Windows Update は、システムの互換性の問題またはハードウェアの問題が原因である可能性のある大量の問題を引き起こすことが知られています。この投稿では、既知のリストを共有します。Windows UpdateのエラーコードMicrosoft 自体が提供する緩和策も含まれます。
Windows Updateのエラーコード一覧
次の表は、Windows Update で発生する可能性のある一般的なエラーと、それらを軽減するための手順に関する情報を示しています。このリストは網羅的なものですが、Windows Update ではこれよりも多くのエラーが表示されます。エラー コードを詳細な投稿にリンクしています。これに従って、更新エラーを修正するためのステップバイステップ ガイドを入手できます。
| エラーコード | 説明 | 緩和 |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | 外部 cab ファイルの処理は完了しましたが、いくつかのエラーがありました | この問題が発生する理由の 1 つは、Web フィルタリング用の Lightspeed Rocket と呼ばれるソフトウェアの設計にあります。 アップデートを正常に取得したいコンピュータの IP アドレスは、Lightspeed の例外リストに追加する必要があります。 |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | 更新に無効なメタデータが含まれているため、ハンドラー操作を完了できませんでした。 | 名前の変更ソフトウェア再配布フォルダそしてアップデートを再度ダウンロードしてみます。 次のフォルダーの名前を *.BAK に変更します。 %systemroot%\system32\catroot2 これを行うには、コマンド プロンプトで次のコマンドを入力します。各コマンドを入力した後、Enter キーを押します。 – %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak をクリーンアップします。 |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | 要求された操作は失敗しました。加えられた変更をロールバックするには、システムを再起動する必要があります。 | Windows モジュール インストーラーの起動動作を制御するポリシーがないことを確認してください。このサービスは開始値に固定せず、OS によって管理する必要があります。 |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | それ | ダウンロードをフィルタリングするファイアウォールがないことを確認してください。ファイアウォール フィルタリングにより、Windows Update クライアントが無効な応答を受信する可能性があります。 問題が解決しない場合は、次のコマンドを実行します。呉リセット |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | 操作がタイムアウトしました | このエラー メッセージは、コンピュータがインターネットに接続されていない場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、次の手順に従います。これらの URL がブロックされていないことを確認します。 https://.update.microsoft.com さらに、ネットワーク トレースを取得して、何がタイムアウトしているのかを確認することもできます。 参照ファイアウォールのトラブルシューティングシナリオ |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002TIME_OUT_ERRORS | 操作がタイムアウトしました | Microsoft のダウンロード URL をブロックするファイアウォール ルールやプロキシがないことを確認してください。 理解を深めるためにネットワーク モニター トレースを取得します。<Refer to Firewall Troubleshooting scenario> |
| 0X8007000D エラー_無効_データ | 無効なデータがダウンロードされたか、破損が発生したことを示します。 | アップデートを再ダウンロードし、インストールを開始してみます。 |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | これは、WU サービスがシャットダウンしていることを示します。 | これは、非常に長期間非アクティブな状態が続き、システムがハングしてサービスがアイドル状態になり、サービスがシャットダウンされるために発生する可能性があります。 アップグレードを完了するには、システムがアクティブなままであり、接続が確立されたままであることを確認してください。 |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | ログオンしている対話型ユーザーがいないため、操作は完了しませんでした。 | システムにログインしてインストールを開始し、システムを再起動できるようにしてください。 |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREブーツはまだ保留中です | 更新のための再起動後の操作はまだ進行中です。 | 一部の Windows Update ではシステムの再起動が必要です。システムを再起動して、アップデートのインストールを完了します。 |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | ローカル ユーザーがコンテンツをダウンロードする権限を拒否されたため、ダウンロードは失敗しました。 | 更新をダウンロードしてインストールしようとしているユーザーに、更新をインストールするための十分な権限 (ローカル管理者) が与えられていることを確認してください。 |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | 操作はキャンセルされました。 | これは、操作がユーザー/サービスによってキャンセルされたことを示します。結果をフィルタリングできない場合にも、このエラーが発生する可能性があります。 Decline Superseded PowerShell スクリプトを実行して、フィルタリング プロセスを完了させます。 |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | Windows Update エージェントは、更新プログラムの XML データ内で無効な情報を検出しました。 | 特定のドライバーの update.xml には追加のメタデータ情報が含まれているため、Orchestrator がそれを無効なデータとして認識する可能性があります。 持っていることを確認してください。最新の Windows Update エージェントマシンにインストールされています。 |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | wuident.cab ファイル内のディレクティブにより、Windows Update エージェントへの更新がスキップされました。 | WSUS が自己更新をクライアントに送信していない場合、このエラーが発生することがあります。 問題を解決する手順については、KB920659 を参照してください。 |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | WU_E_PT_SOAP_* エラー コードによる SOAP 障害が発生したため、SOAP クライアントが失敗しました。 | この問題は、Windows が Windows Update の Cookie を更新できないために発生します。 問題を解決する手順については、KB2883975 を参照してください。 |
経験則として、詳細なトラブルシューティングを開始する前に、必ず Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してください。場合によっては、エラーが軽微なものであり、ボタンをクリックするだけで解決できるはずです。
この投稿が Windows Update エラーの種類を明確に示し、それらを軽減するのに役立つことを願っています。
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