Microsoft 365を継続的に使用すると、ドキュメントキャッシュが破損する可能性が高まります。この腐敗が発生したとき、毎回Microsoft Officeアップロードセンター開始すると、エラーメッセージが発生する可能性がありますMicrosoft Office Document Cacheが問題に遭遇しました。この投稿では、この問題に最適なソリューションを提供します。
Office Documentキャッシュには、オフィスが使用するファイルが含まれており、クラウドに変更が保存されていることを確認しています。クラウド内の他のアプリを使用してオフィスを使用すると、オフィスを閉鎖する前にアプリが適切に同期できず、オフィスドキュメントキャッシュを損傷したり破損したりすることがあります。通常、オフィスは損傷したキャッシュファイルを修復できます。ただし、クラウドアプリが正しく同期されていない場合、オフィスが修理を行うのを防ぐことができます。
通知に示されているように、クリックして修復した場合、次の新しいエラーメッセージを受信できます。
別のアプリケーションがMicrosoft Office Documentキャッシュを使用しているため、このアクションは完了できません。
また、あらゆるタイプのMicrosoftドキュメント(Word、Excel、PowerPoint)を開くと、以下にエラーメッセージが表示されることにも注意する必要があります。「
Office Document Cacheにアクセスしたときに問題が発生しました。
問題を修復しようとすると、問題に焦点を合わせます。これは、Microsoft Office Document Cacheが破損し、使用できず、控えめでないために発生します。
この問題に直面している場合、唯一の実行可能なソリューションは、ドキュメントキャッシュを削除し、Microsoft Officeにドキュメント用の新しいキャッシュを作成することです。
Microsoft Officeドキュメントキャッシュを削除するプロセスの概要を次に示します。
- きれいなブーツを実行しますスタートアップ中にキャッシュファイルがロードされないことを確認するために、ロックされているように削除することができないためです。
- キャッシュされたファイルを削除します破損したファイルを交換して、オフィスが自分自身を修復できるようにするため。
- ついに、再起動して同期します操作は、「スタック」ファイルをクリアする必要があります。
それでおしまい!
オプションの手順
- クリーンブーツを実行する代わりに、できますオープンタスクマネージャー、およびMicrosoft Office Documentキャッシュを使用しているプロセスを表示して特定します説明タスクマネージャーの列。実行中のプロセスの説明が始まる場合Microsoft Office Documentキャッシュ、そうすべきですプロセスを終了します。
- Microsoft Upload Centerにアクセスしてキャッシュされたファイルを削除できない場合は、次のように手動でそれを行うことができます。
プレスWindowsキー + eにファイルエクスプローラーを開きます。
ナビゲートします(必要になる場合があります非表示のファイルとフォルダーを表示します)以下のディレクトリへ - ここでユーザー名現在ログインしているユーザーアカウントの名前です。以下のバージョン番号オフィス16.0、またはOffice 2024/2016/2019またはMicrosoft 365、および15.0を使用している場合、Office 2013を運営している場合は14.0、Office 2010または12.0を使用している場合は、Office 2007を使用している場合は14.0です。
C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
場所には、名前のサブフォルダーがありますOfficeFileCache。破損したキャッシュを修復しようとした場合、それが機能しなかった場合、名前のある他のフォルダーも見つかりますOfficeFileCache.OldまたはOfficeFileCache - 2.old。含まれているこれらすべてのフォルダーを削除しますOfficeFileCacheその名前で。
ファイルエクスプローラーを終了し、コンピューターと同期オフィスを再起動します。問題を解決する必要があります。