Microsoft Teams は、Microsoft の最高のビデオ会議およびチーム管理プラットフォームになりました。 Teams では、会議の主催、プレゼンテーションの共有、チャット、画像や GIF の共有などができます。Microsoft Teams のユーザーの中には、チャットで受け取った GIF や画像がアプリに表示されないという不満の声が上がっています。このガイドでは、いくつかの修正方法について説明しました。Microsoft Teams はチャットで画像を読み込んだり送信したりできません。
Teams チャットで画像を送信できない
その方向への大きな一歩は、彼らがもたらした個人的な影響でした。チームのチャット ルーム。 Microsoft Teams では、ビデオ会議が終了した後もチャットは継続されるため、見逃した内容を取り戻すことができます。これは、ますます多くの人が Microsoft Team を使い始めたことを意味し、それに伴って問題が大量に発生するようになりました。一部のユーザーは、Microsoft Teams チャットボックスに送信した画像が正しく読み込まれないと報告しました。これにはいくつかの考えられる原因があり、今日はそれを修正する方法を説明します。
Microsoft Teams はチャットで画像を読み込んだり送信したりできません
この問題は Microsoft 関係者によって正式に対処されておらず、この問題を解決するために技術的な調整を行う必要もありません。この問題の回避策のほとんどは非常に初歩的なものです。この問題の最も一般的な原因は、Microsoft Teams のバージョンが古いこと、またはブラウザーがサポートされていないことです (Web プラットフォームで Teams を使用している場合)。これらは、当社のソリューションの基礎となる原因です。
Microsoft Teams チャットで送信した画像が読み込まれない、または表示されない場合は、次の方法で修正できます。
- 信頼できるインターネット接続があることを確認してください
- Teams サーバーのステータスを確認する
- Microsoft Teams の Web プラットフォームに切り替える
- 画像がサポートされている形式であるかどうかを確認する
- アプリ/ブラウザのキャッシュをクリアする
- チームの設定でハードウェア アクセラレーションを有効にする
- ログアウトして再度ログインする
- Microsoft Teams の更新を確認する
各方法の詳細を確認して問題を解決しましょう。
1] 信頼できるインターネット接続があることを確認してください
Microsoft Teams を適切に使用するには、信頼できるインターネット接続が必要です。インターネット接続が遅すぎると、チャットで取得したメディアや画像を読み込むのに時間がかかります。オンラインツールを使用してデバイスで速度テストを実行するインターネットが高速に動作しているかどうかを確認してください。
2] Teamsサーバーのステータスを確認する
公式ツールを使用して、Microsoft Teams にダウンタイムがあるかどうかを確認します。サービスの健全性ページ。ダウンタイムが発生した場合は、Teams で発生している問題を解決するには、ダウンタイムが修正されて再び稼働するまで待つ必要があります。受信した画像とメディアは、再度起動した後に読み込まれます。
3] Microsoft Teams の Web プラットフォームに切り替える
Microsoft Teams のデスクトップ クライアントを実行している場合は、すべての種類のメディアをサポートできない可能性があります。その場合は、まず Microsoft Teams の Web プラットフォームに切り替えることを試してください。その方法は次のとおりです。
- Microsoft Teams のホームページにアクセスしてください。チーム.microsoft.com。
- 画像をアップロードしたときと同じ Microsoft アカウントでサインインします。
- 画像はすでにあなたの側からアップロードされており、読み込まれていないだけなので、画像を送信するチャット スレッドを開いて読み込みを確認してください。
同様に、Web プラットフォームでこの問題が発生した場合は、デスクトップ クライアントに切り替えてみてください。
4] 画像がサポートされている形式であるかどうかを確認します
Microsoft Teams は限られた数の画像形式のみをサポートします。 AI、BMP、EMF、EPS、GIF、JPG、JPEG、PNG、PSD、SVG、TIF、TIFF、WMF 形式のみをサポートします。受け取ったメディアのイメージがサポートされている形式ではない場合、そのイメージは Microsoft Teams に読み込まれません。オンライン ツールを使用して画像をサポートされている形式に変換し、再送信するように送信者に依頼する必要があります。
5] アプリ/ブラウザのキャッシュをクリアする
ブラウザーまたはアプリ (使用しているモードに関係なく) のキャッシュをクリアすると、問題が解決する可能性があります。
にTeams キャッシュをクリアする、以下の手順に従ってください。
- ファイルエクスプローラーを開きます
- 次の場所を上部のバーに貼り付けます
%appdata%\Microsoft\teams- ここには、コード キャッシュ、ローカル ストレージなどのいくつかのフォルダーが表示されます。それぞれのフォルダー内のファイルを削除して終了します。キャッシュはクリアされます。
同様に、次の手順でブラウザのキャッシュをクリアします。
- Microsoft Teams Web インターフェイスを開きます。
- URL の左側にある「鍵」記号をクリックし、サイト設定をさらに選択します。
- ここで、使用状況の下にある「データを消去」をクリックします。
6] チームの設定でハードウェア アクセラレーションを有効にする
Teams デスクトップ クライアントで画像またはメディアが読み込まれない問題に直面している場合は、Teams の機能をよりスムーズにするためにハードウェア アクセラレーションを有効にする必要があります。チャットにメディアが読み込まれるようになります。
Teams でハードウェア アクセラレーションを有効にするには、
- プロフィールの横にある三点ボタンをクリックし、選択します設定。
- で一般的なタブで、横のボックスのチェックを外しますGPU ハードウェア アクセラレーションを無効にする (Teams の再起動が必要)そしてTeamsを再起動します。
これで問題は解決するはずです。
読む： Microsoft Teams のメモリと CPU の使用率が高い問題を修正
7] ログアウトして再度ログインします
プロファイルをクリックし、オプションから [サインアウト] を選択して、Teams クライアントからログアウトします。次に、資格情報を入力して再度ログインします。チャットに画像を読み込むことで何か変化があったかどうかを確認してください。
8] Microsoft Teams のアップデートを確認する
お使いの PC で古いバージョンの Microsoft Teams が実行されている可能性があります。その場合は、更新プログラムがあるかどうかを確認し、インストールする必要があります。その方法は次のとおりです。
- Teams アプリを起動する
- 画面の右上隅にあるプロフィール写真の横にある三点アイコンをクリックし、さらに「アップデートを確認」を選択します。これによりプロセスが開始されます。
- アップデートがある場合は、それをインストールするように求めるプロンプトが表示されます。そうして、画像が読み込まれているかどうかを再度確認してください。
これらは、Microsoft Teams がチャットで画像を読み込んだり送信できない場合に修正できるさまざまな方法です。
Teams チャットに画像が読み込まれないのはなぜですか?
Teams チャットに画像が読み込まれない原因には、インターネット接続の不良、サポートされていないファイル形式、Team サーバーのダウンタイム、キャッシュの問題など、さまざまな理由が考えられます。それらを 1 つずつ確認して問題を解決する必要があります。
Microsoft Teams が画像を読み込まない問題を修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Teams が画像を読み込まない場合は、インターネット接続が機能しているかどうかを確認する必要があります。次に、Microsoft Teams にダウンタイムが発生しているかどうかを確認します。 Teams アプリのキャッシュをクリアし、別の Teams クライアントに切り替え、Teams からログアウトして再度ログインし、Teams クライアントを更新します。
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前述の解決策のいずれかがうまく機能し、Microsoft Teams チャットで写真を表示できるようになることを願っています。
