一部の Windows 11 および Windows 10 ユーザーはプリンターを使用できません。この投稿では、修正方法を紹介しますWindows がプリンターに接続できません。エラー コード 0x0000007c または 0x000006e4Windows コンピュータ上で。
Windows がプリンターに接続できないエラー 0x0000007c または 0x000006e4 が表示されるのはなぜですか?
ドキュメントを印刷しようとすると、エラー コード 0x0000007c または 0x000006e4 が表示される場合があります。この問題の原因となる可能性のある要因は複数あります (バグのある更新、古いまたは破損したプリンター ドライバーなど)。多くの場合、このエラーは、Windows 10 の場合は Windows Update KB5006670、Windows 11 の場合は KB5006674 で発生します。この問題は、ネットワーク プリンターの名前またはパスが間違っている場合にも発生する可能性があります。それ以外に、問題はプリンタースプーラーサービス。これはサービス自体を再起動することで修正できます。ネットワーク プリンタに接続しようとするとエラーが発生するので、名前/パスが正しいことを確認してください。
この問題を解決するために、考えられるすべての原因とそれぞれの解決策を蓄積しようとしました。
Windows がプリンターに接続できないエラー 0x0000007c または 0x000006e4 を修正
Windows がプリンターに接続できないエラー 0x0000007c または 0x000006e4 が発生した場合は、これらの解決策を使用して問題を解決できます。
- バグのあるアップデートをアンインストールする
- プリンターのトラブルシューティング ツールを使用する
- プリンタースプーラーを再起動します
- プリンターの削除と追加
- プリンタードライバーを再インストールする
それらについて詳しく話しましょう。
1] バグのあるアップデートをアンインストールする
この問題の最も一般的な理由は、バグのあるアップデートです。通常、このアップデートはKB5006670Windows 10 およびKB5006674Windows 11 の場合。そのため、それらを削除して問題が解決しないかどうかを確認する必要があります。
それを行う前に、次のことをお勧めします。Windows 11/10で自動アップデートを停止する。こうすることで、削除しようとしているアップデートを再インストールする必要がなくなります。
Windows 11 で累積的な更新プログラムを削除するには、指定された手順に従います。
- 開ける設定による勝利+私。
- クリックWindowsアップデート。
- 次にクリックします更新履歴 > 更新をアンインストールします。
- 探すKB5006674。
- それらを右クリックして選択しますアンインストールします。
Windows 10 で累積的な更新プログラムを削除するには、次の手順に従います。
- 開ける設定による勝利+私。
- クリックアップデートとセキュリティ。
- 次にクリックしますWindows Update > 更新履歴の表示 > 更新のアンインストール
- 探すKB5006670。
- それらを右クリックして選択しますアンインストールします。
その後、コンピュータを再起動して印刷を試みる必要があります。問題が解決されることを願っています。
2] プリンターのトラブルシューティング ツールを使用する
問題の原因がバグのあるアップデートではない場合は、一般的な解決策を選択する必要があります。それで、プリンターのトラブルシューティングを実行する問題が解決しないかどうかを確認してください。そのためには、開きますコマンドプロンプト管理者として次のコマンドを実行します。
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
プロセスが完了するまで待ちます。問題が解決されることを願っています。
同様のエラー:Windows がプリンターに接続できませんでした。
3] プリンタースプーラーを再起動します
問題が解決しない場合は、プリンター スプーラー サービスの不具合が原因である可能性があります。したがって、サービスを再起動する必要がありますが、その前に、そのコンテンツをすべてクリアします。
それで、開いてくださいファイルエクスプローラータスクバーから をクリックし、次の場所に移動します。
64ビットOSの場合
C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3
32ビットOSの場合
C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3
次に、その内容をバックアップとして別の場所にカットペーストします。
開けるサービスからのスタートメニュー。探すプリンタースプーラー、それを右クリックして選択します再起動。
再起動後、問題が解決したかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
同様のエラー:Windows がプリンターに接続できない、エラー0x00000002、0x0000007a、0x00004005、0x00000057、0x00000006。
4] プリンターの削除と追加
この問題は、プリンターを削除して再度追加することで簡単に解決できる不具合が原因である可能性があります。それで、に行きますコントロールパネル、削除してからプリンターを追加する、問題が解決されることを願っています。
5]プリンタードライバーを再インストールする
場合によっては、プリンター ドライバーの破損が原因で問題が発生することがあります。この問題を解決する最も簡単な方法は、プリンター ドライバーを再インストールすることです。
ターミナルを開いて次のコマンドを実行します。
printui.exe /s /t2
インストールされているプリンタードライバーのリストが表示されます。再インストールするプリンター ドライバーを見つけて、[削除] をクリックして削除します。
プリンター ドライバーがわかっている場合は、次の手順を実行します。
- 開けるデバイスマネージャからのスタートメニューまたはによってWin + X > デバイスマネージャー。
- 拡大するプリンターのテール。
- プリンタードライバーを右クリックして選択しますデバイスをアンインストールします。
- アンインストール後、右クリックして、プリンターテールそしてクリックしてくださいハードウェアの変更をスキャンします。
プロセスが完了するまで待ち、問題が解決されることを願っています。
読む:Windowsでプリンターポートを簡単に変更する方法。
ワイヤレス プリンターをラップトップに接続するにはどうすればよいですか?
ワイヤレス プリンターをラップトップに接続するには、次の手順に従います。
- プリンターの電源を入れます
- 探し出す「プリンターとスキャナー」スタートメニューから。
- クリックプリンターまたはスキャナーを追加します。
- 次に、指定された手順に従ってプリンターに接続します
それでおしまい！
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