新しいコピーを購入したばかりの場合は、マイクロソフトオフィス指定されたライセンス キーを使用してロックを解除したりアクティブ化したりできない場合は、次のトラブルシューティング手順を試してください。
Microsoft Officeをライセンス認証できません
Microsoft Office プロダクト キーを入力するときに発生する最も一般的なエラーは次のとおりです。
これは有効な Office プロダクト キーではありません。正しいキーがあることを確認して、再入力してください。
このエラーが発生した場合、またはロックを解除できない場合、またはMicrosoft Officeをアクティベートする、まず、 を使用していることを確認してください。正しい種類の Office キーそれはあなたの地域を対象としたそれからこれを試してください:
- プロダクト キーの数字と文字を確認してください。場合によっては、数字の 8 が大文字の B に似たり、数字のゼロ (0) が大文字の O に似たりすることがあります。入力エラーを避けるために、電子メール メッセージからプロダクト キーをコピーします。
- 古いバージョンの Office のプロダクト キーを使用していないことを確認してください。これらのプロダクト キーは Office では機能しません。
- ラップトップの底部やデスクトップ コンピューターの背面に貼られているプロダクト キーは使用しないでください。これらは通常 Microsoft Windows プロダクト キーであり、Office では機能しません。
- プロダクト キー カードを小売店で購入し、レジでライセンス認証した場合は、Office 2010 のロックを解除するためにカード内のキーを使用しないでください。カードに記載されている Web サイトにログインし、指示に従って実際のプロダクト キー カードを取得する必要があります。購入した Office のバージョンのプロダクト キー。
- Office スタンドアロン製品 (Microsoft Visio Professional など) のプロダクト キーは、Office 2010 スイートのプロダクト キーとしては受け入れられません。プロダクト キーを、指定されている製品と一致させることが重要です。
- ボリューム ライセンスのプロダクト キーは、小売版の Office 製品では受け入れられません。
- いくつかあります無料の Microsoft Office ライセンス認証トラブルシューティング ツールこれは、MS Office のライセンス認証関連の問題を解決するのに役立ちます。これらのトラブルシューティングは、MS Office 2019 以前のバージョンおよび Office 365 で機能します。これらのトラブルシューティングは、アクティベーションまたはプロダクト キーに関連する問題を見つけて修正を提供するのに役立ちます。これらのトラブルシューティングツールが提供する段階的な手順により、タスクが簡単になります。
これで問題が解決しない場合は、次のことを行う必要があるかもしれませんMicrosoft サポートに問い合わせる。