お支払いの処理に問題が発生しているため、問題を解決したいと考えています

お気に入りのゲームのようなものが割引価格で入手できる場合、残りの販売期間が終了する前に購入しようとします。しかし、購入手続きを完了しようとしたその瞬間、どこからともなくエラー メッセージが表示されます。のマイクロソフトストアメッセージは – 'お支払いの処理に問題が発生しているため、問題を解決したいと考えています'。あなたもこのエラー メッセージに悩まされている場合は、ここで解決策を確認して、問題を解決してみてください。

始める前に、ブラウザのキャッシュをクリアし、インターネット接続を変更して、それがうまくいくかどうかを確認してください。

お支払いの処理に問題が発生しているため、問題を解決したいと考えています

次のいずれかから製品を購入するときにエラー メッセージが表示される場合があります。マイクロソフトストアまたはXbox マーケット プレイス。

Microsoft Store から何かを購入するときにこのメッセージが表示された場合は、Windows で新しいユーザー アカウントを作成してみてください。場合によっては、ユーザー プロファイルの破損がストア アプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があることが確認されています。したがって、問題をトラブルシューティングするには、新しいユーザーアカウントを作成する別のユーザー プロファイルでストア アプリを使用して製品を購入できるかどうかを確認します。

同様に、Xbox マーケット プレイスから何かを購入するときにエラー メッセージが表示された場合は、新しい Xbox Live サブスクリプションの支払いオプションをオンラインで追加することで問題の解決を試みることができます。

ブラウザで Microsoft アカウント ページに移動しますここ。必要に応じて、変更する Microsoft アカウントにサインインします。

「」を選択してくださいサービスとサブスクリプション」。

Xbox Live セクションので支払われました、選択します支払い方法を変更する。

これに続いて、「新しい支払い方法を追加する'、'を押しますネックス「t」ボタンを押し、画面上の手順に従ってセットアップします。

1. クレジットカード
2. デビットカード
3. PayPalアカウント

PayPal による支払いオプションは、選択された地域でのみ利用可能であることに注意してください。

これでも問題が解決しない場合は、接触Microsoft Store の販売およびカスタマー サポートがこの問題に対処します。

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