Microsoft Intuneは、組織のデバイスの使用方法をリモートで管理できるクラウドベースのサービスです。これには、スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップが含まれます。 Windows コンピュータが組織に接続するたびに、ポリシーがユーザーとマシンに適用されます。ただし、登録後に Windows 11/10 デバイスが Intune と同期できない場合は、この投稿が問題の解決に役立ちます。
Windows 11 デバイスは登録後に Intune と同期できません
同期の問題が報告されており、その期間は 2 分から 2 日までランダムに変化します。デバイス上で手動同期を開始したり、Intune Azure ポータルから同期を開始したりしても、同期は開始されません。とはいえ、Windows クライアントはこれに関するログを生成しないため、識別するのが困難になります。
Microsoft によれば、問題の原因はサービスにあります。dmwappushsvcまたはdmwapushservice、無効になっています。とも呼ばれますWAP プッシュ メッセージ ルーティング サービス、Intune、MDM、統合書き込みフィルターなどのデバイス管理サービスに必要です。
この問題を解決する唯一の方法は、サービスを自動に設定することです。したがって、コンピュータを再起動するたびに、サービスが起動して実行されます。以下の手順に従います。
- [ファイル名を指定して実行] プロンプトに「services.msc」と入力し (Win +R)、Enter キーを押します。
- Dmwappushservice サービスを見つけてダブルクリックしてプロパティ パネルを開きます
- [スタートアップの種類] で、無効ではなく自動に設定されていることを確認します。
- 次に、[開始] をクリックしてサービスの同期を開始します。
これで機能するようになりますが、最初にサービスがなぜ無効になったのか疑問に思っている場合は、それは、サービスが無効になったためです。PowerShell スクリプト。スクリプトには、サービスを無効にするコマンドが含まれている必要があります。
レジストリを使用して Dmwappushservice を自動に設定する
複数のコンピュータに適用する必要がある場合は、1 台のコンピュータでキーを変更し、キーをエクスポートして、複数のコンピュータに適用できます。
レジストリエディタを開く管理者権限を持ち、次のパスに移動します
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmwappushservice
キー START を見つけ、ダブルクリックして値を「2」に編集し、自動に設定します。
完了したら、「dmwappushservice」キーを右クリックし、デスクトップにエクスポートします。その後、複数のコンピュータにキーをインポートすると、同じ問題が発生します。
サービスが無効になっているときにポリシーを更新するにはどうすればよいですか?
さらに、何らかの理由でサービスを開始できず、コンピュータ上のポリシーが更新されていない場合は、問題が発生しています。これで、Intune 管理拡張機能を使用できるようになります。この拡張機能を使用すると、サービスが無効になっている場合でも、ポリシーを更新できるスクリプトを実行できます。 IT 管理者は、PowerShell スクリプトを Intune にアップロードして、Windows デバイス上で実行できます。拡張機能はログ機能を提供しており、エラーがあれば確実にログに記録されます。
この投稿がわかりやすく、登録後に Windows デバイスが Intune と同期するのをブロックしていたサービスを開始できたことを願っています。
