とマイクロソフトのTo-Doアプリケーションはすでに公開されているので、それをテストする機会があるかもしれません。 Microsoft To-Do アプリケーションは美しくデザインされており、既存の To-Do アプリを完全に置き換えることができます。ただし、いつものように、すべてのアプリケーションで問題が発生することがあります。その場合には、このようなトラブルシューティングの投稿が役に立ちます。私たちはすでに見ましたMicrosoft To-Do アプリの使い方。この投稿では、一般的な問題のいくつかについて説明しました。Microsoft To-Do アプリの問題ユーザーが直面する。
Microsoft To-Do アプリの問題と問題のトラブルシューティングと修正
Microsoft To-Do アプリの最小要件
アプリに適切にアクセスできない場合は、システム要件が原因である可能性があります。さまざまなプラットフォームの最小要件は次のとおりです。
- Windows: Windows 10以降
- マック：10.10
- iOS：iOS9
- アンドロイド：アンドロイドOS 4.4
- Web: Safari、Internet Explorer 11、Chrome、Edge、または Firefox の最新バージョン
Microsoft To-Do アプリの To-Do が有効になっていません
アプリケーションにアクセスしようとしたときにこのエラー メッセージが表示された場合は、組織の管理者によって To-Do が有効になっていません。あなたが管理者の場合は、「」にアクセスしてこの機能を有効にすることができます。ToDo プレビューの「」セクションサービスとアドイン」ページ。スイッチをオンにしない限り、ユーザーは To-Do の機能にアクセスできなくなります。他のすべてが正常に機能していると思われるが、エラーによりこのメッセージが表示された場合は、IT 管理者に連絡するか、Microsoft にこの件について書面で問い合わせることができます。
Microsoft To-Do アプリがクラッシュする
アプリケーションがクラッシュし続ける場合は、アンインストールしてから再度インストールしてみてください。さらなるステップとして、お使いのデバイスと同様のデバイスでアプリケーションをテストすることが考えられます。ただし、Microsoft はアプリケーションのクラッシュを自動的に追跡および記録します。ただし、エラーやさまざまな状況を Microsoft に報告し、自分自身や他のユーザーのアプリケーション エクスペリエンスを向上させることはできます。
Microsoft To-Do アプリのライセンスを持っていません
Office 365 職場アカウントで To-Do を使用している場合、おそらくこのエラーが発生する可能性があります。現在、Business Essentials、Business Premium、Enterprise E1、Enterprise E3、および Enterprise E5 の有効なライセンスを持つユーザーが利用できます。組織が上記のライセンスを持っていない場合は、現時点ではこのサービスを使用できません。
iOS で個人用 Microsoft アカウントを使用して Microsoft To-Do を使用すると、デバイスにエラー メッセージが表示される場合があります。単にエラーを「無視」して、アプリケーションを通常どおり使用し続けることができます。
Microsoft To-Do メールボックスを持っていません
To Do プレビューには、さまざまなデバイス間でタスクを保存し、安全に同期するために Exchange Online メールボックスが必要です。したがって、アカウントで Exchange Online を購入していない場合は、To-Do とそのサービスにアクセスできません。それ以外の場合は、Exchange Online プランに投資する必要があります。
Microsoft To-Do アプリでサポートされていないアカウントの種類
サービスはまだプレビュー状態であるため、一部のアカウントの種類はまだサポートされていません。アカウントが次のいずれかの種類である場合、Microsoft To-Do は使用できません。
- Exchange Server のオンプレミス インストールと、Exchange Online にない Microsoft アカウント。
- Office 365 Pro Plus、Business、Kiosk K1、および Education アカウント。
これらは、To-Do ユーザーが直面する一般的な問題の一部です。
