Microsoft Office は、更新やライセンス認証などの目的で Windows オペレーティング システムとは別のメカニズムを使用します。これにより、このメカニズムのさまざまなプロセスやサービスへの依存関係が考慮されます。 Office を更新またはライセンス認証するときに、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
予期しないエラーが発生しました。現時点ではリクエストを処理できません。後でもう一度試してください。 (0x80070426)
このエラーは、さまざまなサポート サービスやプロセスが動作しないか、意図したとおりにトリガーされないことが原因で発生します。この記事では、このエラーを修正する方法について説明します。
Office の 0x80070426 エラーを修正する
エラーコードを取り除くための次の修正について説明します。0x80070426Windows での Microsoft Office アクティベーションの場合-
- 担当サービスを確認してください。
- アクティベーション スクリプトを手動で実行します。
担当サービスを確認してください
タイプ、サービス.msc[検索の開始] ボックスに入力し、Enter キーを押して、Windows サービス マネージャー。をクリックしてくださいはい表示される UAC またはユーザー アカウント制御プロンプトについては、 Windows サービス マネージャー ユーティリティのウィンドウが開きます。
取得したリストで、というサービス エントリを探します。ソフトウェアライセンスサービスウィンドウ内に入力されるリスト内。
それを右クリックして選択しますプロパティそしてそれがスタートアップの種類に自動。
また、次のことを確認してください。始めるサービスを選択して、始める[プロパティ] ウィンドウ内のボタン。
次に、次のコマンドを実行します。管理者特権のコマンド プロンプト:
net start slsvc sc qc slsvc sc queryex slsvc sc qprivs slsvc sc qsidtype slsvc sc sdshow slsvc
これで問題が解決したかどうかを確認してください。
走るアクティベーションスクリプトを手動で実行する
管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
Office 16 を使用している場合は、コマンド プロンプト コマンド ライン ユーティリティ内の次の場所に移動します。
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
古いバージョンを使用している場合、その場所は次のようになります。
- x86: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
- x64: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX
そこに到達したら、次のように入力してアクティベーション スクリプトを実行し、Enter キーを押します。
cscript ospp.vbs/act
コマンドで Microsoft Office のコピーをアクティブ化しようとします。
それで問題が解決するかどうかを確認してください。
関連するエラー コード 0x80070426 が表示される場合もあります。Microsoft ストアと Windows Update、 またはマイクロソフトアカウント。
