一部のユーザーは、Excel、Word、または PowerPoint のアプリケーションを開こうとすると問題を報告しています。マイクロソフト 365、次のメッセージを含むエラー プロンプトが表示されます。新しいドキュメントを作成できません。この投稿では、問題を解決するための最適な解決策を提供します。
この問題が発生すると、次のエラーの説明が表示される場合があります。
- 現時点では新しいドキュメントを作成できません。後でもう一度試してください。
- OneDrive アカウントに問題があるため、新しいドキュメントを作成できません
- Office 365 管理者は、Word へのアクセスを制限する条件付きアクセス ポリシーを設定しています。
調査によると、この問題は、Office 365 ポータル経由で Office online でドキュメントを作成しようとすると発生することがわかっています。
Office 365 で新しいドキュメントを作成できない
あなたならOffice 365 で新しいドキュメントを作成できないWindows 11/10 コンピューターでは、以下の推奨解決策を試して、システムの問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
- 初期チェックリスト
- Office アプリケーションの OneDrive 同期を無効にする
- 継続的アクセス評価 (CAE) を無効にする
- Microsoft 365 をローカルにインストールする
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] 初期チェックリスト
以下の解決策を試す前に、次のことを実行し、各タスクの後に問題なくドキュメントを正常に作成できるかどうかを確認してください。
- Microsoftサービスの稼働状況を確認する。この問題は Office online に関連しているため、地域固有または広範囲にわたるサービス停止の可能性があります。それで、できますMicrosoftサービスの動作状況を確認するOffice 365 の場合は、再試行してください。また、以下のことがないか確認してください。接続の問題あなたの最後に – もしあれば、あなたはそれができますネットワークとインターネット接続の問題を解決するWindows 11/10の場合。
- Microsoft 365 ライセンスを確認する。 Office オンライン アプリを使用するには 3 つのライセンスが必要です。
- OneDriveオンライン
- SharePointオンライン
- オフィスオンライン
したがって、適切な Microsoft 365 ライセンスを持っていることを確認してください。キャッシュ、Cookie、閲覧履歴をクリアするWeb ブラウザーで [Office 365 ポータル] に戻ります。新しいオンライン ファイルを再度作成してみてください。
2] Office アプリケーションの OneDrive 同期を無効にする
この解決策では、Office アプリケーションの OneDrive 同期を無効にする必要があります。この修正は特に、OneDrive アカウントに問題があるため、新しいドキュメントを作成できませんエラーの説明Office 365 で新しいドキュメントを作成できない。
これについては、次の手順で説明します。
- 上のOneDriveアイコンをクリックします。タスクバー。
- 歯車の形のアイコンをクリックして選択します設定。
- を選択します。オフィスタブをクリックして、次のチェックボックスをオフにしますOffice アプリケーションを使用して、開いている Office ファイルを同期する。
- 「OK」をクリックします。
3] 継続的アクセス評価 (CAE) を無効にする
このソリューションでは、継続的アクセス評価 (CAE) を無効にする必要があります。この修正は特に、Office 365 管理者は、Word へのアクセスを制限する条件付きアクセス ポリシーを設定しています。エラーの説明。
Azure AD の継続的アクセス評価 (CAE) がデフォルトで有効になり、特定のイベントが発生した場合にアクセス トークンを強制的に更新することで、より迅速な対応が可能になります。設定できます厳格な執行または無効にする完全にCAE。ただし、厳密なオプションを選択すると、Web 上の Office で作業しているときにユーザー エクスペリエンスが損なわれる可能性があることに注意してください。厳格な強制は、これが厳しい要件である環境でのみ使用する必要があります。
4] Microsoft 365をローカルにインストールする
新しい Office ドキュメントをオンラインで作成する際に問題が発生していることを考えると、これは現在抱えている問題に対するもう 1 つの実行可能な解決策です。Microsoft Office 365をインストールするWindows 11/10 デバイス上でローカルに。 Office 365 バージョンをインストールすると、通常どおり新しいドキュメントを作成し、Office アプリケーションの使用を開始できるようになります。
これがお役に立てば幸いです!
関連記事:Windows のアップグレード後に Office ドキュメントが開かない
Office 365 管理者は、Word へのアクセスを制限する条件付きアクセス ポリシーを設定しています。
これは、ユーザーが有効にした MFA と組織の条件付きアクセス ポリシー設定に関連している可能性があります。 Azure AD の多要素認証と条件付きアクセス ポリシーを使用すると、特定のサインイン イベントに対してユーザーに MFA を要求する柔軟性が得られます。
新しいドキュメントを作成できない問題を解決するにはどうすればよいですか?
Windows 11/10 デバイスでワードパッドまたは Microsoft ペイントを開いたときの「新しいドキュメントを作成できません」というエラーを解決するには、それぞれのプログラムをアンインストールして再インストールするだけです。
Microsoft Word で新しい文書を作成できないのはなぜですか?
Microsoft Word で新しい文書を作成できない理由はいくつか考えられますが、主に Office のインストールが破損していることが原因である可能性があります。この問題を解決するには、次のことを試してくださいWord をセーフ モードで開く, 次に、新しいドキュメントを作成できるかどうかを確認します。それ以外の場合は、単語を修復するまたは、Office スイートを完全に修復します。それでも問題が解決しない場合は、デバイスから Office をアンインストールしてインストールできます。
Office 365 でドキュメントを作成するにはどうすればよいですか?
Office 365 でドキュメントを作成するには、次の手順を実行します。
- Word を開きます。または、Word がすでに開いている場合は、[ファイル] > [新規] を選択します。
- [オンライン テンプレートの検索] ボックスに、手紙、履歴書、請求書などの検索語を入力します。または、検索ボックスの下でビジネス、個人、教育などのカテゴリを選択します。
- テンプレートをクリックしてプレビューを表示します。
- 選択作成する。
Microsoft がドキュメントの保存を許可しないのはなぜですか?
問題はテンプレート ファイルによって引き起こされる可能性があるため、必ずテンプレート ファイルを再作成し、問題が解決するかどうかを確認してください。 Microsoft Word で文書が保存されない – この問題は、アドインが原因で発生する可能性があります。この問題を解決するには、必ず Word をセーフ モードで起動し、すべてのアドインを無効にしてください。
