1 つ以上の電子メール アカウントの最上位フォルダーを展開しようとすると、マイクロソフトのアウトルックエラーが発生する可能性があります –フォルダーを展開できません。操作を実行するのに十分なメモリがありません。。現在、デバイス間で電子メールを同期するために、ほとんどのエンティティはIMAP または Exchange アカウント。この Outlook エラーは、主に電子メール クライアントの Exchange アカウントで発生します。この問題に直面した場合は、この投稿が役立ちます。
操作を実行するのに十分なメモリがありません
「フォルダーを展開できません。フォルダーを展開できません。」というエラー メッセージが表示される主な理由の 1 つは、データ ファイルの破損である可能性があります。メモリが足りません。」 Outlook デスクトップには、オフライン ストレージ テーブル (.ost) と個人用ストレージ テーブル (.pst) の 2 種類のデータ ファイルがあります。多くの場合、破損したPSTファイルこれが、Outlook が、その中のすべてのアカウントとフォルダーが表示される左ペインの最上位フォルダーを展開しない理由です。
1] PSTファイルを修復します
PST ファイルを修復すると、フォルダーを展開できない問題が解決される場合があります。この目的のための Outlook ツールがあります。として知られています。受信トレイ修復ツールまたはSCANPST.EXE。 Outlook デスクトップ電子メール クライアントをインストールすると、コンピュータの内部ストレージ (プライマリ ドライブ上) にコピーされます。この実行可能ファイルは、PST ファイルのエラーをスキャンし、PST ファイルの損傷を修復します。
受信トレイ修復ツールを使用して修復するには、それを見つけて実行する必要があります。 SCANPST.EXE の正確な場所は、使用している Outlook のバージョンによって異なります。ファイルの場所へのポインタをいくつか示します。
ルート フォルダーは通常、コンピューターまたは Windows ファイル エクスプローラーの C ドライブです。 [コンピューター]、[このコンピューター]、または [マイ コンピューター] が表示されるかどうかは、コンピューターで実行されている Microsoft Windows オペレーティング システムによって異なります。
- Outlook 2007 の場合は、C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 を参照します。
- Outlook 2010 の場合は、C:\Program Files\Microsoft Office\Office14 を参照します。
- Outlook 2013 の場合は、C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 を参照します。
- Outlook 2016 の場合は、C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16 を参照します。
- Outlook 2019 の場合は、C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16 を参照します。
上記の説明に従って関連フォルダーを参照した後、SCANPST.EXE を探します。見つからない場合は、Windows OS の検索オプションを使用してください。 Windows キー + F を押して、[検索] ダイアログ ボックスを表示します。
SCANPST.EXE アイコンをダブルクリックして、受信トレイ修復ツールを起動します。ツールを起動した後、Outlook データ ファイル (通常は Outlook.pst という名前) を参照します。 filename.pst の場所がわからない場合は、Windows の検索機能を使用して、コンピューターの記憶装置に Outlook.pst があるかどうかを確認してください。検索中に *.pst を使用することもできます。これは、デフォルト ファイル以外の PST ファイルでエラーが発生した場合に役立ちます。
Outlook.pst ファイルを見つけたら、それを選択し、[開始] ボタンをクリックまたはタップして PST ファイルのスキャンを開始します。
PST ファイルにエラーがある場合は、修復するオプションを含むダイアログ ボックスが表示されます。 [Outlook 受信トレイの修復] ダイアログ ボックスの [修復] ボタンをクリックまたはタップするだけで、PST ファイル内の破損した部分を修復できます。
重要：
- エラーのスキャンを開始する前に、修復する PST ファイルのバックアップ コピーを作成してください。
- スキャンを試行する前に、Outlook 電子メール デスクトップ クライアントを閉じてください。
修復後、Outlook を起動して、問題の原因となっているフォルダーを展開できるかどうかを確認します。
2] OSTファイルを修復する
OST ファイルが破損している場合は、OST ファイルを削除して MS Outlook を再起動するだけで問題が解決します。 Outlook デスクトップ クライアントを再起動すると、OST ファイルが自動的に再作成されます。この新しく作成された OST ファイルはクリーンであり、Microsoft デスクトップ クライアントでエラーが発生する可能性はありません。
3] Windowsレジストリを使用する
SCANPST.EXE メソッドが失敗した場合は、Windows レジストリを調整してこのエラーの修正を試みることができます。
- Windows キー + R を押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
- [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスで「REGEDIT」と入力し、レジストリ エディタを開きます。
レジストリ エディターで、次をクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows Messaging Subsystem
新しい DWORD を作成するそしてテキストボックスに次のように入力します共有メモリ最大サイズそして Enter キーを押します。新しい DWORD の値を次のように設定します。300000。 Enter キーを押すか、「OK」ボタンをクリックして新しい値を保存します。
それが完了したら、次の場所を参照します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows Messaging Subsystem\Applications\Outlook
探す共有メモリ最大サイズWindows レジストリ エディターの右側のペインにある DWORD。それを右クリックし、値を次のように変更します。300000。
Windows レジストリ エディタを終了します。 Outlook クライアントを起動し、ファイルを提供していたフォルダーを展開できるかどうかを確認します。フォルダを展開できませんエラーが発生して参照してください。
4] Microsoft Outlookを再インストールします
Outlook エラーのトラブルシューティングに上記のすべての方法が失敗した場合、最善の選択肢は、Outlook クライアントを再インストールすることです。再インストールすると、修理依存関係が壊れているので、Outlook エラーを修正する必要があります
上記は、この Outlook エラーを修正する方法を説明しています。ご不明な点がございましたら、以下にコメントを残してください。
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