込むことさえできないという問題を引き起こしていることがわかりました。では、問題は、どうすればこの問題を制御できるかということです。
Microsoft Rewards が機能しない
このエラーの解決はいくつかの問題に依存する可能性がありますが、理由が何であれ、特定のものが必要な基準を満たしていれば修正できる可能性があります。
- お住まいの地域がサポートされているかどうかを確認してください
- Xbox の Microsoft Reward エラーを修正する
- Xbox シリーズ X およびシリーズ S のキャッシュをクリアする
- Microsoft サポートに問い合わせる
- ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします
- Microsoft Rewards Xbox アプリを再インストールします。
1]お住まいの地域がサポートされているかどうかを確認してください
Microsoft の担当者はまだ特典プログラムを世界中に徐々に導入しているため、最初に確認する必要があるのは、お住まいの地域がサポートされているかどうかです。
- Web ブラウザを開きます: まず、お気に入りの Web ブラウザを起動します。 Web 標準に準拠した最新の Web ブラウザであることを確認してください。どれを使用すればよいかわからない場合は、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、または Brave のいずれかを試してみることをお勧めします。
- 関連する Web サイトにアクセスしてください: 次のステップは、次の場所に移動することです。Microsoft Rewards の地域と言語リワード Web サイトのセクション。
- お住まいの地域のリストを確認してください: 最後に、ウェブサイトで利用可能なリストをチェックして、あなたの地域または国がそこにあるかどうかを確認してください。そうでない場合は、それがそもそも Microsoft Rewards でエラーが発生している理由である可能性があります。
2] Xbox の Microsoft Reward エラーを修正
この問題に直面している Xbox One および Xbox Series X|S のユーザーは、別の方法で問題を解決する必要があります。さて、事態を収束させるために、Xbox をハード リセットすることから始めます。
- 電源ボタンを押します: 開始するには、まず Xbox にある電源ボタンを押し、放す前に約 10 秒間押し続ける必要があります。これにより、デバイスが即座にシャットダウンされるはずです。
- 電源コードを取り外します: 次に、電源コードをソケットから取り外し、Xbox からも取り外します。
- Xboxを再起動します: ここで行う最後の手順は、電源コードを Xbox に戻し、電源ソケットに差し込むことです。そこから、Xbox の電源ボタンを押してデバイスを起動します。完了したら、Microsoft Rewards サービスが意図したとおりに機能しているかどうかを確認してください。
3] XboxシリーズXおよびシリーズSのキャッシュをクリアします
私たちが収集したことから、Xbox の Microsoft Rewards の問題を解決する最良の方法の 1 つは次のとおりです。Xbox キャッシュをクリアする。
完了したら、Microsoft Rewards が以前と同様に良好な状態であるかどうかをもう一度確認してください。
4] Microsoft サポートに連絡する
上記で試したすべてが失敗した場合は、現時点での最善の策は、Microsoft サポートと直接チャットすることです。ウェブサイトを確認したところ、ユーザーが次のことを行うことができることを確認できました。Microsoft サポートに問い合わせるWeb チャット、電話、電子メール経由で。
実際の人物と会話することに興味がない場合は、仮想エージェントと会話するオプションもあります。
5]ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします
一部のユーザーは、Microsoft Rewards ページが Microsoft Edge、Chrome、Firefox、またはその他のブラウザーの Web ブラウザーに読み込まれないと苦情を申し立てました。また、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、数人のユーザーにとってこの問題は解決されました。したがって、あなたも同じようにする必要があります。までの手順Microsoft EdgeのブラウザキャッシュとCookieをクリアするは次のとおりです。
- エッジブラウザを開きます
- を押します。Alt+Fホットキー
- をクリックしてください設定オプション
- にアクセスしてくださいプライバシー、検索、サービスカテゴリ
- の下で閲覧データをクリアする、 プレスクリアするものを選択してくださいボタン
- で閲覧データをクリアするボックスで、時間範囲にずっと
- のチェックボックスを選択しますキャッシュされた画像とファイルオプションとCookie およびその他のサイトデータオプション
- を押します。今すぐクリアボタン。
同様の方法で、[設定] ページを開いて次のことを行うことができます。Chrome、Firefox のキャッシュと Cookie をクリアする、その他のブラウザ。これで問題は解決するはずです。
6] Microsoft Rewards アプリを再インストールします
この修正は一部のユーザーには効果があり、あなたの問題も解決する可能性があります。 Microsoft Rewards Xbox アプリに問題がある場合は、アプリを再インストールする必要があります。これを行う前に、まず本体をシャットダウンし、再度起動して Microsoft Rewards アプリが動作しているかどうかを確認できます。そうでない場合は、アプリを再インストールします。
これがお役に立てば幸いです。
Microsoft Rewards が更新されないのはなぜですか?
場合によっては、最大で24時間Microsoft Rewards ダッシュボードの特典ポイントを更新または反映します。したがって、Microsoft Rewards が更新されない場合は、それまで待つ必要があります。あるいは、新しいファイルを生成することもできます。サポートチケット問題に関するサポートが必要な場合。
Microsoft Rewards を修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Rewards が Xbox またはブラウザーで機能しない場合は、次のことを行う必要があります。お住まいの地域がサポートされているかどうかを確認してください、ブラウザのキャッシュデータとCookieをクリアする、Xbox シリーズ X およびシリーズ S のキャッシュをクリアするこの投稿では、これらすべてのオプションと必要な説明について説明します。チェックしてください。
5000 マイクロソフト ポイントの価値はいくらですか?
1000 ポイントは 1 ドルの価値があるため、単純な計算により、5000 ポイントで 5 ドルを獲得できます。ほとんどの場合、引き換えには少なくとも 5000 ポイントを獲得する必要があるため、Microsoft Rewards を初めて使用する場合はその点に留意してください。
読む: 方法Edge プロファイルで Microsoft Reward ポイントを表示または非表示にする
Microsoft Rewards ポイントを現金に交換するにはどうすればよいですか?
ポイントを引き換えたい場合は、次の公式引き換えページにアクセスするのが最善の方法です。https://rewards.microsoft.com/redeem。ポイントを引き換える前に、大きなアイテムのために節約するか、小さなものに使うかを選択できます。興味のないものに貴重なポイントを引き換えなければならないというプレッシャーはありません。
レベル 2 に到達するには、1 か月に何ポイント獲得する必要がありますか?
特典システムには 2 つの段階があり、レベル 1 とレベル 2 です。レベル 2 のステータスを獲得して維持したいユーザーは、毎月 500 Microsoft Rewards ポイントに達する必要があります。ポイントの獲得方法は重要ではありません。それらはすべてあなたの全体的なステータスにカウントされます。
