場合によっては、別の Windows PC からリモート接続を使用して別の Windows コンピュータに接続する必要があります。その際、次のようなエラー メッセージが表示された場合は、パスワードの有効期限が切れているか、リモート PC が空のパスワードを受け入れない可能性があります、その場合は、この投稿が役に立ちます。
完全なエラー メッセージは次のようになります。
パスワードの有効期限が切れているか、リモート PC が空のパスワードを受け入れない可能性があります。もう一度接続してみてください。この問題が引き続き発生する場合は、管理者またはテクニカル サポートに支援を求めてください。
パスワードの有効期限が切れているか、リモート PC が空のパスワードを受け入れない可能性があります
このエラーについてフォーラムで読みましたが、ユーザーから何度も苦情が寄せられていました。中には、パスワードの有効期限が切れていないか、アプリケーションが空のパスワードを送信していないことを確信している人もいました。この問題に直面している場合は、次の解決策を試してこの問題を解決してください。
- パスワードの有効期限が切れていないか確認する
- ネットワークの問題のトラブルシューティング
- リモート デスクトップ ソフトウェアを使用する
- ファイアウォール設定を構成する
- リモート デスクトップ サービスを再起動する
始める前に、向こう側で手伝ってくれる人が必要です。コンピューターに精通しており、トラブルシューティングを手伝ってくれる誰か。
1] パスワードの有効期限が切れていないか確認する
確認する必要があることが 2 つあります。まず、リモート コンピューター上のユーザー アカウントを使用していることを確認します。次に、リモート ユーザー アカウントのパスワードの有効期限が切れていないことです。コンピュータがあなたのアクセス範囲内にない場合は、誰かに同じことを確認するよう依頼する必要があります。
2] ネットワークの問題のトラブルシューティング
このエラーは、ネットワークに問題がある場合、特にインターネット経由で接続しようとしている場合に発生する可能性があります。したがって、トラブルシューティングのために実行できる手順は次のとおりです。
- を更新しますネットワークカードドライバーリモートコンピュータ上で。
- 可能であれば、イーサネット アダプターに切り替えてください。通常、問題の原因は遅延である可能性があります。
- ウィンドウを実行するネットワークのトラブルシューティング。
3]リモートデスクトップソフトウェアを使用する
一部のフォーラム ユーザーは、リモート デスクトップ ユニバーサル アプリの使用時に問題が発生したと報告しました。リモート デスクトップ アプリケーション (EXE) に切り替えるとすぐに、問題なく動作しました。
Microsoft Store アプリが動作する間は、リモート デスクトップ ソフトウェアを利用することをお勧めします。
4] ファイアウォール設定を構成する
ファイアウォールは次の可能性があります。着信接続をブロックしていますリモートコンピュータ上で。その場合は、必要なポート、つまり TCP 3389 がブロックされていないことを確認してください。
- Windows セキュリティを開き、ファイアウォールとネットワーク アプリケーションに移動します。
- 「詳細設定」リンクをクリックします
- 従来の Windows Defender ファイアウォールと高度なセキュリティ アプリケーションが開きます。
- 「受信ルール」で、次の名前のルールを見つけます。リモート デスクトップ - ユーザー モード(TCP-In)
- 無効になっているかどうかを確認し、そうであれば有効にします。
5]リモートデスクトップサービスを再起動します
- 「実行」プロンプトを開き、次のように入力しますサービス.mscEnterを押してください
- 「サービス」リストで、「リモート デスクトップ サービス」を見つけます。
- 右クリックしてサービスを再起動します。
リストにあるすべてのリモート デスクトップ サービスを再起動することをお勧めします。
読む:資格情報がリモート デスクトップで機能しませんでしたWindowsの場合
解決策がわかりやすく、最終的にはパスワードの問題なくリモート接続を使用できるようになることを願っています。
