Windows 11/10 にカメラやマイクなどのハードウェア サポート機能があると、Skype ビデオ通話の発信、ビデオの録画などが可能になります。多くのサードパーティ製アプリのようなFacebookメッセンジャーおよびその他のサービスでは、特別な機能を有効にするためにカメラまたはマイクにアクセスする必要があります。ただし、Facebook で友達とビデオチャットしようとすると、画面にエラー メッセージが表示されることがあります。
カメラやマイクにアクセスしようとしたときにエラーが発生しました: ハードウェア アクセス エラー。
次に Facebook は意図的に顧客をサポート ページに誘導し、バックグラウンドで他のアプリが実行されていないことを確認する、インターネット接続を確認する、ブラウザとコンピュータを再起動するなど、いくつかの基本的なトラブルシューティングのヒントを提案します。
これは、Microsoft 独自のアプリである Skype では問題ありません。問題なく動作します！この問題に直面している場合、このガイドは問題を乗り越えるのに役立ちます。
Facebookメッセンジャー使用時のハードウェアアクセスエラー
Windows 11/10 で Facebook Messenger を使用しているときに、カメラやマイクにアクセスしようとしたときにエラー (ハードウェア アクセス エラー) が発生した場合は、読み続けてください。
- 設定からカメラへのアクセスを許可する
- レジストリエントリの変更
- サイトの権限
- Microsoft Storeメッセンジャーアプリを使用する
これはどのアカウントからでも設定できます。
カメラやマイクにアクセスしようとしたときにエラーが発生しました
1] 設定からカメラへのアクセスを許可する
Win+Iを押して設定を開きます。 [プライバシー] > [マイク] を選択します。
「」を確認してください。アプリにマイクへのアクセスを許可する」がオンの位置に設定されます。カメラに対しても同じことを行います。
これは役立つはずです。
2] レジストリエントリを変更する
そうでない場合は、システムの復元ポイントを作成する次に、検索ボックスに「regedit.exe」と入力し、右クリックして「管理者として実行」オプションを選択します。
レジストリ エディターが開いたら、Windows x64 上の次のアドレスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/WoW6432Node/Microsoft/WindowsMediaFoundation
フォルダーをダブルクリックしてメニューを展開し、下のサブツリーに移動します。
「」を選択してくださいプラットフォームフォルダー'。プラットフォーム キーが利用できない場合は、WindowsMediaFoundationをクリックし、[新規] オプションを選択して作成します。
次に、右側のペインに切り替え、空の領域を右クリックして、新しい 32 ビット DWORD を作成します。
この 32 ビット DWORD の名前を次のように設定します。EnableFrameServerMode。
完了したら、値「EnableFrameServerMode」をダブルクリックし、その値のデータを次のように変更します。0をクリックし、「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。
それでおしまい！
今後、「ハードウェア アクセス」エラーは表示されなくなります。
3] サイトの権限
- Chrome で次の場所に移動します
chrome://settings/content/siteDetails?search=camera - Facebook を見つけて、カメラの許可を許可に設定します。
- Facebook を使用してビデオ通話を行うと、カメラにアクセスできるようになります。
- Facebookを選択し、カメラの許可を許可します
4] Microsoft Storeメッセンジャーアプリを使用する
ブラウザーでこの問題が発生した場合は、Microsoft Store からアプリをインストールできます。ネイティブ アプリなので問題が少なく、オプションの管理も簡単です。
Facebook または他のアプリケーションからアプリを開くときは、そのアプリが他の場所で使用されていないことを常に確認することをお勧めします。
この投稿がお役に立ち、Windows 11/10 で Facebook Messenger をビデオ通話に使用する際のハードウェア アクセス エラーを解決できたことを願っています。
