多くのユーザーが、Windows 11/10 で Office アプリを開く際に問題に直面しています。 Word アプリやその他のいくつかの UWP アプリなどのアプリが起動時に開かないか、エラーが表示されるこのアプリは開けません。詳細については Windows ストアを確認してください。
このアプリでは Office アプリを開けませんというエラーが発生する
Microsoft は原因を特定し、回避策を提供しました。このアプリは開けませんエラー。
問題の原因は何ですか
この問題は次のことに関連していましたストアライセンスサービス。プレビュー アプリに付与されたライセンスは、タイムアウトが早すぎました。これにより、ライセンスがすでに存在する場合、たとえライセンスの有効期限が切れていたとしても、ストアが新しいライセンスを取得できないという別の問題が発生しました。削除して再インストールしてもキャッシュはクリアされないため、アプリは起動時にライセンスを取得できません。 2 月 23 日より前にアプリをインストールしていた場合、この問題が発生し、アプリを削除して再インストールしても問題は解決されません。
回避策
この問題について説明している Microsoft の Andrew Moss 氏が、Microsoft のコミュニティ。これは修正が利用可能になるまでの回避策です。この回避策では、デバイスにキャッシュされているすべてのライセンスが削除され、すべての有効なライセンスを更新できるようになります。この回避策を実行した後、Word プレビュー、PowerPoint プレビュー、Excel プレビューを削除し、ストア (同じ症状が発生する場合は他のアプリも) から再取得する必要があります。必要があるTokens.dat またはアクティベーション トークン ファイルを再構築します。。
詳しい手順は次のとおりです
1. メモ帳を開き、次のテキストを空のドキュメントに貼り付けます。
echo off net stop clipsvc if "%1"=="" ( echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) if "%1"=="recover" ( echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
2. ファイルを「activelic.bat」という名前で保存します (拡張子 .bat に注意してください)。
3. スタートボタン(ウィンドウロゴ)を右クリックし、「コマンドプロンプト(管理者)」を開きます。この管理コマンド プロンプトからバッチ ファイルを実行します。
4. [スタート] メニューに移動し、問題のあるアプリをアンインストールします。
5. Gray Store に移動し、アプリを再取得します。それを起動すると、開き、新しい有効なライセンスを再取得するはずです。
スクリプトが行っていることは、クライアント ライセンス サービス (実行されていない可能性があります) を停止し、キャッシュの名前を変更して、再度再開することです。アプリが起動されるとキャッシュが更新されます。
私にとっては完璧にうまくいきました。 Word、Excel、PowerPoint のアプリで問題が発生しました。スクリプトを実行し、アンインストールし、再インストールすると、正常に動作します。
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