一部のユーザーHP プリンターそしてHP スマートアプリは問題に直面しています。彼らのWi-Fiプリンターのセットアップ使用してUSBHP Smart アプリがオンになっていると失敗しますWindows 11。このガイドでは、この問題に対するいくつかの修正が行われています。
ユーザーは 2 つの方法で問題に直面しています。 1 つは、新しいプリンタをセットアップし、USB オプションを使用したワイヤレス セットアップを使用して接続しようとすると、セットアップが失敗する場合です。もう 1 つは、セットアップが問題なく完了した場合でも、ドキュメントを印刷しようとしているときに USB を切断するように求められることです。多くの人が直面しているのはこの 2 つの問題ですWindows 11 で HP Smart アプリを使用するHP プリンターを使用して。問題を解決する方法を見てみましょう。
Windows 11/10 上の HP Smart アプリで USB を使用した Wi-Fi プリンターのセットアップが失敗する
この問題は次の方法で解決できます。
- ネットワークを確認してください
- プリンターの接続状態を確認する
- プリンターのネットワーク設定をデフォルトに戻す
- プリンターを HP Smart に再度追加します
それぞれの方法の詳細を見てみましょう。
修正に入る前に、デバイスを再起動し、プリンターを再度使用してみてください。
1]ネットワークを確認する
セットアップが失敗したり、ワイヤレス プリンタに問題が発生した場合に最初に行う必要があるのは、ネットワークが正常に動作しているかどうかを確認することです。コンピューターとプリンターの両方が同じネットワークに接続されている必要があります。また、HP Smart アプリを接続するには、PC で Bluetooth を有効にする必要があります。
2]プリンターの接続状態を確認する
HP Smart アプリを使用したプリンターのワイヤレス接続に関して最も重要なことは、プリンターと PC の両方が同じ Wi-Fi 接続に接続されている必要があることです。 PC がイーサネット ケーブル経由でインターネットに接続されている場合は、それを取り外します。
ワイヤレスプリンターの接続状態を確認する必要があります。ワイヤレス アイコンの横のライトは常にオンになっている必要があります。ライトが点灯しているときは、プリンターのワイヤレス機能が正常に動作しています。
3] プリンターのネットワーク設定をデフォルトに戻す
タッチスクリーン付きの HP プリンターを使用している場合は、ネットワーク設定をデフォルトに復元できます。ネットワークのセットアップまたは設定そして、復元するボタン。
同様に、インクジェット、Laser NS、LaserJet、および Neverstop プリンタでは、電源ボタンが点滅するまで、ワイヤレス ボタンとキャンセル ボタンまたはアテンション ボタンを同時に押す必要があります。次に、[ワイヤレス] ボタンがデフォルトのネットワーク設定に復元されたことを示すまで待ちます。
4] プリンターを HP Smart に再度追加します
問題がまだ解決されていない場合は、以前のセットアップを削除してプリンターを HP Smart に再度追加する必要があります。ネットワークが正常であることを確認する必要があります。その後、画面上のオプションに従って、USB を使用して Wi-Fi プリンターをセットアップします。
これらは、Wi-Fi プリンターのセットアップの問題を解決するために使用できるさまざまな方法です。
読む: 修理ワイヤレスプリンターが応答しないWindows 上で。
HP Smart は USB プリンターで動作しますか?
はい。 HP Smart アプリは、2011 年以降に製造されたワイヤレス印刷機能を備えた USB プリンターで動作します。HP Smart アプリで USB を使用してワイヤレス プリンターをセットアップして使用できます。
読む: ワイヤレス プリンターを Windows に接続する方法。
私のプリンターが HP Smart に接続できないのはなぜですか?
プリンターを HP Smart アプリに接続するには、プリンターにワイヤレス印刷機能が必要です。次に、HP Smart アプリを使用しているデバイスと同じネットワークに接続する必要があります。