Windows ネットワーク診断トラブルシューティング ツールでメッセージが表示された場合 –ワイヤレスアダプターまたはアクセスポイントの問題, Windows 11/10/8/7 コンピューターで確認する必要がある事項は次のとおりです。
最初のアプローチは、問題を切り分けて、それがコンピューター自体のワイヤレス接続の原因であるかどうかを理解する必要があります。したがって、ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントに接続されている他のシステムが正常に動作しているかどうかを確認してください。問題がコンピュータのみにあることが確認できたら、次のトラブルシューティングに進むことができます。
ワイヤレスアダプターまたはアクセスポイントの問題
1] 電源を入れ直しますのモデム、ルーター、コンピューター
次の手順を使用してモデムの電源を入れ直します。
- モデム、ルーター、コンピューターを有線で接続します。 3つすべてをオフにします。
- モデムの電源を入れます。 30 秒ほど待ちます。
- ルーターの電源を入れます。 30 秒ほど待ちます。
- コンピューターの電源を入れます。
これで問題が解決するかどうかを確認してください。電源の再投入の背後にある目的は、3 つのネットワーク デバイスのそれぞれのメモリが確実にリフレッシュされるようにすることです。
2]リセットウィンソックTCP/IP とフラッシュ DNS
次のことを手動で行うことができます –ウィンソックをリセットする、TCP/IPをリセットする&DNS キャッシュをフラッシュします。
または、フリーウェアをダウンロードすることもできますフィックスウィンクリックするだけで実行できます。
システムを再起動します。問題が解決するかどうかを確認するか、次のステップに進みます。
3] を更新します。ネットワークドライバー
場合によっては、ネットワーク ドライバーが更新されない場合があります。それでネットワークドライバーを更新する次のように:
- [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
- [ネットワーク アダプター] のオプションを展開します。
- 各アダプターを個別に右クリックし、「」を選択します。ドライバーソフトウェアを更新する」
場合によっては、会社の Web サイトから互換性のあるドライバーをダウンロードする必要がある場合があります。
4] ネットワークを使用するリセット
のWindows のネットワーク リセット機能ネットワーク アダプタを再インストールし、ネットワーク コンポーネントを元の設定にリセットするのに役立ちます。
関連記事:ネットワーク関連の問題を解決するための 5 つのトラブルシューティング。
ここでの何かが問題の解決に役立つことを願っています。