Windows 11/10 を実行している一部の PC ユーザーは、Outlook やその他のアプリが再起動時にログインの詳細を記憶しないことに気づくかもしれません。この投稿では、この異常が発生する理由を簡単に説明し、この問題を正常に解決するために試せる最適な回避策/解決策を提供します。
Windows では、資格情報を次の場所に保存できます。認証情報マネージャー。保存された資格情報は、Web サイト、接続されたアプリケーション、ネットワークへのログオンに使用できます。資格情報マネージャーを使用すると、これらの資格情報を表示および削除できます。
一部のユーザーは、Web サイトやアプリケーションでの認証に使用する保存したログイン名とパスワードが消えていることに気づきました。影響を受けるユーザーが資格情報を再入力して保存しても、コンピューターの再起動後に資格情報が消えるため、状況が変わらないと報告されています。
Microsoft サポート サイトに掲載されたユーザーからのメッセージによると、この問題は、Outlook、Lastpass、Edge、Chrome、OneDrive、およびさまざまな VPN サービスを含む多数のアプリケーションに影響を与えます。
Outlook やその他のアプリはログインの詳細を記憶しません
この問題は、一部の Windows タスク スケジューラ タスクが特定の方法で構成されている場合に発生します。問題の原因と思われるタスクは、HP 顧客参加ユーティリティ タスク。
Microsoft から恒久的な修正がリリースされるまで、以下の回避策/解決策を順不同で試すことができます。
- タスク スケジューラを使用して特定のタスクを無効にする
- Microsoft アカウントを Windows に再接続します
- 以前のバージョンの Windows にロールバックする
- 利用可能な最新バージョンの Windows にアップグレードします。
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] タスクスケジューラを使用して特定のタスクを無効にする
次のことを実行します。
- Windows キー + X を押して、パワーユーザーメニューを開く。
- タップあキーボードでPowerShellを起動する管理者/昇格モード。
- PowerShell コンソールで、以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押します。
Get-ScheduledTask | foreach { If (([xml](Export-ScheduledTask -TaskName $_.TaskName -TaskPath $_.TaskPath)).GetElementsByTagName("LogonType").'#text' -eq "S4U") { $_.TaskName } }
PowerShell の出力にタスクがリストされている場合は、それをメモします。
次、Windowsタスクスケジューラに移動します上記のコマンドで見つかったタスクをすべて無効にします。その方法は次のとおりです。
- Windows の検索ボックスに次のように入力します。タスクスケジューラ次に、タスク スケジューラ アプリを開きます。
- ウィンドウ内のタスク (HP 顧客参加)、または Windows PowerShell 出力からの他のタスクを見つけます。
- タスクを右クリックして選択します無効にする。
- タスクを無効にした後、コンピューターを再起動します。
忘れたパスワードを保存する前に、もう一度再入力する必要がある場合があります。
2] Microsoft アカウントを Windows に再接続します
Microsoft アカウントを Windows に再接続すると問題が解決する可能性があると多くのユーザーが報告しています。 Windows 資格情報に関する問題を解決するには、次の手順に従います。
- を押します。Windows キー + Iに設定を開く。
- をクリックしてくださいアカウント。
- をクリックしてくださいあなたの情報左側のペインで。
- をクリックしてください代わりにローカルアカウントでサインインしてください。
- ローカル アカウントでサインインしたら、コンピューターを再起動します。
- 起動時に、に戻りますアカウント>あなたの情報設定を変更し、Microsoft アカウントを再接続します。
3 ] Windows の以前のバージョンにロールバックする
アップグレード後にこの問題が発生した場合は、次のことが現実的です。以前のサポートされているバージョンの Windows へのロールバック。
4] 利用可能な最新バージョンの Windows にアップグレードします。
また、これを経験していると、Outlook やその他のアプリはログインの詳細を記憶しませんWindows で問題が発生した場合、次のことが可能です。利用可能な最新バージョンの Windows にアップグレードする。
これがお役に立てば幸いです!
